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第页共页客运调度安全生产业务操作规程一、总则客运调度安全生产业务操作规程是为了加强客运调度安全生产管理，确保客运调度过程中的安全，保障乘客和员工的生命财产安全，制定的业务操作规程。二、工作台账1.客运调度安全生产责任制度1.1客运调度安全生产责任是指各级领导对客运调度安全生产工作的责任和义务。1.2客运调度安全生产责任制度是指各级领导对客运调度安全生产工作的责任和义务的制度。1.3客运调度安全生产责任制度的主要内容包括：明确各级领导的责任分工、确定目标任务、落实责任追究、加强安全培训等。1.4客运调度安全生产责任制度的执行要求：各级领导要认真执行安全生产责任制度，及时发现并解决存在的安全问题，确保客运调度安全生产工作的有效执行。客运调度安全生产业务操作规程（二）2.1客运调度安全生产业务操作规程是对客运调度过程中的安全要求和措施的详细规定。2.2客运调度安全生产业务操作规程包括：客运调度环境要求、客运车辆安装设备和维护要求、乘客安全要求、员工安全培训和考核等。3.客运调度安全生产台账3.1客运调度安全生产台账是对客运调度安全生产工作的记录和整理。3.2客运调度安全生产台账的内容包括：安全培训记录、事故处理记录、安全检查记录等。3.3客运调度安全生产台账的管理要求：定期对台账进行检查和整理，及时解决存在的问题，并确保档案的完整和安全。三、工作要求1.关于客运调度环境要求1.1客运调度环境要求是指客运调度过程中需要保证的环境安全要求。1.2客运调度环境要求的主要内容包括：室内外通风要有良好的空气质量、地面平整无障碍物、交通整治和指示标识清晰明了、应急通道畅通等。1.3客运调度环境要求的执行要求：保证环境安全，及时处理存在的安全隐患，定期进行环境安全检查。2.关于客运车辆安装设备和维护要求2.1客运车辆安装设备和维护要求是指客运车辆需要符合的安全要求和定期维护保养的规定。2.2客运车辆安装设备和维护要求的主要内容包括：车辆安全装置完好、电子设备运行正常、车辆维护保养记录齐全等。2.3客运车辆安装设备和维护要求的执行要求：定期对车辆进行安全检查和维护保养，确保车辆安全可靠。3.关于乘客安全要求3.1乘客安全要求是指客运调度过程中对乘客的生命财产安全的要求。3.2乘客安全要求的主要内容包括：乘客乘车时需要按照规定上下车、乘客行李需要进行安全检查、乘客需要遵守交通安全行为规范等。3.3乘客安全要求的执行要求：加强乘客安全教育和宣传，确保乘客的安全乘车。4.关于员工安全培训和考核4.1员工安全培训和考核是指对客运调度员工进行安全教育培训和安全知识测试。4.2员工安全培训和考核的主要内容包括：安全操作规程培训、应急处理

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