移动互联时代商业模式创新(视频版)

互联网时代商业模式创新刘宗斌_博士·201４/09/26管理学博士清华大学特聘讲师和君咨询集团合伙人国家注册高级审核员北京市长质量奖评审组长咨询经历1995年至今，已为数百家企业提供国际标准认证、管理咨询效劳，多个咨询工程获得省部级管理创新成果奖。教学培训在清华大学、中国矿业大学等高校开讲《互联网时代商业模式创新》；为中石油、红日药业等多家企业提供内训《卓越运营》。讲师介绍：刘宗斌清华大学出版社，2003.5学术成就清华大学出版社，2023.12中国人民大学，2023.5目录一、新旧模式的十亿对赌二、互联网思维三、互联网时代商业模式创新的根本思路四、小结：新旧模式的比较董明珠+马云>雷军？互联网对企业的影响深度小米海尔多数传统企业马镫思维改变了战争模式目录一、新旧模式的十亿对赌二、互联网思维三、互联网时代商业模式创新的根本思路四、小结：新旧模式的比较互联网思维VS传统工业思维1.用户思维VS顾客思维2.迭代思维VS成品思维3.大数据思维VS批处理/经验思维4.平台思维VS自营思维+雇佣思维5.跨界思维VS竞争思维用户思维客户思维硬件免费、效劳收费：如收两年效劳费赠送根底免费、增值收费：如QQ即时通讯免费，会员装扮、游戏收费短期免费、长期收费：如试用免费、使用收费此处免费、他处收费：如用户搜索免费，客户竞价排名收费〔羊毛出在狗身上〕通过免费、倒贴、本钱价等手段，争夺用户，进而挤跨竞争对手，颠覆行业格局。如淘宝通过免费干掉eBay，360通过免费干掉所有收费的杀毒软件公司。传统商业模式，建立在客户付费的根底上。但互联网时代的商业模式，却是建立在免费用户的根底上。拥有了大量用户后，建立新的赢利方式。用户思维：颠覆传统商业逻辑客户/付费用户思维：以用户为中心再造运营体系客户用户用户研发营销效劳监测生产迭代思维成品思维迭代思维：打造出耀眼剑锋即推向市场，与用户共同练剑在传统工业时代，产品以硬件为主，更新换代的本钱很高。因此，企业通常是研发、生产出成品，推销给市场——表现为成品思维。但在互联网时代，软件产品大行其道，软件在客户端的新旧替换，无论对企业还是对用户，根本都是零本钱。同时，企业与用户之间可以即时互动，这就促使企业必须抛弃成品思维。

所谓迭代思维，是指从产品的最初功能、甚至是创意，就推向用户，通过与用户的反复沟通，一代一代地推出更完善的新版产品。Facebook：第一版主要目的是帮哈佛学生找男女朋友，只花了一两周时间编程上线；eBay：最初，只是程序员为热爱收藏的女朋友建的交流渠道。

简单地说，就是打造出耀眼剑锋，即推向市场，与用户共同练剑。大数据思维经验/批处理思维大数据思维：驱动精准管理大数据〔bigdata〕是数据分析的前沿技术，从海量〔Volume〕的各类〔Variety〕数据中，快速〔Velocity〕获得有价值〔Value〕信息，具有4V的特点。传统工业时代，缺乏大数据技术支持，各种判断、决策所能依赖的数据分析缺乏，更多依赖经验、直觉。因而产品的营销、研发、生产、物流等等活动都只能批处理，无法做到精准、个性化地处理。大数据思维，是企业通过对用户、营销、产品、生产、物流等各类数据的整合及相关分析，驱动数字营销、精准研发、数字工厂、优化供给链、精准管理。平台思维自营+雇佣思维平台思维：成人达己平台思维，是指由核心企业企业制订互动机制，由多方参与形成“开放、共建、共享〞的一种生态圈。包括内部平台化、外部平台化。工业时代的企业管理，存在以下两方面的悖论：对内管理，是雇佣思维，追求管控，但难以防止“大公司病〞；对外扩张，是自营思维，追求规模经济、范围经济，但受限于管理能力，且规模的扩张会把自身变成沉重的负担。用户个性化企业平台化员工创客化跨界思维竞争思维如果银行不改变，我们就改变银行目录一、新旧模式的十亿对赌二、互联网思维三、互联网时代商业模式创新的根本思路四、小结：新旧模式的比较互联网时代商业模式创新的根本思路1.O2O系统规划1.O2O系统规划Online线上电商Offline线下店商后台供给链商业模式创新的根本思路1.O2O系统规划2.开辟电子商务2.开辟电子商务团队产品渠道推广组建专业团队一强抵百弱，躲避人才泡沫商业模式创新的根本思路1.O2O系统规划2.开辟电子商务3.用户经营研发营销服务监测生产客户用户用户商业模式创新的根本思路1.O2O系统规划2.开辟电子商务3.用户经营4.产品创新产品创新方向流程平台机制定制化、生态化、审美化智能化方案化众包、外包、阿米巴研发管理平台追求卓越的企业文化鼓励创新的员工政策、用户政策改进创新管理流程先进的改进创新工具、方法快速迭代商业模式创新的根本思路1.O2O系统规划2.开辟电子商务3.用户经营4.产品创新5.大数据应用商业模式创新的根本思路1.O2O系统规划2.开辟电子商务3.用户经营4.产品创新5.大数据应用6.管理平台化小米：10万人的产品研发团队10万个开发版用户1000个