免疫力低下患者肛周感染发生率影响因素原因分析品管圈鱼骨图柏拉图_第1页
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文档简介

改善前柏拉图改善重点1.对肛周清洗认识不足2.缺乏清洗标准流程3.未使用规范的清洗物品

对肛周清洗认识不足人员方法缺乏清洗标准化流程图培训医务人员性别差异（害羞）工作繁忙缺乏规范培训患方不知道危害性对病友缺乏鼓励受周围人影响宣教不足不信任医方事务繁忙盲目信任网络信息环境网络信息良莠不齐材料缺乏形象的示教材料缺乏监管制度制度缺乏奖惩制度媒体缺乏科普宣传宣讲材料缺乏宣教的SOP宣教缺乏清洗的标准化流程对病友监督力度不足个人生活习惯差内容不易理解方式过于生硬形式单调遗忘宣教内容场地受限时间受限经费不足解析一解析二

人员方法缺乏清洗示意图场地医务人员性别差异（害羞）工作繁忙缺乏规范培训患方不知道如何规范清洗对病友缺乏鼓励受周围人影响宣教不足不信任医方环境材料缺乏监管制度制度/流程缺乏奖惩制度缺乏科普宣传清洗工具缺乏宣教的SOP宣教缺乏清洗的标准化流程对病友监督力度不足遗忘宣教内容隐私缺乏保护个人生活习惯差病情因素缺乏物品消毒条件缺乏清洗用具清洗用具不符合要求清洗溶液不符合要求清洗措施外界媒体缺乏清洗标准流程未使用规范的清洗物品人员医务人员能力不足没时间患方资金缺乏依从性差没空购买医方患方沟通不足清洗工具购买不便购买不全认识不足方法缺乏清洗示意图环境材料清洗工具缺乏宣教的SOP宣教肛周清洗措施不规范缺乏物品消毒条件清洗用具不规范清洗溶液不规范清洗措施消毒缺乏相应产品的供应宣教不足解析三产品查检原因次数百分比累计百分比宣教不足2354.76%54.76%缺乏清洗的标准化流程1126.19%80.95%对病友监督力度不足716.67%97.62%医务人员缺乏规范培训12.38%100%真因验证查检时间(when)：2013.10.01-10.14

查检方法(how）:

随访(门诊+电话随访)，对认知水平的考卷+真因调查问卷

查检对象(whom)：2013年4-9月发生肛周感染的47位病友，42例成功随访查检地点(wh

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