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文档简介

物业禁烟管理制度背景随着健康意识的不断提高，禁烟已经成为了全球范围内的一个热门话题。如今，长期吸烟不仅会导致身体健康状况的恶化，还会导致诸多社会问题的爆发。因此，各个领域不断出台禁烟政策，以保障人们的身体健康。对于物业管理企业而言，制定一套完善的物业禁烟管理制度不仅是保障业主健康的一种方式，同时也能增强物业服务的质量，提升整体管理水平。目的物业禁烟管理制度的主要目的在于：规范居住区域内的吸烟行为，减少二手烟所带来的危害，保障居民身体健康。此外，物业禁烟管理制度还能够有效提高居住区的整体管理水平，提升物业服务质量。适用范围本物业禁烟管理制度适用于物业管理企业管理的所有物业项目，包括但不限于住宅小区、商业楼宇、写字楼等。所有居民或租户均应遵守本制度。禁烟范围禁烟范围主要包括但不限于以下场所：住宅小区的公共区域，包括楼道、电梯、垃圾间等；室内任何公共场所，包括但不限于走廊、大厅、会议室、贵宾室、办公室、餐厅、娱乐场所等；室外公共区域；物业管理企业内部的任何室内场所。禁烟标识为使禁烟制度不受一些人员的“忘记”或“忽略”，应在相应场所内设置禁烟标识，并配合明显可见的提示标志。执行程序物业管理企业应当对物业禁烟管理制度进行宣传，让业主、居民和租户充分了解本制度的相关规定；物业管理企业应当根据物业禁烟管理制度，在物业服务合同或居住租赁合同中明确规定禁止吸烟规定；物业服务人员应当积极参与管理，发现吸烟行为及时制止，并向违规者宣传身体健康知识的理念；发现违规行为的业主或居民应首先进行劝阻，如若不听劝告，则应向物业管理企业进行举报，并予以处理；物业管理企业应当对违规吸烟者如实记录和处理，违规者将受到警告等惩罚，情节严重者须由物业管理企业适当提高惩罚力度。处理流程发现违规吸烟行为；劝阻违规行为；规劝无效进行处罚；根据违规情节轻重酌情处罚；通知违规者，同时将记录纳入违规者档案。处理结果警告：适用于轻微违规行为；罚款：适用于一般违规行为；暂停物业服务：适用于情节严重，无法达到安全卫生标准的房间；向当地卫生行政部门报告。附则本规定未涉及的其他规定与当地相关法律法规规定相容且不违背禁烟制度的精神原则的，参照相关规定执行。以上为物业禁烟管理制度，上述规定将会在物业管理企业

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