企业管理案例分析聚美优品

房地产1002班五组企业战略管理案例聚美优品JUMEI.COMNO.11.聚美优品网站介绍及开展历程2.经营模式3.SWOT分析4.五力模型分析5.聚美优品未来展望一、网站介绍聚美优品〔前团美网〕，是第一家也是中国最大的化装品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2024年3月。聚美优品首创“化装品团购〞模式：每天在网站推荐十几款热门化装品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品〞，以及“拆封30天无条件退货〞。“聚美〞二字寓意：聚集美丽，成人之美。企业文化定位成一个青春，励志，美丽的故事。创始人，CEO：陈欧

16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，26岁获得美国顶级大学斯坦福大学MBA学位。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台gg现在全球拥有超过2400万用户，二次创业创立中国领先的化装品网购平台聚美优品。联合创始人，产品副总裁：戴雨森

陈欧斯坦福大学师弟，清华大学工业工程系毕业，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。

联合创始人，研发副总裁:刘辉

陈欧新加坡南洋理工大学师弟，于2024年参与创立gg，精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Javascript的开发框架设计。2024年放弃价值百万美金的股票回国，与陈欧一起再度创业。聚美优品的主营产品护肤品；彩妆；香水；食品；保健品；少量的奢侈品主营产品以化装品为主。主要产品品牌公司宗旨与愿景：宗旨：聚集美丽，成人之美。愿景：让变美更简单。正品保证30天拆封无条件退货100%实物拍摄闪电发货千万人口碑中心网站特色：2024.03聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化装品团购站。2024.04聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆2024.02第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条2024.03总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年2024.05

月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹2024年至今聚美优品在千团大战中的垂直化装品领域排名第一。开展历程中重要事件现在的聚美平均每秒钟售出2.8件美妆每分钟售出173件美妆，雄踞中国化装品销售数量之首过去一年出售4190吨知名美妆相当于28头蓝鲸，或者700头非洲象的重量。每一件美妆都受到无比精心呵护。二、聚美优品的经营模式以团购形式来运营女性化装品的垂直类轻型B2C。这是聚美优品经营模式的核心。〔一〕何为团购的形式聚美通过网络平台把认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。他可以比普通的电子商城拿到更低的价格，更多的客户。〔二〕何为轻型B2CB2C是英文Business-to-Customer〔商家对顾客〕的缩写，而其中文简称为“商对客〞.“商对客〞是电子商务的一种模式.垂直类轻型B2C是指低库存，相对较低的单品销量下的电子商务。聚美优品网站比起京东等电子商城，它经营的产品更集中，单品数量更少。聚集美丽成人之美三、聚美SWOT分析

优势——Strength

以化装品团购为特色的B2C商城。相对较低的价格。完善的效劳体系〔30天拆封无条件退货、商品使用后信息交流平台、售后效劳周到〕。雄厚投资团队〔徐小华、吴炯、红杉资本〕与买方和供给商长期稳定的合作关系〔兰蔻官方合作伙伴等〕。名人效应：签约亚洲超人气偶像韩庚，各种名人推荐包括何炅、戚薇在内的各行各业明星推荐。聚美SWOT分析劣势——Weakness

聚美优品起步相对较晚，比起草莓网和乐蜂网来说聚美的创始时间较短，相对经营经验缺乏。知名度有待提高。虽然在业界受到了很大关注，但相对于消费群体来说，“聚美优品〞仍是个陌生的平台。聚美早期完全是靠口碑和效劳来赢得消费者忠诚度。广告很少，在公众中宣传力度不够。聚美SWOT分析时机——Opportunity团购市场近期不断开展，未来还有较大的开展空间政府对电子商务的扶持，为团购行业扫清了道路团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备较强的运营能力和市场累积，盈利压力较小。聚美SWOT分析威胁——Threat团购正火，竞争剧烈，不断有新的颇具实力的竞争者参加针对的消费人群有限淘宝、百度渐渐切入团购大潮，会吸走大局部流量，团购市场有可能面临洗牌。四、五力模型分析同行业竞争者威胁潜在进入者威胁替代品威胁购置者的议价能力供给商的议价能力目前同行业主要竞争者：乐蜂网，天天网，草莓网，唯品会等。主要竞争对手中大多数对手起步较早知名度比聚美高，消费者具有一定消费惯性。聚美只有加强宣传力度，突出网站特色才能具备竞争优势。同行业竞争者威胁团购市场近期不断开展，未来还有较大的开展空间，前景广阔。类似团购业进入壁垒较小。资金需求量较小。最终会导致未来的行业进入者较多。

但是由于新进入者相对聚美的经营规模，口碑，知名度来说都处于劣势，威胁程度较小潜在进入者威胁现实中的化装品实体店，淘宝网上的化装品代购店。实体店具有更强的真实感，消费者对化装品的放心程度更高。比较实体店和淘宝代购等聚美价格上优势明显，比起实体店在聚美购置更加方便。替代品威胁网站价格固定，对于购置者来说议价能力几乎为零购置者的议价能力电商对化装品的采购数量直接影响着采购价格。聚美拥有超过千万的忠实用户、每月数亿的稳定销售记录，以及良好的口碑，正是化装品供给商的最爱。聚美得以获得相对较低的价格。在聚美面前供给商的议价能力较差。供给商的议价能力五、对聚美优品未来的展望1、加强咨询效劳。聚美优品可以进行一下客服在线咨询的尝试，像淘宝一样消费者可以通过阿里旺旺和客服聊天询问产品有关信息，尤其是化装品针对性较强，不同的产品适用于不同的人群和肤质。2、上市。如今的团购市场是一个大熔炉，大浪淘沙，一直