培训体系大纲

《培训体系设计》培训大纲第一章培训体系设计的原则“以员工为中心”“分析培训需求、确定培训目标”“培训效果评估”第二章 培训需求调研培训需求调研流程图培训需求的路径分析2.1战略分析2.2人力资源管理系统分析2.3任务技能分析编制《职务说明书》和《工作规范》2.4绩效分析2.5现存问题分析2.6重大事件分析2.7职业发展前瞻性培训需求分析培训需求调研的方法介绍3.1访谈法a、 培训组织者确定要获得什么样的有利于培训规划的资料;b、 确定访谈对象及人数；c、 准备好访谈提纲；d、 整理并分析访谈结果。3.2问卷法问卷调研遵循以下步骤：a、 培训实施者列举所有想要了解的事项；b、 将列出的事项转化为问题；c、 设计培训需求调研问卷，尽可能将问卷设计的简单易答;d、 对卷进行编辑，并最终成文；e、 先把问卷进行试答，检查存在问题，并加以修改；f、 将修改好的问卷分发给事先确定好的调查对象；g、 按规定的时间收回问卷，并对问卷的结果进行分析。附表《员工个人发展培训需求调查表》第三章培训的形式培训的形式是多种多样的，关键在于找到一条适合公司培训的模式。职前教育1.1职前教育的必要性1.2职前教育的内容及程序1.3职前教育的形式在职培训2.1在职培训的优点和缺点2.2在职培训的程序第一步：申报培训需求第二步：培训的准备工作第三步：受训者的准备第四步：示范与发展第五步：实际演练第六步：巩固阶段脱产培训3.1外派学习3.2公司内部学习自我开发附表第四章培训内容和方式培训内容1.1知识(KNOWLEDGE)1.2技能(SKILLS)态度(ATITUDES)行为模式(BEBAVIORALPATTERNS)培训的方式2.1高层管理人员的培训方式2.2中层管理人员的培训方法主要有：2.3基层管理人员和基层员工培训的形式：第五章 培训计划及实施人员培训的管理问题直接关系到培训工作的效益和发展。为适应企业发展需要而开展的培训工作，必须运用现代的管理手段；即培训理念现代化、培训手段现代化、培训方法现代化。建立培训组织1.1培训组织结构设置图1.2培训组织机构说明a、培训决策机构b、 培训工作专门负责人c、 培训工作组织者d、 培训工作实施者e、 被培训者f、 培训工作监督实施者编制单项课程《培训计划》编制年度《培训计划》年度培训计划的实施4.1年度培训计划的实施4.2《培训》的具体实施步骤《培训计划》的实施过程分为如下几步：■作好培训准备；■合理安排好培训进程；■发通知；■组织培训■边实施边反馈■根据实施结果，修正培训计划■培训考核：附表附表5-1《公司内部培训课程计划表》附表5-2《年度课程培训计划表》附表5-3《外读进修计划表》第六章 培训管理公司为员工培训进行投资和为员工个人发展提供支持，是为提高员工的个人技能和知识，激励员工的积极性，最终提高个人的业绩和公司的总体业绩；作为一种投资，就必须有回报率，这种回报率具体体现在培训的效果对工作的指导性，对个人技能和业绩的提高性；为此，必须加强管理和效果的跟踪，不断改善培训课程和方法，以提高培训效果。培训预算管理培训活动的开展需要有充足的培训经费作保障，同时培训投入必须产生应有的效益。1.1培训经费预算额的确定■比例确定法■人均预算法■推算法■需求预算法■以上无论哪种预算方式，都应考虑公司现实情况。1.2培训经费的分配■场地费■食宿费■培训器材、教材费■培训相关人员工资及外聘教师讲课费■交通差旅费等培训风险管理2.1培训的风险有以下几方面：■选拔外派学习员工流失的风险■专业技术保密难度增大的风险■培养竞争对手的风险2.2培训风险的防范措施有以下几方面：■依法建立劳动、培训关系（见附表）■建立有效的激励机制■鼓励自学，加大职位培训力度■完善培训制度，提高培训质量■运用法律手段保护公司专利技术2.3培训管理的工具：附件1《公司资助培训和员工服务期规定》附件2《公司资助培训学习员工服务期协议》培训项目管理3.1组建培训项目管理小组3.2制定项目小组工作计划3.3控制培训项目实际进程3.4支持员工职业生涯发展附件、附表附件1《公司资助培训和员工服务期规定》；附件2《公司资助培训学习员工服务期协议》；附件1《开课前意见征询表》；附件2《公司培训课程签到记录》第七章培训效果评估在培训的某一项目或某一课程结束后，一般要对培训效果进行一次总结性的评估或检查，依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，找出受训者有哪些收获或提高，检查和评定培训的效果。评估项目及评估内容1.1培训教师在课程进程中对