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文档简介
售楼处保洁的岗位职责1售楼处保洁员岗位职责主要职责:负责售楼处各个区域的清洁工作。一、 工作内容1、 负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;2、 随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;3、 每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;4、 每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;5、 负责工具的清洁和保养;6、 定期清点库存的物品(药剂、消耗品等);7、 定期拟订保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单(保洁主管统计);8、 确保储放物品的地方要保持干净整齐;9、 在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;10、 发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理;11、 为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;12、 定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土;13、 遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护,将地毯收回,准备出雨伞,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。二、 工作标准1、 注重个人卫生、穿着指定的制服;2、 注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;3、 工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情;4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作:(1) 包括但不限于;办公垃圾收集、桌面擦拭;(2) 每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次;(3) 每日擦拭售楼处木地板;(4) 每日售楼处大理石牵尘工作;(5) 每日售楼处地毯吸尘;(6) 每日售楼处家具擦拭;(7) 每日售楼处一层玻璃清洁;(8) 每周售楼处墙面弹尘;(9) 每周沙盘吸尘;(10) 售楼处客户接待区随时清洁工作;(11) 售楼处洽谈室随时清洁工作;(12) 售楼处卫生间随时清洁工作。2售楼部保洁人员岗位职责1、 负责售楼部地面、墙面、设施设备的清洁。2、 随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。3、 每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。4、 每日9:30前完成售楼部每日清洁工作,进入保洁工作状态。5、 负责工具的清洁和保养。6、 定期清点库存保洁物品(药剂、消耗品等)。7、 定期拟定保洁物品购买清单(含用途),每月月末上交保洁物品库存清单、消耗清单和需购买清单。8、 确保储放物品区域的整洁卫生。9、在日常保洁中发现售楼部物品损坏的及时报告上级领导。10、 发现有丢失物品在公关区域的’,及时通知物品所属人员处理。11、 为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清理。12、 定期清理沙盘,确保沙盘干净无尘。13、 遇到下雨天气时,及时对售楼部地面进行保护,将地毯收回,保证雨伞放置区域干净整洁,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。14、 完成上级领导交办的其他临时性事务。3售楼处样板间保洁员岗位职责1、 上班一律着公司统一工作服,并配戴公司统一的工作牌。2、 按时上下班,不迟到,不早退。3、 对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待,保持彼此间良好关系。4、 不损坏公司财物,如有损坏,须负责赔偿。5、 售楼处、样板间随时保持干净,做到人过地净,物品无积尘。6、 随时对玻璃进行清洗,保持干净明亮。7、 卫生间地面、墙面干净,便器洁净无污垢,室内无臭味、异味。8、 领导交给的其他工作。4售楼处物业保洁员岗位职责1、 按照操作保洁标准进行规范操作;2、 按照保洁具体流程,对案场进行规范保洁作业;3、 维护案场的清洁卫生,对不卫生、不文明的现场和行为立即制止和劝阻;4、 时刻保持案场各部位及周边范围的环境卫生;5、 无论何时都要承担额外工作;6、 积极参加和配合各类培训,提高工作技能和业务水平,提高自身修养;7、负责案场各类大型活动的保洁工作;8、时刻注意自身形象,使用得当的礼貌、礼仪,不得使用任何土语、粗语,以免表达不准确而引起误会
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