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文档简介

第十章网络调查一、网络调查的概念和特点

〔一〕网络调查的含义网络调查法是通过互联网、计算机通信和数字交互式媒体，发布调查问卷来收集、记录、整理、分析信息的调查方法。它是传统调查方法在网络上的应用和开展。〔二〕网上调查的特点：网络调查具有自愿性、定向性、及时性、互动性、经济性与匿名性。二、网络调查的类型1．网上问卷调查法：是在网上发布问卷，被调查对象通过网络填写问卷，完成调查。〔1〕站点法，即将问卷放在网络站点上，由访问者自愿填写、提交问卷，经调查者统计分析后再在网上公布结果的调查方法。〔2〕E-mail问卷法，被调查者收到问卷后，填写问卷，点击“提交〞，问卷答案那么回到指定的邮箱。2．网上讨论法：可通过多种途径实现，如BBS〔电子公告牌系统〕、ICQ〔一种聊天工具〕、newsgroup、IRC(网络实时交谈)、Netmeeting(网络会议)Newsgroup(新闻组〕等，实际上是互联网集体访谈法。3、网上测验法：是指测验者在互联网上利用网站或E-mail等途径，向网民或受测者发出有测验内容的问卷或信件，请网民或受测者作出答复后反响给测验者，测验者对反响信息进行统计分析，并作出结论的测验方法。4．网上观察法：就是观察者进入聊天室观察正在聊天的情况，或利用网络技术对网站接受访问的情况以及网民的网上行为、言论，按事先设计的观察工程、要求做记录、观察或自动监测，然后进行定量分析研究，并得出结论的调查方法。〔1〕网上直接观察法。分为参与观察和非参与观察。〔2〕网上间接观察法。三、网络调查应注意的问题〔一〕主题的选择一是网络调查主题应该以主观状况为主。二是网络调查主题应该适应网民的现实结构。〔二〕问卷的设计1、尽可能简短；2、要简明、易懂。3、要明示起止时间。4、要尽可能立即显示调查结果。〔三〕程序的控制1、同一问卷重复填答问题。2、同一问卷多网站调查问题。3、必要的程序控制问题。4、后台数据库完整记录问题。〔四〕问卷的放置1、慎重选择网站。2、科学设置版面。3、合理规定时限。四、网络调查优缺点

〔一〕网络调查的优点1、开放性广，不受时空限制。2、自由度大，参与者完全是自觉、自愿。3、网络调查隐

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