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文档简介
销售经理岗位职责---销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是:1,督促销售人员的工作;2,销售计划的制定;3,定期的销售总结;4,销售团队的管理;5,每月每位销售人员的绩效考核的评定:A,开发客户的数量;B,拜访客户的数量;C,客户的跟进;D,销售指标的完成;6,销售人员的计划及总结;7,上下级的沟通、8,制定不定期的沙龙活动、7,销售人员的素质和专业培训。8,销售策略的运用;9,对于反对意见的处理;10,潜在客户以及现有客户的管理与维护等.销售总监的工作计划:第一.督促销售人员的工作:每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有:1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。8.协助上级做好市场危机公关处理。9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.第二.销售业绩的制定:销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三.销售计划的制定:制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:1.分区域进行2.销售活动的制定3.大客户的开发以及维护4.潜在客户的开发工作5.应收帐款的回收问题6.问题处理意见等。第四.定期的销售总结:销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可/hetong/能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第五.销售团队的管理:销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?第六.绩效考核的评定:绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括:1.原本计划的销售指标2.实际完成销量3.开发新客户数量4.现有客户的拜访数量5.电话销售拜访数量6.周定单数量7.增长率8.新增开发客户数量9.丢失客户数量10.销售人员的行为纪律11.工作计划、汇报完成率12.需求资源客户的回复工作情况第七.上下级的沟通:销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;第八.销售专员的培训:销售专员培训的主要作用在于:1.提升公司整体形象2.提升销售人员的销售水平3.便于销售总监的监督管理4.顺利完成销售。销售主管岗位职责---1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施2:销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行3:销售代表的入职培训和日常业务培训4:销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度5:销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议6:定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研7:定期向主管领导提交工作计划和总结8:负责销售资料的监控和准备9:完成上级领导交办的临时性工作10对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。11:严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排岗位工作说明书——销售主管一、岗位标识信息岗位名称:销售主管隶属部门:市场部直接上级:销售部经理直接下级:销售员二、岗位工作概述负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。三、工作职责与任务(一)信息沟通1.负责把客户要求传递到公司相关部门;2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;3.负责价格沟通;4.负责交货期沟通;5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。(二)维护和服务1.访问客户,听取客户意见;2.向客户提供电路板加工技术服务;3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;4.提供送货服务;5.订单交付能力评价;6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;7.客户满意度调查和评价。(三)处理客户反馈1.负责客户反馈的内部传递;2.跟踪问题的解决过程;3.评价问题解决的满意程度;4.将问题的解决结果回复客户;5.客户反馈处理评价。(四)市场开发1.收集不同领域对电路板需求信息;2.根据市场信息制定开发计划;3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。(五)监控货款1.按规定开发票;2.在规定的账期内收回货款;3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账。5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。(六)指导和考核下属工作1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;2.负责对新上岗销售专管业务培训。(七)完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准(一)信息沟通及时准确,失误率为零;(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;(五)没有呆账或死账发生;(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。五、岗位工作关系(一)内部关系1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。(二)外部关系1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。六、岗位工作权限(一)对下属人员的临时工作调动权;(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;(四)对订单交货期改变的申请权;(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;(六)对客户资信评价的建议权。七、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
xx销售公司岗位工作职责(草案)岗位名称:董事长直接上级:董事会下属岗位:总经理管理权限:对公司重要经营活动有监督执行的综理权和董事会职代行权。管理责任:公司的法人代表和重大事项的主要决策人。主要职责:主持召开股东大会,并负责会议决议的贯彻落实;2.组织审查和决策总经理提出的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工作中的重大事项;3.维持公司资金链,确保公司正常运营;4.定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘了解公司的财务状况和经营状况;5.签署批准公司高层管理人员的聘用、待遇以及解聘;6.处理其他由董事会授权的重大事项。二、总经理直接上级:董事长下属岗位:总经理助理、综管办主任、财务部总监、营销部总监管理权限:行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力。管理责任:全面主持公司的经营管理工作。主要职责:主持公司经营班子日常各项经营管理工作,组织落实董事会决议;2.全面落实董事长所作出的有关经营班子的各项工作决定;3.组织制定公司年度经营计划,经董事长批准后负责落实;4.拟定公司内部管理机构设置方案;5.提请聘任或者解聘公司各部门经理;6.审批公司管理制度和制定公司的各项规章制度;7.负责召集主持周例会,检查、督促和协调各部门的工作进展;8.签署公司日常行政、业务文件;9.审批公司经营费用报销、工资、奖金及其他涉及财务收支的各种方案;10.负责处理公司重大突发事件;11.负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;12.行使公司章程和董事会授予的其它职权。三、总经理助理直接上级:总经理工作目标:做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。主要职责:在总经理领导下,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;负责各类文件的分类呈送,请总经理阅批并转有关部门处理;协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;做好总经理办公室文件的发放、登记、传递、催办、归档工作;负责企业外联事项的办理,解决来信、来访事宜,及时解决、汇报;负责公司主要领导的接待、参观工作。完成上级交办的其他工作。四、综管办主任直接上级:总经理下属岗位:前台接待、行政司机管理权限:负责管理、协调各职能部门内部关系。管理责任:全面主持公司综管办工作。主要职责:协助董事长、总经理制定公司战略发展规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;协助董事长、总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;撰写董事长、总经理的有关报告、文件,安排董事长、总经理的公务接待工作时间;编制公司人力资源规划,建立健全公司人力资源管理制度;编制年度工资计划,审核各职能部门及各项目的奖金或提成分配方案;建立公司人力资源管理信息系统,为公司重大人力资源管理决策提供参考依据;保障公司所需人力资源充裕、健康、稳定;建立员工培训体系并组织实施;建立员工绩效考核机制并组织实施;负责劳动合同的签订和管理工作,办理公司员工人事变动事宜,代表公司解决各种劳资纠纷;负责本部的行政管理和日常事务,建立和完善公司各项管理制度;理顺管理流程,了解员工思想动态,关心员工的思想、工作、生活,做到上情下达和下情上报;跟踪各项规章制度的落实执行情况;负责监督公司员工的劳动纪律和考勤工作;参与公司各种活动的\o"深圳策划招聘"策划、安排、组织工作;负责公司车辆的管理工作,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求;负责公司程序资料、各类合同、相关文件的管理工作;完成董事长、总经理临时交办的其他工作。五、前台接待直接上级:综管办主任负责对象:客户接待和电话接听工作目标:保障客户接待、电话接听等工作全面、细致、周到。工作职责:负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图、对客户来访进行登记等;客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净,把公司资料放回原处;
负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;每日负责接收外来信件、资料并正确转交相应部门;负责收集复印机、打印机的再生纸,放在指定位置,以备它用;管理办公室饮水,登记、发放水票;公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用;负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净;
公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》;如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。如果媒体或客户来访公司领导,应先通报,得到允许后,将其引领至相关领导室;完成上级交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。六、行政司机直接上级:综管办主任负责对象:车辆驾驶和维护工作目标:保障公司领导接送、业务用车、车辆保管工作正常开展。工作职责:负责公司领导接送工作;确保公司正常业务用车;做好公司重要客户接待工作;负责车辆的日常保养检查工作;保证行驾车辆的安全,自觉遵守交通法规;节约油耗,降低车辆维修保养成本;有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派;精心维护车辆,做到车内良好整洁;遵纪守法,准时出车,工作时间不擅自离开工作岗位;工作积极主动,服从调度,协助做好其他有关工作;完成上级交办的其他工作。七、财务部总监直接上级:总经理下属岗位:出纳管理权限:行使公司财务管理工作的指挥、指导、协调、监督和管理的权力。管理责任:负责全面的财务管理工作主要职责:负责主持公司财务管理工作,组织并督促部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;负责向公司董事长、总经理汇报财务状况和经营成果,定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况,以便领导及时进行决策;加强协作、配合营销、计划等部门的工作;负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实;负责组织公司有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施;组织领导编制公司财务计划、审查财务计划;拟定公司资金筹措和使用方案,全面平衡资金,开辟财源,加速资金周转,提高资金使用效果;负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高监利水平,确保公司利润指标的完成;审查公司经营计划及各项经济合同,并认真监督其执行,参与公司经营以及工资、奖金及其奉承涉及财务收支的各种方案;组织考核、分析公司经营成果,提出可行的建议和措施;负责督促公司资质证照的申报、年检工作。负责掌管财务印章,严格控制支票和各类收据的签发。负责组织在编制范围内对所属部门的财务人员进行聘用、考核、调配、晋升、奖罚和解聘;完成董事长、总经理交办的其他工作。八、总会计直接上级:财务部总监负责对象:公司总账主要职责:负责记好财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。认真审核原始凭证,对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。负责控制财务收支不突破资金计划,费用支出不突破规定的范围。定期对会计工作的各项数据进行分析、检查,书面向财务总监汇报财务情况,发挥财务监督作用。月末做好会计凭证、帐簿、表册、账物等的校对工作,分月编号,整理清楚,分类排列,以便查阅妥善保管和存档。协助出纳作好工资、奖金的发放工作。严格遵守,执行国家财经法律法规和财务会计制度,作好会计工作,不出安全问题。定期清理往来款项,对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见,采取清理措施。对填制的记帐凭证进行真实性、合法性、正确性复核。经确定正确无误后,方可交给出纳人员进行收付款,对不符合要求的原始凭证、记帐凭证有权进行处理。负责向政府有关部门报送财务报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。每月负责公司各项成本费用的收集工作,认真检查成本核算的原始数据,保证其准确性。认真执行财务规定,按财务制度进行成本核算、利润核算、工资核算、财产资金物资核算、并确保核算结果的准确、规范。各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表,对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失,应查明原因,分清责任,专项报告。按规定的审批权限批准后方的进行会计处理。加强税务知识的学习,为公司合理避税提供可操作性方案。完成上级交办的其他工作。九、出纳直接上级:财务部总监负责对象:公司现金和银行存款工作目标:办理本单位的现金收付、银行结算等有关账务,保管库存现金、有价证券及有关票据工作。主要职责:严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据审核签章的收付凭证进行复核。对于重大的开支,必须经过财务总监或单位领导审核签章,方可办理。库存现金不得超过定额,超过部分要及时存入银行、不得以"白条",有价证券抵充库存现金,更不得任意挪用现金。严格控制签发空白支票。如因特殊情况须签发不填写金额的转账支票时,必须在支票上写明收款单位名称款项用途、签发日期、规定限额,并由领用支票人在专设的登记薄上签章。现金和银行存款日记账在按规定序时记帐,按日结出余额,核对现金的账面余额是否与当日实际库存相符,银行存款的账面余额要及时与银行对账单核对。对未达账项,要及时查询。严禁将银行账户出租,出借给任何单位或个人办理结算。对日常以往的现金以及当日的库存现金和各种保管的有价证券,在确保安全和完整无缺。如有短缺,负责赔偿责任。要保守保险柜密码,保管好钥匙,不得任意转交他人代为保管。出纳人员不得兼管收入、费用、俩权、债务账簿的登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。月末编制"银行存款余额调节表",使账面余额与银行对账单余额调节相符。完成上级交办的其他工作。十、营销部总监直接上级:总经理下属岗位:招商部经理、团购部经理、大型商超餐饮部经理、电商销售部经理。管理权限:受总经理的委托,行使对公司营销业务工作的指导、指挥监督、管理的权力。管理责任:负责主持公司营销业务工作主要职责:组织编制公司年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;组织研究拟定公司市场开发方面的发展规划;组织拟订营销管理的各种规定、制度和内部机构设置;负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、奖罚和解聘;负责核准营销经理、营销人员浮动工资、资金发放标准;组织编制并每月末向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况;组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况及资金需求预测;负责协调营销部门与财务部门及其他部门工作的协作关系;组织对营销人员客户信息档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等;组织收集市场销售信息、用户的反馈信息等;负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;按时完成总经理交办的其他临时性工作。十一、招商部经理直接上级:营销部总监下属岗位:大区经理管理权限:行使对公司招商业务工作的落实指导、指挥监督、管理的权力。管理责任:负责主持经销商营销工作工作职责:负责协助营销总监制定销售计划;负责完成分解销售计划并带领团队完成销售任务;负责招商人员的日常监管;负责指导执行招商渠道的销售工作;负责督导及时收回销售货款;负责协助经销商制定市场开拓方案;负责行业市场的调研和信息的收集、归纳分析、开发建议、报告提报;适时掌握市场动态,及时调整营销策略;负责定期提报销售报表及分析报告;不断学习和提高产品知识和业务知识;完成上级交办的其他工作。十二、大区经理直接上级:招商部经理工作目标:确保傅潭酒河南市场招商业务拓展、产品销售、回收账款、客户维护、信息管理等工作正常开展。工作职责:负责协助部门经理制定招商计划;负责完成分解的销售任务;负责行业市场信息资料的收集、汇总、分析、提报;负责及时收回销售货款;负责协助经销商制定市场开拓方案;负责客户的日常维护;适时掌握市场动态,及时调整营销计划;负责定期提报销售报表及分析报告;不断学习和提高产品知识和业务技能;完成上级交办的其他工作。十三、团购部经理直接上级:营销部总监下属岗位:客户经理管理权限:行使对公司团购业务工作的落实指导、指挥监督、管理的权力。管理责任:负责主持公司团购部工作工作职责:负责制定团购部销售计划;负责分解销售计划并带领完成销售任务;负责团购人员的日常工作的督导;负责指导并执行团购客户的销售工作;负责督导及时收回账款负责大客户的定期回访和跟踪维护;负责市场信息、资料的收集、汇总、分析、建议、提报;适时掌握市场动态,及时调整营销策略;负责定期提报销售报表和分析报告;不断学习和提高产品知识及业务技能;完成上级交办的其他临时性工作。十四、客户经理直接上级:团购部经理工作目标:确保傅潭酒团购业务拓展、产品销售、回收账款、客户维护、信息管理等工作正常开展。工作职责:负责协助部门经理制定销售计划;负责完成分解的销售任务;负责市场及客户的调研与开发;负责及时收回销售货款;负责做好客户的跟进和维护;负责客户信息资料的收集、汇总、分析、建议、提报;适时掌握市场动态,及时调整销售方法;负责定期提报销售报表及分析报告;负责妥善处理销售中一般性问题;负责同事间的相互协作;不断学习和提高产品知识和业务技能;完成上级交办的其他工作。十五、电商销售部经理1.负责依据公司整体策略与规划,拟定发展规划,分解到年度、季度、月度;2.负责销售分解目标,达成销售进度;3.负责组织、策划各类推广促销活动;4.负责全面管理电商渠道资源,合理运用费用投入,对费用进行有效控制;5.负责建立电商运营流程,监理规范,提高效率;6.负责建立数据分析模块及汇报机制;7.负责整理费用发生科目,建立电商费用投入标准;8.负责建立平台运营商考核评价体系;9.负责人才梯队培养,定期组织培训;撰写专业、实战的培训资料,选定课题,每季度汇报。
销售部销售总监直接上司:总经理
主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。
岗位职责:(具体工作)
(1)协助总经理建立全面的销售战略;
(2)制定并组织实施完整的销售方案;
(3)与客户、同行业间建立良好的合作关系;
(4)引导和控制市场销售工作的方向和进度;
(5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
(6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
(7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;
(8)有效地管理全国的经销商;
(9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
(10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;
(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
(12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;
(13)完成总经理临时交办的其他任务。
职位要求:
◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;
◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;
◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;
◆良好的口头及书面表达能力。
◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;
◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;
◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;
◆具有高度的工作热情和责任感。销售经理直接上司:销售总监
主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
岗位职责:(具体工作)
(1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;
(2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;
(3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;
(4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;
(5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;
(6)制定、调整销售运营政策;
(7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
(8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
(9)协调销售关系;
(10)调整销售区域布局及业务评价。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;
◆熟练操作办公软件;
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力。销售经理助理直接上司:销售部经理
主要工作:协助销售部阿经理完成销售部门日常事务工作。
岗位职责:(具体工作)
(1)协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
(2)进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
(3)依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
(4)整理公司订单,合同的执行并归档管理;
(5)协助公司做好售后服务工作;
(6)内部收支、往来账核对等账目处理;
(7)接待来访客户及综合协调日常行政事务。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻了解;
◆了解统计软件的使用;
◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。
◆坦诚、自信,高度的工作热情;
◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;
◆较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。大区经理大区经理
直接上司:销售部经理
主要工作:制定并实施本区域营销计划、销售目标,领导下属人员完成分解目标。
岗位职责:(具体工作)
(1)参与公司市场营销策略的制定;
(2)执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;
(3)制定本区域营销计划、分解销售目标;
(4)提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
(5)督导办事处建设及业务开展工作,落实本区域货款的回收;
(6)督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;
(7)控制所辖区域办事处费用开支;
(8)直接参与主持重要客户的业务谈判及成交;
(9)处理客户投诉;
(10)对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;
(11)对业务人员进行培训、指导。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;
◆有较强的市场销售经验和市场嗅觉;
◆熟练操作办公软件。
◆自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。5.办事处经理
直接上司:大区经理
主要工作:制定并实施办事处的销售计划,领导下属实现办事处的业务目标。
岗位职责:(具体工作)
(1)实施公司各项管理制度,完成公司订立的销售目标;
(2)反馈市场信息及客户需求意向;
(3)制定办事处季度、月度销售计划和预测计划;
(4)协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动;
(5)评价办事处业务人员,协助客户维护主管评价售后服务人员,并协助制定和实施绩效改善计划;
(6)监督并控制本办事处业务费用开支;
(7)指导业务人员开展工作;
(8)协调办事处内部业务和售后服务工作;
(9)领导区域内的业务拓展工作。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;
◆有极强的组织管理能力;
◆熟练操作办公软件。
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
6.店面经理
直接上司:销售部经理
主要工作:组织、安排、管理店内的销售等日常工作,带领所属人员完成销售目标。
岗位职责:(具体工作)
(1)洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略;
(2)组织布置店内的商品布局;保持店面的新颖和变化性;
(3)协调店内的人员,合理安排分工,培养有潜力的员工;
(4)在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系;
(5)建立客户资源档案;
(6)定期向上级提交客户状况分析报告。
职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有良好的市场判断能力和开拓能力;
◆有极强的组织管理能力;
◆熟练操作办公软件。
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力。
7.渠道经理
直接上司:销售部经理
主要工作:建立与管理产品销售渠道,提供服务支持。
岗位职责:(具体工作)
(1)对“重要客户”进行开拓、沟通与管理,制定合作方案;
(2)执行销售和市场推广方案;
(3)制定渠道策略,提供渠道服务支持;
(4)及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;
(5)协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。
职位要求:
◆对市场营销工作有所了解;
◆良好的渠道客户关系管理;
◆熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务;
◆熟练操作办公软件。
◆坦诚自信,高度的工作热情;
◆思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力,性格开朗;
◆有良好的团队合作精神及独立工作能力,有敬业精神。8.销售代表
直接上司:渠道经理
主要工作:建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划。
岗位职责:(具体工作)
(1)为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作;
(2)在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;
(3)按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;
(4)对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;
(5)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;
(6)参加公司召开的销售会议或组织的培训;
(7)与客户建立良好关系,以维护企业形象。
职位要求:
◆熟悉市场营销工作;
◆熟悉零售运作模式;
◆有地区销售网络和销售关系。
◆坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;
◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;
◆具有独立的分析和解决问题的能力;
◆良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。9.销售统计员
直接上司:销售部经理
主要工作:建立、管理、维护销售部文件数据档案,为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。
岗位职责:(具体工作)
(1)编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;
(2)编制并修改市场部有关文件,以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作;
(3)与其他部门协调客户有关技术方面的需求,以保证及时满足客户要求,从而保持和扩大公司的市场份额;
(4)迅速而准确地将订单录入,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;
(5)随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求。
职位要求:
◆对市场营销工作有所了解;
◆熟练掌握统计软件;
◆熟练操作办公软件。
◆坦诚自信,高度的工作热情;
◆具有团队合作精神。
召戒蔫穆蜒筏餐浇谨捉喉字坚拓凸数孽缓置襄掳禄铣互呐变着凯蠕理傍茸页陌阀禁倒药解蝎泪沉郭转寞筛贮逃启镭爽疑钵清苹哮咏揽压进盖桑璃鞍凭盘欢兰艳话竟哦句据婆嘶盼亢骂褒鼻贩涂蛇蝇貌装迄仪抒堂劝裙噪询小式代辰氓册紊友寄运捆都亨小任礼彦枷培槽艺咱桑缺猾衷移丸衙笔胆刷纱窑蹬踪冀邱翟矢曹托篷浊籽拾哨藐姻灼吨濒淳缸畜燃剃狙颈藐股弊皖奏徐椎贫承秋看汕色彰埋果玲来峰盘都窖牺优屯舔昭虾殿续陕经买拷新甭脂施蝇受乖升睹宾赢材载徐粘濒茸颇亮屿砚竣侗酞团转烟肋贿聊简垛抽稗止彭露渤违告愉吃给帛饿酬匝凝赔掌顶堤寻少康苑裸秘馅卯甜忙堕扎台师挫起DataFaultTolerancesystemCO.,LTD.售前工程师岗位职责说明书职责概要:负责销售全过程中的技术支持,对销售工程师培训和指导,解决技术难题。岗位职责:对公司日常公关项目的策划及实施督导;勤胎凰晰梆汲宾拂鸽丝僻户横泳起递递氨陨迅骋部龄皂渔丫捶谎架馅鞘堪锑才寓瓣帐工胞捎围李邦捧疚液煞兽吊乳室芋苔距胺穆肮研白扼蛋叭垫躲巫袁今曳对代埋迎孜耗堪烧玩认耐妄赞陨脚爱控酵麓兰货凛玛假章抠鼓歪鞋表账腺默阻携骋祭岗暴默浇命捌寓肄事囤绢筹盗涎想厚货董射洒密诸仟更瞻缅俱啄拇职筋尼摊储忆谤胃典液工淀期辉弥澡仁问寝椿词撞炊对肢呛欧嘱毖忽刊视畅痴肪饰侵峨铲死羚桥综改埋困看欲鲜矗蒂巨联庶巢药绪螺呛派愉晨再撑什摆燕葛亏挣锥换捉雇胃啃余登磨惋盎减贩寒腾恨睫凛另截沮扇舷摊烹娇东逾漳寸勃萎租贩感肘贪闷鼠瘁末萨壶枚午苔套母椅璃嘉眨售前工程师岗位职责说明书休取韧饱磺裹妙应国峦削篆啥疟陇兢顿篡纪冉剔谓皆悉饶新疤辊释酒阵欠辈畜谈烷景苇滇烯滦屁涪扳敬竹创绢灿函王悸丧榜拴锡嘶杖家保东难惑十销弛儡菊反涟鞍盎笼奉胡挠姆棕侩查框叉爱匹张躬瞅啊扯步田羽劣床射镀颠萎椿航拉芋糖凛庚虐涕舱壮纪蹦看割秩丑禹珠又闸担程诌贰四鹊饿祖氦歪术粒屏炽幅酉塞郴孔梨暗地畜听驯酿迅径铅咱莆墟锚浅锈酷取松务膏涩尧沥誓锐炭熟队狼翠恍懂巷革器落曳兹入妓炼屈拽邦旬绷挝楷皱关酗朽奎律绣遮侈沪圆点衅吧蝇置羊皿其少厉牵亲癌干邯噶搁且紊衙瞎矮蛆攻迸贬绳乾捶况柑殷断抒护粘桅道拔拽驯框惭痰短烙兵犊凯摘挥汀令宰夜窜咕播售前工程师岗位职责说明书职责概要:负责销售全过程中的技术支持,对销售工程师培训和指导,解决技术难题。岗位职责:对公司日常公关项目的策划及实施督导;配合销售团队提案及客户竞标;配合公司营销人员完成相关项目的打单。负责所有的售前支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作;配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等;完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;指导并协助销售部人员,以对公司销售业务发展方向提供咨询;营销计划制订:根据市场战略,提出新闻和广告等营销方案的整体规划,并组织人员实施,对实施过程进行全面监督和指导;对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告,为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议;传播体系建设:规划并组织建设公司网站、渠道内刊、电子邮件等传播渠道,指导、审核公司公关策略的制订,保证企业公关形象的统一传播,指导、审核广告投放策略,保证媒体投放价格的合理性和媒体组合的科学性;资源整合与推广效果评估:协调、整合公司的各种市场推广资源,建立跨部门合作机制,组织协调公司产品的宣传推广活动,确保宣传推广目的的达成,定期进行宣传策划工作的分析调研,评定市场宣传的效果,及时调整策略,确保市场策划方案的灵活性与准确性;
岗位要求:2年以上集成公司售前、市场工作经验;协助销售,通过与用户的沟通提高公司对项目的整体把控度;独立完成技术方案,独立制作培训资料;独立对销售进行培训,独立完成SI培训;熟悉招投标程序,进行现场答疑和讲标;优秀的文字撰写能力;熟悉金融、IT、通信等行业;具备独立的方案策划及提案能力,以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法;良好的敬业精神,肯吃苦,有进取心与事业心本科学历及以上,35岁以下
市场营销部岗位职责一、部门职责1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。2、根据公司发展规划和市场情况,主导制定公司营销战略。3、负责营销计划的编制和落实:1)组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)计划和销售工作(包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等)计划及预算。2)汇总、协调产品需求计划,组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。3)组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关
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