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文档简介

第页共页医疗机构药械质量安全承诺书尊敬的患者和家属：感谢您信任本医疗机构，我们将竭尽全力为您提供高品质的医疗服务和安全的药械产品。为了保障您的健康与安全，我们郑重承诺如下：一、关于医疗机构：1.本医疗机构合法注册，具备医疗机构执业许可证和相关资质证书。2.我们拥有一支高素质的医疗团队，包括经验丰富的医生、护士和药师等专业人士，他们将竭尽全力为您提供最优质的医疗服务。3.我们将严格遵守国家和地方的相关法律法规，积极履行医疗机构的社会责任。二、关于药械质量安全：1.我们将严格执行药品管理法律法规，确保所配备药品的合理性、安全性和有效性。2.所有药品皆为正规渠道购入，我们将建立严格的药品采购、配送和存储管理流程，以确保药品质量的安全可靠。3.我们将秉承“质量至上、安全第一”的原则，严格执行药品检查、鉴定、登记和备案制度。4.医疗机构将建立健全药品生命周期管理制度，对药品进行严格的质量控制和跟踪追溯，并及时执行召回机制，确保不合格药品及时下架。5.我们将对医疗机构内部的药品使用和管理过程进行监督和检查，确保药械质量安全。三、关于知情权和知识产权：1.我们将主动告知患者和家属关于药品的名称、成分、用途、注意事项、不良反应等信息，并解答相关疑问。2.我们将遵守患者和家属的知情权，尊重您的选择和决策。3.我们将保护知识产权，不侵犯他人的专利权、商标权和著作权。四、关于隐私保护：1.我们将严格遵守有关隐私保护的法律法规，保护您的个人隐私和医疗信息安全。2.我们将建立完善的信息管理系统，对患者的个人信息进行保密，不泄露、不买卖、不非法获取个人信息。五、关于服务质量和投诉处理：1.我们将竭尽全力提供优质的医疗服务，尽量满足您的需求。2.如果您对我们的服务质量有不满意之处，请及时提出，我们将积极改进并及时作出回应。3.我们将建立健全的投诉处理机制，保障您的权益。最后，医疗机构将不断努力提高服务质量和药械质量安全，确保您的健康和安全。感谢您对本医疗机构的支持和信任！医疗机构名称：_____________________签署人：_________________________日期：_____________________

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