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文档简介
第页共页岗位交接班管理制度范文一、目的与依据为了确保岗位交接班工作的顺利进行，提高工作效率和质量，减少工作风险，特制定本制度。本制度的制定依据为公司的运营管理体系和相关工作规定。二、适用范围本制度适用于公司的所有岗位交接班工作。三、工作内容1.岗位交接班的时间：交接班工作应在每天的指定时间内进行，交班人员和接班人员应提前到达交接地点，做好准备工作。2.交接内容：(1)交班人员应向接班人员详细介绍岗位职责、本班期间完成的工作、工作进展以及存在的问题和困难。(2)接班人员应仔细倾听交班人员的交接内容，并进行必要的记录。(3)接班人员可以就交接内容提出问题和疑问，交班人员应积极解答。(4)接班人员应向交班人员确认是否存在遗漏的工作或问题，并进行记录。3.交接班记录：(1)交班人员和接班人员应共同维护一份交接班记录表，详细记录交接过程中的内容和问题。(2)交接班记录表应包括交接人员姓名、交接时间、岗位职责、工作进展、存在的问题等内容。4.交接班确认：(1)交班人员和接班人员应在交接完成后进行确认，确认交接内容是否完整和准确。(2)如有问题或遗漏，应及时补充和更正，并在交接班记录表上进行标注。四、责任与义务1.交班人员的责任和义务：(1)积极主动地向接班人员详细介绍交接内容，提供必要的支持和帮助。(2)如实记录岗位职责、工作进展和存在的问题。(3)配合接班人员对交接内容进行确认，并及时解答问题和补充遗漏的内容。2.接班人员的责任和义务：(1)认真倾听交班人员的交接内容，并进行必要的记录。(2)提出问题和疑问，并与交班人员进行沟通和解答。(3)确认交接内容的完整和准确性，并及时补充和更正。五、违纪与处罚对于故意不履行交接班义务或者交接内容不准确、不完整的人员，应根据公司相关规定进行处理，包括扣除绩效奖金、责任追究等。六、其他对于岗位交接班工作中的特殊情况和问题，应根据实际情况灵活处理，并在交接班记录表上进行详细
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