关于邢台市桥西区社区工作者现状的调查报告

关于邢台市桥西区社区工作者现状的调查报告学号：1013001207458专业：行政管理姓名：苑千里学校：邢台电大

关于邢台市桥西区社区工作者现状的调查报告调查目的：了解邢台市桥西区社区工作者现状调查时间：2012年4月1日至2012年4月7日调查地点：邢台市桥西区社区调查范围：邢台市桥西区各社区工作人员调查方法：问卷调查走访调查过程：社区工作者是社区建设的组织者和实践者，提高他们的工作能力，对于密切党群关系，保持社会稳定和谐，具有十分重要的现实意义。近年来，我区社区工作者认真履行职责，热心为民服务，兢兢业业，无私奉献，在平凡的岗位上做了大量工作，取得了显著的成绩。但是，随着我区社区工作者的新老交替，特别是社区工作中新情况、新问题的不断涌现，提高社区工作者的工作能力就显得尤为突出。

为了全面了解我区社区工作者的工作现状，尽快提高我区社区工作者的工作能力，更好地发挥社区在服务居民、促进社区稳定发展等方面不可替代的作用，2012年4月我通过问卷调查、走访、资料查询等形式对我区社区工作者的工作能力现状、存在问题等进行了深入调查。在此基础上，对存在的问题进行了分析，并提出了相应的建议。调查问卷题目：请在合适的选项前边打√1、您的出生年月是2、您的性别是：=1\*GB3①男=2\*GB3②女3、您目前在社区担任的职务是4、您的学历是：=1\*GB3①高中以下=2\*GB3②高中学历=3\*GB3③大学专科及以上5、您的政治面貌是：=1\*GB3①党员=2\*GB3②群众=3\*GB3③民主人士6、您负责社区几项工作：=1\*GB3①1项=2\*GB3②1-3项=3\*GB3③3项以上7、你2012年参加两天以上的教育培训多少次：=1\*GB3①没有=2\*GB3②1-3次=3\*GB3③3次以上8、（如第7题选1则跳过此题）培训内容主要有：=1\*GB3①专业技能=2\*GB3②法律法规=3\*GB3③业务拓展9、您参加工作的年限是：=1\*GB3①1年以下=2\*GB3②1年-3年=3\*GB3③3年以上10、您的工资薪酬是：=1\*GB3①1000以下=2\*GB3②1000-1300=3\*GB3③1300-150011、您有没有奖金或其他奖励：=1\*GB3①没有=2\*GB3②有12、您是否是社区志愿者：=1\*GB3①是=2\*GB3②不是13、你所在社区办公面积有：=1\*GB3①100平以下=2\*GB3②100-300平=3\*GB3③300平以上14、您希望改善的状况包括“=1\*GB3①提高待遇=2\*GB3②完善保障制度=3\*GB3③增加技能培训=4\*GB3④建立奖励机制15、你对社区工作者队伍建设有何建议？调查结果：邢台市桥西区共有53个社区，现有社区工作者312名,平均年龄38岁,其中31岁—45岁的有175名,占56%;文化程度全部为高中以上,其中大专以上文化的有134人,占42%。社区工作者还存在着许多急需解决的问题:(一)社区行政化倾向严重，工作繁重。(二)社区服务领域狭窄。(三)队伍建设后劲不足、工作待遇较低、男女比例失调。加强社区工作者队伍建设的措施和建议（一）优化社区工作者配置按照整合资源、一岗多责、效能优先的原则，对社区各类工作人员进行整合。提倡社区党组织成员、社区居民委员会成员与业主委员会成员交叉任职。（二）扩大社区工作者来源渠道。（三）加强社区工作者的培训教育和管理。（四）完善管理体系,优化工作者办公环境提升完善社区服务设施,强化共驻共建、结对共建考核机制,努力优化社区工作环境。（五）提高社区工作者待遇。（六）激励方式人性化。首先是建立科学的岗位目标管理