人力资源咨询公司调研

1人力资源类的咨询公司1.1行业状况人力资源咨询是运用人力资源开发与管理的理论和方法，对企业人力资源开发与管理进行分析，找出薄弱环节，并加以改善，以促进企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源，为企业创造永续的竞争力。被誉为“头脑产业’的咨询研究业虽在国内已经拥有30年的发展史，但其依然是一个在矛盾中生存的产业。据业内人士介绍，目前这个产业的市场空间已经超过100亿元,且以每年15%的速度增长,越来越多的企业委托专门的市场咨询公司为公司发展出谋划策。1.1.1行业细分人力资源咨询细分行业包括：电子商务人力资源管理、猎头、培训、夕卜包与派遣、招聘、咨询、测评等。1.1.2企业细分人力资源类咨询企业可以分为以下五个类型:学院型:这类咨询企业主要由国内某所院校人力资源类专家教授牵头，从事独立咨询或成立一个咨询机构为企业提供服务。在一些大专院校，导师带看自己的研究生为企业设计管理方案是比较常见的现象。有些老师因咨询业务量比较大，创办一个咨询公司进行业务运作，具体咨询活动则由自己亲自出马。实干型:这类咨询企业主要由国内某些在人力资源领域有多年实际操作和管理经验的从业人员创立。他们背后往往会有一些大学专家、教授的背影，但大都是借用他们的名气，以便于开拓市场或咨询活动的1麻1］开展。寄生型:这类咨询企业的前身主要从事培训、管理体系认证等，由于看重人力资源领域的发展，或者说为了壮大自己的声势，于是也对外声称自己能为客户提供人力资源管理咨询。整合型:这类咨询企业一般具有相当的实力，或者说核心人物是国内具有一定影响和知名度的专家、学者、业界精英。他们将人力资源整合进企业管理体系，为企业提供战略规划、流程优化、人力资源、市场营销、资本运作、财务管理等全方位的管理咨询。(5)独立型:由于市场容量较大，目前还存在看很多游离于组织之外的独立咨询人士,他们借助个人的名气或社会关系，偶尔也能签订几个咨询项目。当项目正式运做起来后，再利用朋友或其他咨询机构的力量共同操作。部分学院型专家教授也采取这种方式，但为了区别清楚，还是将他们划归学院型。1.1.3区域分布我国的人力资源咨询公司多集中在一线城市,据翰威特咨询公司中华区副总裁许锋介绍，在北京、上海等企业密集型城市,几乎100%的公司会向人力资源咨询公司进行咨询,而目前全国咨询需求最活跃的则是深圳。1.1.4客户分类目前，对人力资源管理咨询需求强烈的是民营企业、私营企业和外资企业。民营、私莒企业由于长期以来在夹缝中生存，面临激烈的竞争，对规范化的管理十分渴求，特别是发展到一定规模时，企业内部呈现出极大的管理张力，企业进一步扩张在相当程度上依赖于有效的管理。所以，有抱员的民宫、私宫企业家高度关注管理,而人力资源管理则是管理中的焦点。不少企业困扰于人才问题：吸弓I不来、保留不住、激励不好；困扰于散乱无效的组织和文化建设。外资企业一般”天然"具有重视人力资源管理的传统,因而一直是推动中国人力资源咨询的主体需求力量。1.1.5市场情况咨询公司开发和维护客户的手段有:(1)建立完整的客户档案体系。(2)制订统一的电话话术和电话拜访制度。突出重点追踪和看板管理方式。规范化的客户拜访流程。(5)强化编写方案、单独提案的能力。(6)丰富发掘客户的方式和实效性，完善客情维护手段。(7)积极参加政府行为(如企业家协会)和对特殊资源的运用。(8)完善培训体系，协助客户部人员建立学习生涯规划。(9)客户部将协助和参与公司对项目进行整理和包装，逐步形成有公司特色的服务项目库，保持客户二次开发的潜力。(10)冲破区域限制，选择重点城市和地区，进行客户开发及巡回拜访。1.1.6收入来源(营业额、利润率)暂未找到相关资料1.1.7关键业务人力资源类咨询公司的关键业务有电子人力资源管理、猎头、培训、夕卜包与派遣、招聘、人事代理、测评等。1.1.8核心资源人力资源咨询行业的核心资源一般都是自有的研究院、自创的理论及模型、多年从业经验及客户积累、良好的口碑和品牌。1.1.9成本构成咨询公司的支出费用包括以下几个方面:人员薪资费用、各类差旅费用、固定费用及其他费用，其中，固定费用包括写字楼租金、市场费用、管理费用、资产维护和折旧、网络通讯费用等。1.1.10从业情况人力资源咨询业的从业主体目前包括外资咨询公司、国内咨询公司、个体业主、政府机构的服务部门。有必要说明的是，这里的个体业主包括所有尚未注册企业而从事人力资源咨询活动的个人或群体，如高校里的教研人员、科研机构的研究人员及独立从业的专家。目前，从业主体中，高校及科研机构的研究人员以其丰富的智力资源和超前的洞案力,并凭借学校的无形资产，最先在中国倡导、启蒙人力资源管理理念,在实践中获得了较好的口碑。外资咨询公司以其丰富的经验、规范化的运作取得跨国公司的信赖，并跟踪服务至全球各地包括中国。政府机构的服务部门则凭借其特殊地位，向企业提供各种培训、人才中介、人事代理服务，带有较浓厚的行政色彩。至于国内咨询公司则处于初创萌芽期，主要靠提供本地化的人力资源咨询服务而逐步发展壮大。1.2本地区的行业状况暂未找到本地区行业的具体情况，除区域分布外可参考1.1的行业状况1.2.1行业细分1.2.2企业细分（内资、外资）1.2.3区域分布（主要集中地）辽宁省目前共有管理咨询类公司288家，其中大连139家，沈阳102家，其区域分布饼形图如下：从上图中可以看出全省的管理咨询企业主要分布在