《移动端证件照采集及人证人像比对服务规范》编制说明

1《移动端证件照采集及人证人像比对服务规范》一、任务来源国家发展改革委市场监管总局《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》（发改产业〔2019〕1602号）中明确提出要“加强技术创新和应用，打造一批面向服务领域的关键共性技术平台，推动人工智能、云计算、大数据等新一代信息技术在服务领域深度应用，提升服务业数字化、智能化发展水平，引导传统服务业企业改造升级，增强个性化、多样化、柔性化服务能力。”同时要求要“加快电子商务、供应链管理、节能环保、知识产权服务、商务服务、检测认证服务、婴幼儿托育服务、信息技术服务等新兴服务领域标准研制。”目前，国内对于证件照采集及人证人像比对服务方面存在无标准可依、体系不完善、权威性不足、目的不明确等问题。经调查发现，国内个人证件照采集领域的信息化水平和服务效率亟待提升，尤其是新冠疫情这几年，集中组织拍照受到了极大限制，而个人自行提交的照片又无法达到管理部门对照片质量的要求。因此，创新工作方法，提供证件照采集及人证人像比对服务等问题已经迫在眉睫。这些问题严重制约了新兴行业的推广与适用，导致资源和服务提供方水平2参差不齐，相关应用单位无据可依的状况。同时，政府部门、管理机构等机构无法有效依据相关标准，对企业进行服务与移动端证件照采集及人证人像比对服务标准规范的制定，完善了人像证件照采集及比对服务过程的标准体系建设，填补了国内在人像证件照采集及比对服务标准化建设方面的空白，为相关企业建立服务体系提供了参照依据，使企业发现和纠正服务中的相关问题，促进企业服务体系的不断完善，助力行业高质量发展。中国工业合作协会合规能力建设分会通过建立和完善，通过建立规范化的证件照采集服务流程标准体系，不仅提高的采集的服务效率、简化了步骤，又降低了风险、减少了成本，推动企业合法合规发展，对政府相关部门也有参考价值。二、起草单位本标准由中国工业合作协会合规能力建设分会提出，由中国工业合作协会归口。本标准由北京金沙江科技有限公司、恒宸新媒体科技（吉林）有限公司、河南捷航文化传播有限公司、广州润图文化传媒有限公司共同起草。三、标准的编制原则3标准起草小组在编制标准过程中，以国家、行业现有的标准为制订基础，结合我国目前的企业能力发展现状，按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定及相关要求编制。四、标准编制过程2023年7月14日，《移动端证件照采集及人证人像比对服务规范》团体标准启动会召开。2023年8月1日，中国工业合作协会正式批准《移动端证件照采集及人证人像比对服务规范》正式立项。2023年11月10日，《移动端证件照采集及人证人像比对服务规范》团体标准征求意见稿讨论会召开。五、标准主要内容1、范围本文件规定了移动端证件照采集及人证人像比对服务规范的术语和定义、服务机构要求、服务内容与要求、服务流程、管理要求、技术要求、服务质量反馈与改进。本文件适用于院校、社会团体、培训机构、大型企业等需要使用移动端微信小程序或APP批量采集人员证件照片时参考使用。2、规范性引用文件4本文件没有规范性引用文件。3、术语和定义下列术语和定义适用于本文件。移动端证件照采集及人证人像比对服务MobileIDPhotoCollectionandFaceComparisonService利用移动终端采集人像照片并通过证件照采集系统对人像照片系统按证件照要求进行标准化处理，之后再通过权威机构比对后确认真实有效后上传到指定位置进行存储备用的服务。4、功能与步骤主要是利用机器学习技术来实现对图像或视频内容中特定目标的识别，包括对图片、视频、文本以及其他形式的数据信息进行分析和处理，以获得更好的理解和更多新的信息。主要包括如下步骤：（1）储存信息首先将面部，图片等信息生成面纹编码储存起来。（2）获取信息将面部、图片等信息通过传感器向电信号进行转化，获取识别对象的基本信息，形成相应的面纹编码。（3）处理信息对图像进行处理，识别图像的重要特征信息，获取5信息的特征。（4）在识别模式种选择图像的特征进行数据分析，并将当前的面纹编码与档案中存储的面纹编码进行检索比对。（5）设计分类器及分类决策设计分类器就是根据训练对识别规则进行制定，基于此识别规则能够得到特征的主要种类，进而提高对图像识别的分辨率，通过对某一图像的某一特征进行5、服务机构要求能够提供移动端图像采集服务的机构，其采集系统至少需要具备公安部三级等保系统资质；具有公安部下属机构授权的中国人口数据库访问权限及身份证信息比对服务资格；要具有信息安全管理体系认证证书（IEC27001要具有质量管理体系认证证书（ISO9001）；要具有基于人脸识别的证件照采集比对系统、数据传输控制系统、运行参数配置系统、数据分析系统、信息查询系统、大数据分析算法系统、实时排队系统、智能控制系统、照片同步系统、人证人像检测系统等软件著作权证书。6产品部门的作用：快速搭建产品核心功能，找到核心用户群，以及快速验证产品模式和市场的反馈，结合实际应用场景,转化业务流程,保证各操作节点逻辑严谨,制定规则限制,统一用户使用规范。产品部门要求：有较强的用户需求判断、引导、控制能力，对产品流程及用户体验有自己的见解；有较强的逻辑表达能力,善于协调资源,推动项目进展；有较强的设计能力，熟练使用各类设计工具，全方位描述业务需求，产出高质量的Prd文档。技术部门的作用：准确的将产品团队设计出来的方案形成为程序，保证标准化与人像比对业务的效率与准确性，保障系统稳定地运行。技术部门的要求：掌握指定的计算程序设计语言，对计算机基础知识、WEB开发方向知识、计算机视觉、机器学习以及深度学习方向知识有足够的了解。测试部门的作用：根据指定的需求范畴，模拟真实的用户体验，对项目进行测试。并模拟某些极端的情况，测试程序的健壮性，保证程序始终能稳定运行。7测试部门的要求：具备一定的计算机程序知识，能够编写覆盖度完整的测试用例，对整个项目的需求以及设计有足够的认识，能够通过测试的结果反馈出有建设性的意(5)客户服务能力能够提供7X12小时的人工客户服务；能够提供365天实时在线采集服务；有专门的客户服务部门，能够以专业的职业素养与丰富的业务知识，准确且迅速的解决用户所遇到的问题。对业务知识有丰富的了解，有着良好的职业素养与语言表达理解能力。六、用国际标准和国外先进标准的程度本标准为首次自主制定，不涉及国际国外标准采标情况。七、与有关的现行法律、法规和强制性国家标准及相关标准协调配套情况本标准的制定过程、技术指标的