ERP的概念与内容

ERP原理与实施信息的集成ERP的概念ERP的开展史实施ERP的效果软件技术在ERP中的运用重点：什么是信息集成信息集成的条件ERP的开展与信息集成信息的集成单项业务=信息孤岛电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理提高部门效率≠提高企业整体效益部分优化不等于整体优化信息集成——信息化管理必要特点来源独一任何数据，只由一个部门，一位员工担任输入减少反复劳动、提高效率、防止过失、责任明确实时共享一致数据库、一致处置规那么授权人员、共享信息环境变化、实时呼应；决策一致、减少矛盾

信息集成丰富了库存台帐的信息量信息来源帐面记录物料需求方案、清点现有库存量、估计库存量销售合同签定下达已分配量〔销售废品〕消费方案下达已分配量〔消费用原资料〕消费或采购定单下达方案接受量物料主文件平安库存量本钱系统库存价值质检报告未出不可动用量共享估计的信息当前/估计记录提示信息资金信息

信息必需规范信息处置的流程必需规范信息的采集、处置和报告由专人担任范围—供需链及相关系统时间—历史、当前、未来管理信息集成的条件信息量充分完好更新观念、改革管理ERP的概念ERP–EnterpriseResourcePlanning(企业资源方案)美国加特纳公司〔Gartner

Group

Inc.〕最早提出的一种管理理念ERP──EnterpriseResourcePlanning是指企业资源方案系统，是指建立在信息技术根底上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运转手段的管理平台。ERP是管理软件，是企业管理的工具ERP是以计算机为运转平台，以企业内部的构造化数据为范畴，用以提供企业内各阶层管理者在进展其管理任务时所需求的各种信息的企业管理软件。EEnterprise(企业)利润最大化价值最大化Resource(资源)资金物流人力资源市场客户战略RPlanning(方案)预测方案优化执行监视和修正评价PERP系统，必需在企业管理的功能区域中〔会计和财务、消费、分销、人力资源、和销售自动化〕至少涉及三个方面。——国际数据公司〔IDC〕一天中午，丈夫在外给家里打：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？〞妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？〞丈夫：“6个人，我们7点左右回来，预备些酒烤鸭番茄炒蛋凉菜蛋花汤……，他看可以吗？〞妻子：“没问题，我会预备好的，〞订货意向商务沟通订单确认一个饭局的例子妻子记录下需求做的菜单，详细要预备的菜：鸭酒番茄鸡蛋调料……，发现需求：1只鸭，5瓶酒，4个番茄，……，炒蛋需求6个鸡蛋，蛋花汤需求4个鸡蛋。翻开冰箱〔库房〕一看，只剩下2个鸡蛋。MPS方案BOM物料清单BOM展开共用物料缺料来到自在市场，妻子：“请问鸡蛋怎样卖？〞小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。〞妻子：“我只需求8个，但这次买1打。〞妻子：“这有一个坏的，换一个。〞采购询价经济批量采购验收；退料；换料回到家中，预备洗菜切菜炒菜……，厨房中有燃气灶微波炉电饭堡……。妻子发现拔鸭毛最费时间，用微波炉本人做烤鸭能够就来不及，于是决议在楼下的餐厅里买现成的。瓶颈工序，关键工艺道路工艺道路任务中心产能缺乏产品委外加工下午4点，铃又响：“妈妈，晚上几个同窗想来家里吃饭，他帮预备一下。〞“好的，儿子，他们想吃什么，爸爸晚上也有客人，他情愿和他们一同吃吗？〞“菜他看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一同吃，6：30左右回来。〞

“好的，一定让他们称心。〞订单确认紧急订单呵呵，不能并单处置鸡蛋又不够了，打叫小贩送来。6：30，一切预备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打讯问：“我是李太，怎样订的烤鸭还没送来。〞“不好意思，送货的人曾经走了，能够是堵车吧，马上就会到的。〞门铃响了，“李太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。〞验收、入库、转应付帐款紧急采购采购委外单跟催购6：45，女儿的：“妈妈，我想如今带几个朋友回家吃饭可以吗？〞“不行呀，女儿，今天妈妈曾经需求预备两桌饭了，时间真实是来不及，真的非常负疚，下次早点说，一定给他们预备好。〞呵呵，又是紧急订购意向，要求现货哈哈，这就是ERP的运用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提早期送走了一切客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，如今我们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了，最好能再雇个小保姆。〞设备采购连人力资源系统也有接口了丈夫：“家里他做主，需求什么他就去办吧。〞妻子：“还有，最近家里花销太大，用他的私房钱来补贴一下，好吗？〞经过审核哈哈，最后就是应收货款的催要，还有本钱核算、总帐、决策分析等等还可再写下去……送走了一切客人，妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项费用〔本钱核算〕和节余原资料〔车间退料〕，并计入了日记帐〔总帐〕，把结果念给丈夫听〔给指点报表〕，丈夫说道“值得，花了145.49元，请了好几个朋友，感情储蓄帐户添加了假设干〞〔经济效益分析〕。如今还有人不了解ERP吗？请记住，每一个合格的家庭主妇都是消费厂长的有力竞争者!!!EnterpriseResourcePlanning

ERP的开展史〔一〕MIS系统阶段〔信息管理系统〕ManagementInformationSystem利用数据库技术记录大量的企业数据，并支持数据的查询与汇总EnterpriseResourcePlanning

ERP的开展史〔二〕MRP阶段〔物料需求方案〕MaterialRequirePlanning企业的信息管理系统对产品构成进展管理，借助计算机的运算才干及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理才干，实现根据客户订单，按照产品构造清单展开并计算物料需求方案。实现减少库存，优化库存的管理目的EnterpriseResourcePlanning

ERP的开展史〔三〕MRPII阶段〔制造资源方案〕ManufactureResourcePlanning在MRP管理系统的根底上,系统添加了对企业消费中心、加工工时、消费才干等方面的管理，以实现计算机进展消费排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中构成以计算机为中心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部消费过程EnterpriseResourcePlanning

ERP的开展史〔四〕ERP阶段〔企业资源方案〕EnterpriseResourcePlanning进入ERP阶段後，以计算机为中心的企业级的管理系统更为成熟，系统添加了包括财务预测、消费才干、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理、全面质量管理和消费资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进展消费管理及决策的平台工具EnterpriseResourcePlanning

ERP的开展史〔五〕电子商务时代的ERPEnterpriseResourcePlanningInternet技术的成熟为企业信息管理系统添加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的才干，从而强化了企业间的联络，构成共同开展的生存链，表达企业为到达生存竟争的供应链管理想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的结协作战Web与IT集成企业战略技术价值企业价值电子化企业EB电子商务EC商业智能BI知识管理KM供应链管理SCM企业资源规划ERP客户关系管理CRM客户供应商e-ERP范畴MRP-MRPII-ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世纪销售管理财务管理本钱管理物流资金流信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM多行业、多地域、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理库存方案物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务ERP： 客户、供应商、制造商信息的集成优化供需链——协同运营/协作竞争供需链管理/矫捷制造/精益消费/约束实际/价值链信息集成范围/处理的问题/管理思想MRP： 销-产-供部门物料信息的集成既不出现短缺，又不积压库存优先级方案/供需平衡原那么MRPII：物料信息同资金信息的集成“财务帐〞与“实物帐〞同步生成管理睬计/模拟法支持决策

071.信息集成2.MRP/MRPII3.供需链管理4.ERP5.工程实施重点：MRP的根本原理MRP的运算方法 MRPII如何实现物流/资金流信息集成

MRP既不出现短缺，又不积压库存。销、产、供物料信息集成13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123构造层次独立需求件相关需求件11200D件4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉

胶

油漆方木2销产供产品结构树09

产品构造树是一个集成销－产－供业务信息的数据构造模型X

510152025交货日期时间ABE(2)时间坐标上的产品构造MRP：简化的网络方案期量规范的新概念CD(4)(5)O(3)P(2)R(7)(12)(16)(10)

优先级计划关键路线工艺路线工序工序1主消费方案〔MPS〕2产品信息，物料清单〔BOM〕3库存信息，物料可用量4建议的加工及采购方案1消费什么？2用到什么？3已有什么？4还缺什么？何时定货？〔量〕〔期〕MRP回答了4个制造业的主要问题问答

制造业的通用公式

〔消费什么用到什么〕－已有什么＝还缺什么

物料需求方案MRP42产品信息〔物料清单〕〔工艺道路〕库存信息3〔物料可用量〕主消费方案MPS

1潜在客户预测合同MRP的逻辑流程图采购方案消费方案卖什么？做什么？买什么？市场要什么？

设计：产品构造修正物料用量增减资料代用销售：预测不准种类变化数量变化交货期变化?库存：现货量已分配量即将入库量失窃、报损??方案消费厂长的烦恼产品信息主消费方案库存信息物料需求方案MRP：处置动态信息的系统001CHEN.039物料需求计算(逐级展开)XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提早期=2提早期=1提早期=1批量=40批量=1批量=1X提早期=1批量=1时段方案投入量方案产出量123456789101112现有量=0时段方案投入量方案产出量123456789101112现有量=0现有量=0时段方案投入量方案产出量123456789101112方案接纳量现有量=10时段方案投入量方案产出量123456789101112方案接纳量毛需求净需求估计库存量101010101010101051010101010101051010101020202020102020202010102020202030305101010304050404030301010004040MPSMRP加工计划采购计划4014主消费方案的重要性需求供应沟通内外：集成市场信息与内部信息微观方案宏观方案编制主消费方案的主管方案员是一个极其重要的岗位主消费方案〔MPS〕报表物料号：100000物料称号：X平安库存量:提前期：1周批量：现有库存量：8批量增量：51010方案日期：方案员：需求时界：方案时界：2000/01/31CS38预丈量合同量毛需求方案接纳量估计库存量时段当期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127净需求方案产出量方案投入量可供销售量710101010101020201010251338261428885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14销售销售计划计划生产库存16ERP概念和原理逐个物料方案毛需求净需求主消费方案〔MPS〕报表物料号：100000物料称号：X平安库存量:提前期：1周批量：现有库存量：8批量增量：51010方案日期：方案员：需求时界：方案时界：2000/01/31CS38预丈量合同量毛需求方案接纳量估计库存量时段当期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127净需求方案产出量方案投入量可供销售量710101010101020201010251338261428885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14(10)(10)(10)(10)(20)时段控制方案稳定性时段根据需求人为设定需求时界内按合同量需求时界外按预测/合同大者17方案期不低于产品总提早期方案的预见性强

MRP方案的时间三要素时段划分与需求量显示原始数据01/0901/1401/2502/1002/2803/0405/1506/3007/1107/1709/3010/3111/3012/295005001000750750200010001500100010001000100010001000季度方案1234

5500250030003000月度方案周／月滚动方案12345678910111220001500200001000150020000100010001000100012345678910111213141516171801000010000750002750000010001500200001000后三个季度：月方案第一季度：周方案用户定义时段长度

时段天数时段天数时段天数时段天数1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394031283130313031313031303190919292－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－时段长代码：A开始日期：2000/01/01第一年：月方案，第二年：季方案设置显示时段1234567891011121314151617长度月月月月月月月月月月月月季季季季—

时段天数时段天数时段天数时段天数12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940777777777777303030－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－时段长代码：B开始日期：2000/01/01前3月：周方案，后三月：月方案时段1234567891011121314151617长度周周周周周周周周周周周周月月月——时段天数时段天数时段天数时段天数123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839407777303030909090－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－时段长代码：C开始日期：2003/01/01第一月：周方案，后三月：月方案，后九月：季方案时段1234567891011121314151617长度周周周周月月月季季季———————物料号：10000计量单位：件批量：10现有量：8物料称号：X分类码：08提早期：2累计提早期：28物料清单(BOM)根本内容1.2..3.2..31.21.层次物料号1100011100111101120011210120001210013000ACODPBRE计量单位件件件件kg件件件数量1.02.02.01.00.51.01.01.0类型生效日期失效日期物料称号废品率累计提早期ABC码MMBMB

MBB200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.05.0AABCCBCC根据产品构造其他信息来自物料主文件BOM是企业各个部门都要共享的管理文件准确度＝100％电子挂钟机芯花纹1花纹2花纹2花纹1红黑电池特征件与可选件钟盘指针盘面秒针短针长针钟框塑料(红)塑料(白)塑料(金)金属(压花〕金属(平)木雕(鹰)木雕(屋)木雕(轮)配不配金白黑金通用件特征件〔根本组件〕可选件〔必选其一、可选其一〕主要数据需求信息物料清单(BOM)工艺道路和提早期物料可用量MRP的原理与特点原理基于时间坐标产品构造基于制造业通用公式的需求优先方案特点优先级方案分时段方案快速修订的方案物料需求方案〔MRP〕与才干需求方案〔CRP〕的关系物料需求方案：对象：物料物料1物料2物料3才干需求方案：对象：任务中心工艺道路1任务中心1工序10任务中心2工序20任务中心4工序30工艺道路2工序10工序20工艺道路3工序10工序40任务中心3工序30工序20离散消费：工艺交错复杂物料1物料2物料3工艺道路1任务中心1工序10任务中心2工序20任务中心4工序30工艺道路2工序10工序20工艺道路3工序10工序40工序30工序20流水消费：单位时间产量稳定潜在客户主消费方案(MPS)物料需求方案(MRP)才干需求方案(CRP)执行物料方案(加工、采购)执行才干方案(投入/产出控制)物料清单库存记录任务中心工艺道路可行？预测合同可行？粗才干方案(RCCP)执行层方案层关键任务中心〔瓶颈工序〕资源清单闭环MRP逻辑流程图自上而下的可行方案自下而上的执行反响实时应变约束实际：重点在瓶颈工序APS技术：MRP/CRP同步运转库存记录产品配置本钱会计运营规划业绩评价决策层

计划层

执行控制层宏观微观物料系统指点市场方案消费车间本钱销售技术供应财务可行？可行？主消费方案粗才干方案物料需求方案才干需求方案采购作业车间作业MRPII逻辑流程图实现企业整体效益资金流与物流的信息集成可行？产品规划资源需求方案销售规划销售与运作方案供应商信息库存信息物料清单任务中心工艺道路合同预测潜在客户客户信息本钱中心会计科目根底数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPDAPC物流与资金流信息集成

MRPII

物流信息与资金流信息集成财务帐与实物帐同步生成物料与资金的静态关系计算物料本钱、定义物料价值定义物料类别与会计科目的关系物料与资金的动态关系定义事务处置类型定义相关会计科目及借贷关系

本层人工费本层间接费添加本钱低层人工费低层间接费低层资料费低层采购间接费累计本钱ACDX资料费采购间接费资料费采购间接费资料费采购间接费资料费采购间接费B本层人工费本层间接费添加本钱低层资料费低层采购间接费累计本钱EROP添加本钱本层人工费本层间接费低层人工费低层间接费低层资料费低层采购间接费累计本钱成本累加

成本物料单1.2..3.2..31.21.物料号：10000物料称号：X本钱类型：规范本钱层次物料号100001100011100111101120011210120001210013000XACODPBRE计量单位件件件件件件件Kg件数量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料称号0材料费人工费变动间接费(元)(元)(元)合计2.5001.9500.800----1.500----1.000--------24.500--------8.250----6.000----5.5004.750----7.7509.1006.4003.0002.0001.9002.0001.0000.600--------2.0001.000--------1.2000.800----------------固定间接费(元)合计〔元〕47.75027.00010.6508.25010.5006.0008.5005.5004.750低层累本层增本层合计40.2507.50021.1505.8508.2502.4008.2506.0004.5006.0005.5003.0005.5004.750〔〕来自物料清单原始的供需链农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳自从有了商品交换，供需链就在无形中构成了各个交换实体联接在一同，构成最原始的供需链原料供应商半废品供应商制造商客户SCM销售公司制造部物资供应公司ERP〔供需链管理/Internet〕主体企业〔盟主〕联盟〔虚拟〕企业联盟〔虚拟〕企业联盟〔虚拟〕企业供需链管理与信息技术的运用零售商代理商维修效力办事处内销外销MRP/MRPIIDRPCRM电子商务〔B2B〕〔B2B、B2C〕供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点效力点代销点直销客户客户MIS系统理念技术方式运输、仓储运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)31供需链管理同各先进管理思想精益消费(LeanProduction)1989上/下游协作关系矫捷制造〔AgileManufacturing〕1988-1991虚拟工厂，协作同伴约束实际〔TOC〕1990找准并消除瓶颈制约要素价值链〔M.Porter教授〕1985竞争优势准时制消费〔JIT〕1985消除一切无效力动与浪费/进取不懈全面质量管理〔TQM〕1980’质量的规范：客户称心度

上下游协作同伴关系价值创新满足客户消除无效作业与浪费重点处理制约要素〔瓶颈〕继续优化

ERP软件是先进思想的“载体〞

增值链增值作业与无效作业增值作业：添加本钱同时添加价值〔控制本钱〕无效作业：添加本钱不添加价值〔本钱失控〕消费不按需求及轻重缓急工艺不顾效益地追求效率动作未在改良动作根底上实现自动化搬运布置不当，手段不善库存积压、废弃等待方案、物流不同步质量缺陷、返修、废品，反复检验MRPII缺乏之处MRPII是以面向企业内部业务为主的管理系统，不能顺应市场竞争全球化、管理整个供需链的需求；多数MRPII软件主要是按管理功能开发设计的，不能顺应业务流程变化的需求灵敏调整；MRPII的一些假定〔批量、提早期〕不灵敏运算效率低〔MRP/CRP〕不能满足实时应对是什么促使了ERP的开展•制造业的环境急剧变化——全球化、供需链制造•需求重新定义同供应商、分销商的关系以快速呼应•生存属于迅速得到最优质量、最低本钱、最快交付产品的企业•制造业需求更大的灵敏性、多样化•实时、能动地实现监控、管理和优化•重组设计和业务处理方案，实现业务流程同步ERP与MRPII如何区别•采用更新的计算机技术、管理整个供需链•在MRPII根底上〔库存、财务。MRP……〕添加功能•由于实时处置，某些MRPII的模块的用途减小〔如预测〕•多种消费性质并存〔如离散、流程型〕•对企业主要问题的实时分析，由被动运营变为能动运营•更多的决策支持功能计算机技术对ERP的作用•开放成为主流•关系数据库成为集成的主要方案•客户机/效力器，图形用户界面•平安性，事务处置才干，系统管理更加方便可靠•面相对象技术、数据库、中间件•各个软件商采用的技术不同，用户必需谨慎ERP包括的功能•企业内部和外部制造资源•涉及整个供需链上的制造商、供应商、客户•平衡供需链上各个部分的价值，以实现共同目的•围绕“面向客户〞、支持信息/业务流程同步化•在成组技术的根底上满足客户个性化需求•分销的重要性加强用户如何采用ERP•从战略和战术两方面需求思索•ERP不一定是马上要实施的最正确途径•除技术问题外，有大量各种组织和重组任务要做•思索软件商的各种条件，能否成为战略同伴•不是该不该上，而是什么时候上•在实施MRPII的根底上实施ERP更为有利Gartner的ERP中心思想●企业内外集成●管理整个供需链●同步〔协同〕4132理解ERP企业需求分析选择实施同伴的顺序知己知彼学医看病抓药服药选择软件商与硬件商选择实施支持同伴

管理思想：ERP系统首先表达出一种管理思想，其目的在于经过规范化的业务流程和规范化的信息数据，使企业可以整合企业内部的各种资源，从而提升内部运营的效率和整体的运营程度；信息化的软件产品：ERP管理思想的详细实现需求经过实施成熟的企业级信息管理系统来实现的。这些软件系统通常是基于优化和通用的业务运作流程进展开发的，并且可以实如今一致的技术平台上的信息共享；综合的管理系统：ERP系统表达了企业管理理念、贯彻了一致的业务流程、包含了企业各种根底业务数据、产生各种企业管理报表，是可以全面表达企业运营情况的综合管理系统；管理思想运用软件管理系统ERP管理系统的主要特点:ERP系统是一套支撑企业日常运营管理业务的管理信息系统，其贯彻于企业日常运营的主要环节。将企业的业务流程看作是一个严密联接的供应链，并将企业内部划分为相互协作的支持子系统，如财务会计管理、采购及物资供应管理、销售分销管理、消费方案管理等，其中中心是财务会计管理；ERP系统的中心思想是在一致的技术平台上，经过规范化的数据和业务操作流程，全面、及时和集成地表达企业日常业务中“物流〞、“资金流〞和“信息流〞，并且实现三流的一致；ERP系统是企业管理层次的信息系统，其不同于企业控制和消费层次上的信息系统〔例如SCADA系统或原油保送系统〕，更不是日常办公系统〔例如微软OFFICE或电子邮件系统〕；ERP系统建立在企业内部网络的根底上，经过畅通的内部网络将企业各个业务单位有机地衔接起来；EnterpriseResourcePlanning

实施ERP的效果〔一〕系统运转集成化这是ERP运用胜利在技术处理方案方面最根本的表现。普通来说，ERP系统在财务、销售、库存管理、消费部门集成一体化运转起来要到达