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第页共页售后服务委托协议标准范本售后服务委托协议甲方：[委托方全称]地址：[委托方地址]联系人：[委托方联系人]电话：[委托方联系电话]乙方：[服务方全称]地址：[服务方地址]联系人：[服务方联系人]电话：[服务方联系电话]为了明确甲乙双方在售后服务方面的权益和义务，依法保护服务对象的合法权益，甲乙双方本着平等互利的原则，达成以下协议：第一条服务内容根据甲方的委托，乙方接受委托提供以下售后服务：1.根据甲方提供的产品售后服务部分的要求和标准，为甲方的客户提供产品维修、更换、退货、退款等售后服务；2.根据甲方的要求，为客户提供产品操作、维修保养等相关技术支持和培训；3.根据甲方的要求，解答客户在产品使用过程中的疑问和问题。第二条售后服务费用1.乙方按照甲方规定的售后服务费用标准向甲方收取服务费用；2.服务费用支付方式为[支付方式]，支付期限为[支付期限]。第三条售后服务期限1.售后服务期限为[服务期限]，自乙方提供售后服务开始计算；2.在售后服务期限内，乙方应按照约定的服务标准和时间要求为甲方的客户提供售后服务。第四条服务方的权利和义务1.乙方应按照甲方的要求和标准，为甲方的客户提供及时、规范、高质量的售后服务；2.乙方应严格遵守守信、保密、保护客户合法权益等相关法律法规和规定；3.在售后服务过程中，乙方应当尽力协助甲方解决客户投诉和纠纷。第五条委托方的权利和义务1.甲方有权根据实际情况调整售后服务的要求和标准，乙方应予以配合；2.甲方有义务按时支付乙方的售后服务费用；3.甲方应对乙方提供的售后服务质量进行评估和监督，及时反馈问题和建议。第六条不可抗力由于不可抗力因素（如战争、自然灾害、罢工等）导致无法提供或延迟提供售后服务的，双方不承担违约责任，但应及时通知对方并协商解决。协商不成的，双方可根据实际情况解除本协议。第七条争议解决由本协议引起的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。第八条协议的生效和终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效；2.本协议自然履行完毕后终止。第九条附则1.本协议未尽事宜，由双方协商决定；2.本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力，附件为本协议的组成部分。甲方（盖章）：乙方（盖章）：日

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