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文档简介
第页共页常用客户信息保密协议本协议为甲方(以下简称“公司”)与乙方(以下简称“客户”)之间关于客户信息保密事项的协议。双方在遵守相关法律法规的基础上,就客户信息的收集、使用、保护等事宜达成以下协议:一、客户信息的定义客户信息指公司在与客户进行业务往来的过程中所获得的客户身份、联系方式、经济状况、消费记录等一切与客户个人或企业相关的信息,无论是口头、书面、电子或其他形式取得的。二、客户信息的保密义务1.公司承诺对客户信息严格保密,不进行非法披露、泄露或向他人提供。2.公司对客户信息进行严格的管控,仅授权有相关需要的工作人员能够接触和使用客户信息,同时对工作人员进行保密培训和管理。3.公司禁止工作人员将客户信息带离公司,离职员工要归还相关信息,禁止复制、传播或保留客户信息。4.公司将采取必要的技术措施和组织管理措施,确保客户信息的安全性和完整性,防止客户信息被非法获取、篡改、丢失或泄露。三、客户信息的使用范围1.公司在客户进行业务活动过程中需要使用客户信息时,应事先取得客户的同意或授权,并在合法、合规的范围内使用客户信息。2.公司不得将客户信息用于任何与合作有关以外的其他用途,包括但不限于市场推广、征信查询等。3.公司应确保客户信息的使用在合法范围内,不得违反相关法律法规的规定。四、客户信息的保护措施1.公司将建立健全保护客户信息的制度与措施,并定期进行评估、检测和改进,确保客户信息的安全。2.公司将对客户信息进行备份和灾难恢复措施,防止客户信息意外丢失。3.公司将加强信息系统的安全保护,避免黑客攻击、计算机病毒等对客户信息的危害。五、客户信息的违规使用与责任1.如因公司泄露、丢失或非法使用客户信息造成客户损失的,公司将承担相应的法律责任,并向客户进行赔偿。2.公司发现工作人员有违反客户信息保密协议行为的,将视情况采取相应的纪律处分措施,并依法追究相关责任人的法律责任。六、协议的生效与终止1.本协议自双方签署之日起生效,有效期为三年。2.在协议有效期内,若有信息安全需要或法律、法规要求进行修订或补充的,应另行协商并签署补充协议。3.如果任何一方需要终止本协议,应提前30天书面通知对方,并在终止后对客户信息进行妥善处理和清理。七、争议解决双方因本协议的解释和履行发生争议时,应通过友好协商解决,如协商不成,双方一致同意提交有管辖权的人民法院解决。八、其他条款1.本协议未尽事宜,双方可另行协商并书面确认。2.本协议的任何修改、补充协议或附件,应经双方签署并具有相同法律效力。3.本协议的所有条款中应被视为独立的。如果任何条款被视为无效、非法或不可执行的,则该条款将被排除在协议之外,但协议的其余条款不受影响,仍然有效。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。甲方(公司):__________________乙方(客户):__
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