青年文明号管理办法

“青年文明号〞管理方法为进一步加强社会主义精神文明建设，全面深化以职业文明建设为核心的“青年文明号〞活动，促进创立“青年文明号〞活动更加广泛、深入、拷入地开展，加强对活动的指导和管理，使活动更加标准化，特制定本方法。总则“青年文明号〞是以青年为主体，在生产、经营、管理和效劳中创立的表达高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体〔班、组、队〕、青年岗位和青年工程。创立“青年文明号〞活动在公安、卫生、交通、邮电、公共事业、城管、商贸、旅游、工商、个体、税务、金融等窗口性行业及机关单位、教育战线、科技战线、重点建设工程、工业企业等领域开展。创立“青年文明号〞活动是弟子凝聚青年、团结青年、带着青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理标准为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。创立“青年文明号〞活动旨在组织和引导青年立足本岗老实劳动、文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、平安、效益、竞争、效劳等观念，向全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推动社会物质文明和精神文明进步做奉献。成立创立“青年文明号〞活动领导小组，负责对新东各行业、各基层单位开展创立“青年文明号〞活动进行统一协调管理、组织指导、制定有关政策，催促检查落实。创立“青年文明号〞活动领导小组负责制定行业考核标准，由创立“青年文明号〞活动领导小组办公室具体负责年度申报、检查、审核和命名表彰工作。各行业基层企事业单位应成立相应的领导机构，负责制定本行业、本单位的“青年文明号〞管理方法，公布考评标准，进行检查催促，保证创立活动的顺利开展。条件和标准“青年文明号〞的根本条件1、35岁以下占50％以上，至少有一名主要负责人年龄不超过35岁的青年集体。除特殊岗位外，一般要求为3人以上〔含3人〕的集体。2、岗位成员热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，自觉执行党和国家的政策，模范遵守有关法律、法规及本单位的各项规章制度、操作规程和效劳标准。3、在生产、法律、管理、效劳中讲文明、讲质量、讲效益，取得突出成绩。4、岗位成员努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作岗位的能手。5、符合各行业、系统对本工种、本岗位要求执行的操作规程、效劳标准、行业标准。6、建立“青年文明号〞活动台帐档案。相关资料齐全，有专人记录、整理、保管。7、岗位工作环境整洁，美观大方；各项效劳设施完备，运转正常。8、岗位负责人政治思想素质好，业务能力强，能够自觉带动青年争先创优。9、工作及成效得到本单位党政领导肯定，受到周围群众和效劳对象赞誉，社会评介良好。第七条“青年文明号〞的考核标准根底管理1、符合第六条规定。2、实行目标责任制管理，在岗位责任制根底上制定出创立标准，做到活动有方案，创立有目标，分工明确，责任到位。3、在工作过程中，紧密结合本单位的实际，总结、摸索建立起一整套标准化作业、科学化管理的先进模式。4、突出岗位特色，制定的岗位标准高于本行业、系统对本工种、本岗位操作标准、效劳标准、行业标准等一般要求，岗位成员的85％以上。5、重视群众意见和要求，与效劳对象之间建立起一定的联系渠道，能够及时根据社会反映改良自己的工作。6、青年集体强党团组织机构健全，组织生活制度落实，能紧密围绕本单位的中心工作开展活动。行政领导、党团员在创立活动中起模范带着作用。效劳质量7、岗位成员具有较高的职业道德水平，以岗位职业道德标准标准自己的言行。8、使用文明用语，杜绝效劳忌语，禁止不文明举止、表情及仪态，礼貌待人，微笑效劳。9、以“为人民效劳〞为宗旨，想群众之所想，急群众之所急，不计份内外为群众排忧解难，主动、热情、耐心、周到地为群众效劳。10、自觉接受社会监督，员工挂牌上岗，公开查询和投诉，设有意见箱〔簿〕，方便群众投诉。11、便民效劳工程有创意，切合实际，收到良好效果。有条件的窗口单位都要按规定派发“青年文明号效劳卡〞，向社会公开承诺，提供优质效劳。〔三〕业务技能12、具有良好的职业技能和较强的工作能力，熟悉本职业务，工作效率高。13、勤学苦练，员工在技术等级考核中到达100％合格，有70％以上到达良好。〔四〕工作效益14、保质保量完成或超额完成上级下达的各项业务工作任务指标，完成业务量要到达同行同岗先进水平。15、无质量过失，无延误时限，无事故发生，一年内受有效投诉不超过一次，且能及时整改。16、取得较好的社会效益、经济效益和人才效益，工作成效得到领导的肯定，受到群众的广泛赞扬，社会评价良好。第三章评选方法和要求第八条“青年文明号〞的评选采取自上而下，逐级申报、考核、推荐的方法进行，评选过程要具有连贯性，必须是本级的“青年文明号〞集体，方能申报更高级别的“青年文明号〞。评选的程序是“年初创立申请方案，年终申报〔或推荐〕---考核---考准---命名。第九条“青年文明号〞评选分为三个局部。第一局部，对属于行业管理的单位，由各行业系统创立“青年文明号〞活动领导小组负责具体实施考核评选，由县创立“青年文明号〞活动领导小组命名表彰；第二局部，由各单位团组织上报材料，推荐本级优秀“青年文明号〞集体、岗位上接受上级检查考评，达标单位由县创立“青年文明号〞活动领导小组命名表彰；第三局部，每年创立“青年文明号〞活动领导小组在所有当年评选出的“青年文明号〞集体中，挑选出创立成绩特别优异、具有导向和示范作用的青年集体单独命名为“十佳青年文明号〞作为“青年文明号〞的最高荣誉。第十条“青年文明号〞的创立实行创立申请制。创立“青年文明号〞活动领导小组办公室每年6月份接受创立单位创立“青年文明号〞的申请。通过初步资格审查，一经受理，即发给“受理申请回执〞未按时申请创立者，创立“青年文明号〞领导小组办公室将不再受理“青年文明号〞的申报。表彰奖励第十一条创立“青年文明号〞活动领导小组每年命名“青年文明号〞一次，对“青年文明号〞授铜牌。第十二条基层单位对获得“青年文明号〞荣誉称号的集体和个人实行物质奖励和精神奖励结合的方法。要大张旗鼓地宣传“青年文明号〞的先进经验和典型事迹，营造创立活动良好的气氛；同时要落实鼓励措施，将“青年文明号〞奖励与工资奖金、住房福利、入学深造、晋级晋职等方面挂钩，纳入本单位奖励体系。凡奖励政策不能落实的单位，交予以撤牌。第十三条“青年文明号〞集体的负责人应作为青年干部和管理人才重点培养，单位应给他们提供学习、锻炼、使用的时机。“青年文明号〞不是党员或团员的，应由基层党团组织优先列为开展对象。考核、监督与管理第十四条创立“青年文明号〞活动领导小组办公室建立“青年文明号〞管理档案，完善“青年文明号〞申报、推荐、命名、奖励、监察档案资料，每个“青年文明号〞集体和创立单位要建立“青年文明号〞创立活动台帐，实现管理工作科学化、标准化、制度化。第十五条“青年文明号〞实行挂牌制度。“青年文明号〞牌匾为展示基层单位形象的标志，在外观上严格加以标准。正在创立的青年集体，要统一挂“争创青年文明号〞标牌；凡获各级“青年文明号〞荣誉称号的集体，要挂相应级别的“青年文明号〞牌匾。牌匾要按标准标准统一制作，悬挂在岗位现场。窗口行业应悬挂在醒目位置，同时，岗位成员佩戴“青年文明号〞统一字样的胸章，自觉接受社会监督。第十六条各级“青年文明号〞牌匾的制作规定：1、材料：钢板底；2、字体：“青年文明号〞统一使用江泽民同志的题字，落款及日期字体为黑字体；3、字体颜色：“青年文明号〞为红色，其余字体为黑色；4、牌匾尺寸：全国级为650mm＊400mm，省级为560mm＊350mm，市级及市级以下为480mm＊300mm第十七条对县级“青年文明号〞，要根据考核标准，实施严格的考核评价。考评由创立“青年文明号〞活动领导小组办公室具体实施。第十八条创立“青年文明号〞活动领导小组邀请有关方面的人员组成“青年文明号〞监察委员会，以加强对“青年文明号〞的管理和监督。下设秘书处，负责日常具体工作。监察委员会的主要职能是对各级“青年文明号〞实施检查、监督，聘请特约监察员。监察委员会秘书处设立“青年文明号〞热线，以加强信息反应和监察工作。第十九条采取定期、随机组织检查与填写反应相结合等方法，加强对“青年文明号〞的日常监督。一方面通过创立“青年文明号〞活动领导小组办公室组织人员定期对“青年文明号〞集体进行检查；另一方面，以特约监察员为中介和纽带，进行随机检查、监督。特约监察员由监察委员会在人大代表、政协委员、文明市民、青联委员、新闻记者、社会知名人士及局部团干部中聘任。检查结果要及时反应到“青年文明号〞监察委员会。第二十条考核过程中实行红黄牌制，对首次考核中发现创立成效不达标者，出示黄牌警告，发给整改通知书，限期1个月整改。到期仍不达标者出示红牌，撤销荣誉称号。第二十一条“青年文明号〞不搞终身制，实行年度考核。“青年文明号〞每年末都要向“青年文明号〞活动领导小组办公室重新提出申报，接受年检。考核以组织检查情况与特约监察员的意见为主要依据。符合标准的重新认定，否则予以撤销。第二十二条凡“青年文明号〞某些自然条件发生变化，包括集体中35岁以下青年比例低于50％，或负责人年龄超过35岁，或集体因实际需要解散、改组、变更工作任务，则自动取消“青年文明号〞的称号，收回牌匾，由命名单位给该集体发纪念证书。第二十三条凡“青年文明号〞集体发生以下情况者，将被无条件撤销称号并收回牌匾：1、本集体中有违法、违纪、违反党和国家政策的现象发生。2、在日常生产、经营、管理、平安、效劳工作中发生重大责任事故；经营管理不善、经济亏损或效劳水平明显下降，短期内无法改变的。3、发生损害客户、人民群众利益事件，在社会舆论造成不良影响，群众反映强烈，经核查属实的。4、申报时