公司前台接待岗位职责十篇

第公司前台接待岗位职责十篇

公司前台接待岗位职责十篇

公司前台接待岗位职责篇1

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;

2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员,不遗漏、延误

3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

4、负责公司前台以及公司大堂的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、完成上级交办的其他工作。

公司前台接待岗位职责篇2

1、负责公司前台接待及电话接转;如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作。

公司前台接待岗位职责篇3

1、按照品牌公司规定的接待流程接待客户;

2、接听所有来电并将信息转至相关部门;

3、确定潜在客户的兴趣和需求;

4、激励客户对所属品牌的兴趣;

5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统;

6、统计每日来电、来店记录，帮助销售部做好客流量统计;

7、编制单日客户信息报表。

公司前台接待岗位职责篇4

1.负责办公室日常环境和办公制度的维护

2.负责公司快递寄送、签收、转发等工作;

3.负责公司对外接待工作

4.完成上级领导安排的其他相关事务

公司前台接待岗位职责篇5

1.负责公司人员招聘，入职办理等

2.负责复印文档，快递，文件等工作。

3.受理会议室预约，负责会议服务工作。

4、负责检查公司环境卫生。

5.考勤制作及整理，数据的录入。

6.办公室用品的申购采买及发放。

7.完成上级交待的其它工作。

公司前台接待岗位职责篇6

1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

2、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

3、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

公司前台接待岗位职责篇7

1、按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务;2、负责访客、来宾的登记、接待、引见;

3、熟练掌握公司概况，回答客人问询。

公司前台接待岗位职责篇8

1.切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

2.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

3.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

4.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

5.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

6.协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

7.在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

8.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

9.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

10.正确处理客人的留言、电传等。

11.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

12.正确处理钥匙的发放。

13.严格遵守现金和票据管理制度。

14.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

15.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

16.密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

17.做好本岗位的清洁卫生。

18.电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

公司前台接待岗位职责篇9

1、负责访客、来客的登记、接待服务、咨询工作;

2、领导楼层日常服务工作;

3、会议服务工作;

4、做好客户沟通工作;

5、负责电话、邮件、信函的收转发工作;

6、完成领导交办其它的临时工作内容。

公司前台接待岗位职责篇10

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;