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文档简介

编辑：何运8D案例分析！2021-04-08前言以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告〔纠正/预防措施〕的写法。事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来，于是把脸帕一挂就去屋内接，接完就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了、铺在地上的草席和被子全都漂在水中。D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。小组成员：张三、李四、王五。D2〔第二步〕：问题描述王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中〔不良率100%〕。如：草席、被子和书本等。D3〔第三步〕-临时对策1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。负责人：----张三2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。负责人：----李四D4〔第四步〕---根本原因分析：11、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的，然后忘记关水，造成水淹小屋。2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。----分析人：王五五个问什么？？？？？----王五妻子D4〔第四步〕---根本原因分析：2D5〔第五步〕---制订永久对策1、把以前网格下水道跟换成较大的下水道、以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。----责任人：王五----预计完成时间：2021-04-15改善前下水道口跟换后下水道口D6〔第六步〕---实施/确认PCA1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。并且即使把水龙头翻开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。现确认此永久对策有效，并已经执行。----验证人：王五D7〔第七步〕---采取预防措施1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。3、早晨洗脸时不能带在身上。在洗脸过程中，就算铃响起也不能接。直到洗漱完毕后才能接听。----责任人：王五

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