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文档简介

1.1项目管理方案本项目将制定严格的项目管控制度、流程、规范,包括沟通管理、计划管理、配置管我司在多年的大型信息化系统建设过程当中积累了丰富的项目管理实践经验,并借鉴在理论基础方面,我司内部的项目管控体系遵在过程管控方面,我司根据不同类型的项目进行过程分析和裁剪,通过进一步规范每在规范管理和知识传递方面,我司项目管理体系当中针对每一个具体过程提供相应的用途说明定义过程当中的关键活动、参与角色、工作内容和关键产出物模板范例定义过程内关键产出物的模板,并提供相应范例实践指南总结提炼在此过程当中的实践经验或业内最佳实践参考文档相关参考文档我司制定行之有效的项目计划管理方案,明确每个项目参与者的工作任务,按照采购1.1.2.1计划管理流程1.1.2.2计划管理工具在本项目中计划进度管理工具将采用WPSOffice。1.1.3项目进度管理公司首先将组建项目团队,成立项目领导小组,成员由公司原始成员和相关专业人员组成。构建与建设项目的管理和实施相适应的部门和机构,进行明确的管理职能分工和工作任务分工。项目领导组对整个项目负责,下设项目总协调人、项目经理。项目经理负责信息管理、安全管理,同时负责人员、有关部门的联系与协调工作。公司将采用科学的项目管理方法,建立规范的管理制度和工作流程,通过有效的激励和1.1.3.3进度管理概述项目管理就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性、专门的柔性组织,对项目进度管理,又叫项目工期管理或项目时间管理。它是为了确保项目按时完成所开■活动排序,确定项目活动之间的关系,明确各活动间的相互联系性(前后、并列等),并形成相应的文档和图形。1.1.3.4进度控制过程一般情况下,我们进行进度控制的目的,是要在最后交付日期之前完成项目。在项目一旦建立了进度安排,就可以开始着手于追踪和控制活动。由项目管理人员负责在过■比较在项目资源表中所列出的每一个项目任务的实际开始时间和计划开始时间;■非正式地与实施人员交谈,已得到他们对开发进展和刚冒头的问题的客观评价。在诊断出问题之后,可能需要一些追加资源;人员可能要重新部署,或者项目进度要关键路径法,也称关键路劲分析,是指在一条路径中,每个工作的时间只和等于工程要找到一个项目的关键路径,必须先绘制好网络图,而网络图又是基于建立在工作分解结构基础上的活动清单来绘制的。具体的步骤可以从项目计划开始,目活动的界定);然后确定工作弹性(项目活动的相互联系),并建立一些网络图;接下来是利用这一技术可直接地表示项目所有工作的顺序及相互之间的依赖关系,能够将各种计划评审技术主要用于不确定性因素多而复杂的项目,这类项目经常需要反复研究和计划评审技术最通常采用三点估计的方法,综合分析项目特点、甘特图,也称横道图或条形图,是一种能有效显示行动时间规划的方法,主要用于项甘特图是通过代表工作任务的条形图在实践坐标轴上的点位和跨度来直观地反映工作在甘特图中,每一任务完成的标准,不是以能否继续下一阶段任务为标准,而是必须通过将在同一个项目进度计划甘特图中显示实际进展情况与计划进展情况的对比,可4、里程碑里程碑又称为关键日期表,它是最简单的一种进度计划方法,仅表示主要可交付成果所谓里程碑,实际上就是根据项目的具体情况确定的重大而关键的项目活动。它可以被看作是一个项目在初级阶段制订的蓝图,是对项目完成时间以及项目产品交付时间的计每个里程碑代表一个关键事件,在项目实施过程中,以下事件通常是里程碑系统表示这些关键事件综合了各种因素,针对事件本身对项目的重要活1.1.4项目配置管理项目配置管理员令制定配置管理计划;

管理配置库;令组织配置管理基础培训;

创建受控库内部基线;令在基线库发布基线令审计配置管理过程;令配置项物理审计;令项目组日常配置管理工作的管理与协调。

项目交付物的审核;令变更的评估;

对外发布的审批;参与变更的评估;审批变更。1.1.4.3配置管理制度配置项一旦经过评审进入基线库后,如果要变更,需要经过配置项变更流程。本项目中配置项的变更流程,如下图所示。配置管理服务器及系统的维护由配置组系统管理员负责。配置库的维护由配置组配置管理员负责。1.1.4.4配置库管理本项目的主要配置项如下表所示:文档目会议纪要、项目评审报告、项目配置状态报告等。总体计划文档范、项目计划设计、项目集成设计、项目部署设计测试文档测试申请、测试方案及记录、测试报告。验收文档《到货验收报告》(含设备清单、附件资料移交表、加电测试表)验收申请、项目总结、总体实施方案、总体技术方案、项目验收报告(1)文档版本规范口x代表主版本号,取值范围为0…n;口Y代表次版本号,取值范围为0…n。文档起草后处于草稿状态时,主版本号从0开始,次版本号由作者自定;随着文档的(2)文档版本的演进口此后如果文档有重大改变(例如文档主要内容的重要改变,或者文档结构的重要改变)时,可以递增主版本号,而此时次版本号要归零,即为“X.0”形式;主版口如果文档有较大改变时(例如文档主要内容的调整),可以递增次版本号而主文档trunk(主干)库:存储项目所有工程文档和管理文档,所有人员有读写权限。文档tags(基线)库:存储项目所有基线化的工作成果,评审通过的阶段产出物,仅配1.1.5项目变更管理否上否上在项目实施过程中,变更类型及产生变更的原因有很多,常见的变更类型及原因参见1需求变更□用户业务或技术需求基线发生变化时2技术变更口采用新的技术、工具引发的变更3人力资源变更口人力资源调度发生变化时4口未能按照工作计划完成工作任务,或者产出物质量满足不了用户需求的进度变更口存在优先级更高的工作任务或者原有工作任务优先级调整,需要对原有工作计划进行调整口其他变更引发的进度变更输入输出否口本流程是一个通用的变更流程。口项目组设专门的变更接口人,负责接收项目变更。口根据变更类型的不同,由SCCB中不同的组负责组织评审。<需求变更流程>输出输入项目组变更提出方输出输入项目组否是否否过,则将《变更申请表》返回给配置组,配置组在《变更状态跟将《变更申请表》返回给需求变更申请人,如果变更申请人也接受,则口如评审通过,由项目组填写《变更通知单》,连同SCCB签发的《变更申请表》返<技术变更流程>变更提出方项目组变更提出方项目组是否否口项目组内的评估技术变更影响由技术经理负责组织。我公司具有规范完整的质量控制管理体系,包括质量控制和质量保障两个方面。我公司具有独立于项目实施团队的质量管理组,质量管理员每月不少于2次向实施单位项目负1.1.6.1质量管理概念项目质量管理包括执行项目确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,从而使项目1.1.6.2质量管理过程1.1.6.3质量管理认证1.1.6.4项目质量目标通过制定项目应遵从的流程、标准、规范以及质量管理活动,来确保项目所有交付成1.1.6.5项目质量标准在项目实施方案中(包括项目实施规范、售后服务、配置管理、风险管理等全制定质量保证计划是有效的质量规划方法,必须有良好的计划来规划,使质量保证活制定质量保证计划的目的在于明确定义项目质量保证所需执行的活动。质量保证计划口定期就项目质量情况向工程办作汇报。口协助项目组制定质量保证计划。口在项目的实施过程中,对质量保证计划的执行情况进行监督。负责制定项目组的配置管理计划;记录配置项信息,进行配置项操作;发布配置状态报告。具体包括:口完成配置管理计划,由项目组组长审核;口具体完成设计、安装、管理配置库;口负责版本创建、发布和控制;口配合质量管控组,管理和监控项目变更记负责制定项目测试计划;编写测试用例;建立测试环行回归测试;参与测试评审活动;在测试结束后编写《测试分析报告》;确保最终产品与需求的一致。具体包括:口完成测试计划,由测试组长审核;口安装测试问题跟踪系统;口完成项目阶段交付物的功能测试、性能测试,并对测试结果负责;口对测试问题反馈、回归测试问题反馈的结果进行检验;1.1.6.6.3.1质量管理流程项目质量评审工作一般在项目里程碑结束时进行。项目组会举办质量保障评审会,对项目组向工程办申请召开项目产出物评审会。评审评委由工程办领导、各职能组、税项目组应在评审会召开前三日内,将纸质和电子评审材评审会上首先由项目组介绍评审内容,评审人员提出意见和建议项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险监控等我们的风险管理战略致力于在项目开始之前及项目进行过程中将风险最小化,在项目口建立高效的项目管理机构、管理制度、流程和标准,对口在项目开始的准备阶段和执行阶段,对项目计划与管理流程进行很好的规划口要求项目有关参与方对参与的核心专业人员的投入进行承诺,口尽早与有关协作单位进行协商,取得协作单位的支持,识别问题目录级别的措1.1.7.5风险管理工具1.1.8项目沟通管理梦加人员沟通时间1的各种矛盾及问题客户方、总集成商、原厂商、供应商不定期整理会议纪要,形成书面文档并以电话通知方式发送各项目干系人2为客户提供各种提高质量、客户方、总集成商、原厂商、供应商不定期书面文档并以电子邮件方式发送项目协调人、3客户方、总集成商、原厂商、供应商、监理方不定期项目协调人、4项目进展客户方、总集成商、原厂商、供应商、监理方每日、每周书面文档并以电子邮件方式发送项目现场实5的任何说明或文件总集成商、原厂商、不定期书面文档并以电沟通时间6度计划而拟采用的方法和安排的说明总集成商、原厂商、供应商定期书面文档并以电各项目干系人7组织各原厂商进行科学实类矛盾总集成商、原厂商、供应商定期项目会议

目的:为实现高效的项目工程实施,使工程实施的各方在共同的指导思想下协同

会议纪要:会议纪要由专人记录,并在会议结束后1个工作日内发送给所有会议参加人员。会议纪要中确定的任务要明确任务负责人和

问题:任何由会议确定的未决事项(问题)将加到问题追踪序列。并由服务提供

会议纪要:会议纪要由专人记录,并在会议结束后1个工作日内发送给所有会议

问题:任何由会议确定的未决事项(问题)将加到问题追踪序列。项目组成员日报,会议通知等通

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