知识服务以品质为根基-新闻出版应用质量标准初探

知识效劳以品质为根基——新闻出版应用质量标准初探主讲人：徐琨〔Testin云测总裁〕内容产业的三个维度信息知识智慧报纸是否已经变成夕阳产业？知识是出版业的护城河？已经成为人身体的一局部在移动互联网时代现在领先一个身位的是这群门外的野蛮人在移动互联网时代数字音乐式的悲喜剧将不断上演杀死了唱片行业拯救了正版音乐内容印刷物资上游产业图书出版期刊报纸中游产业发行零售发行投递下游产业读者/用户正在逝去的过去内容出版商读者/用户正在发生的现在转型升级、融合开展做一个APP就能解决吗？功能不完整，实现不正确；APP崩溃，PCweb控件解析失败界面缺陷，无法安装运行等bug平安性不够，平安漏洞多，易被攻击，平安防护欠缺业务逻辑实现错误反响慢，页面切换卡顿，卡死，资源占用高体验差，易学性差，易用性不够好，用户对软件槽点不断残酷的现实

97.2%的新闻出版应用都存在以下问题数字出版的重大红利，是其边际本钱趋近于零？传统出版社生产的是纸质书，多生产一本书的本钱包括印刷本钱、纸张本钱、装订本钱、仓储本钱、物流本钱等，趋于一个固定值。读者越多，总本钱越高！数字出版企业生产的是电子书，电子书复制和流通的本钱几乎为零，只有少许如加密、编号等近乎可以忽略不计的本钱。读者越多，均摊本钱越低！“全国统一的电子书技术标准始终未能出台，以至于一本纸质书转码成电子书后，想在多个平台上亮相，需要不同的版本，其中浪费的资源和本钱令人吃惊。陈昕|前董事长上海世纪出版集团没错，看书还是要用我然而现实情况却是

用户越多，设备和环境兼容性、适配性问题越多高昂的测试费用和用户流失率很大程度抵消了本钱优势！对新闻出版应用质量，国家也出台了强制性法规第二十五条网络运营者应当制定网络平安事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等平安风险；在发生危害网络平安的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。第二十六条开展网络平安认证、检测、风险评估等活动，向社会发布系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等网络平安信息，应当遵守国家有关规定。第二十二条

网络产品、效劳应当符合相关国家标准的强制性要求。网络产品、效劳的提供者不得设置恶意程序；发现其网络产品、效劳存在平安缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。第六十条

违反本法第二十二条第一款、第二款和第四十八条第一款规定，有以下行为之一的，由有关主管部门责令改正，给予警告；拒不改正或者导致危害网络平安等后果的，处五万元以上五十万元以下罚款，对直接负责的主管人员处一万元以上十万元以下罚款：〔一〕设置恶意程序的；〔二〕对其产品、效劳存在的平安缺陷、漏洞等风险未立即采取补救措施，或者未按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告的；〔三〕擅自终止为其产品、效劳提供平安维护的。功能适用性完整性正确性恰当性成熟性可用性容错性可恢复性性能效率时间行为资源利用容量可靠性易用性易判有用易学习易操作用户错误保护友好用户界面保密性完整性抗抵赖性可追踪性真实性兼容性共存性互操作性安全性ISO/IEC25051:2014和GB/T25000.10-2016应用质量模型一个合格APP的质量标准冒烟测试UI界面测试异常测试中断测试OTA测试增量测试全功能测试负载测试压力测试配置测试可靠性故障转移失败恢复测试容量测试可靠性故障注入并发测试稳定性测试渗透测试源代码审计接口测试弱网测试拨测Monkey测试用户文档资料验收容错测试可用性测试安装/卸载测试用户体验测试应用商店批量测试硬件连通测试兼容性测试路测场测音频质量测试电量消耗测试A/B测试全球化测试本地化测试合规性测试一致性测试易用性测试交互测试单元测试需要进行的测试冒烟测试UI界面测试异常测试中断测试OTA测试增量测试全功能测试负载测试压力测试配置测试可靠性故障转移失败恢复测试容量测试可靠性故障注入并发测试稳定性测试渗透测试源代码审计接口测试弱网测试拨测Monkey测试用户文档资料验收容错测试可用性测试安装/卸载测试用户体验测试应用商店批量测试硬件连通测试兼容性测试路测场测音频质量测试电量消耗测试A/B测试全球化测试本地化测试合规性测试一致性测试易用性测试交互测试单元测试需要进行的测试功能不完整，实现不正确；APP崩溃，PCweb控件解析失败界面缺陷，无法安装运行等bug平安性不够，平安漏洞多，易被攻击，平安防护欠缺业务逻辑实现错误反响慢，页面切换卡顿，卡死，资源占用高体验差，易学性差，易用性不够好，用户对软件槽点不断残酷的现实

97.2%的新闻出版应用都存在以下问题新闻出版应用，需要更强有力的测试排险和质量管理新