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文档简介

老手艺馆管理制度1.背景老手艺馆是一个以传承和弘扬中国传统手工艺为宗旨的博物馆。博物馆内陈列了众多珍贵的手工艺品和工具，吸引了大量游客前来观赏。然而，随着游客量的不断增加，对于博物馆的管理也面临新的挑战。因此，建立完善的管理制度是非常必要的。2.目的本管理制度的目的在于明确老手艺馆的管理范围和职责，明确各项管理流程和注意事项，保证博物馆的日常运营和游客的安全，提高管理效率和服务质量。3.范围和职责3.1.范围本管理制度适用于老手艺馆内所有的管理、服务和活动。3.2.职责3.2.1.管理者老手艺馆的管理者负责制定管理制度、保护展品、维护馆内设施设备、确保游客安全、保证馆内秩序等各项工作。3.2.2.工作人员老手艺馆的工作人员负责馆内日常管理和服务工作，包括但不限于：维护展品、保持展品的清洁和完整；对参观者进行引导和讲解；管理馆内秩序、维护馆内安全；打扫清洁馆内环境。3.2.3.游客馆内的游客应文明参观，不得在馆内吸烟、乱扔垃圾、损坏展品，遵守馆内秩序。4.管理流程4.1.展品保护老手艺馆的展品是文化遗产，必须得到妥善保护。为此，需要定期进行展品检查和保养，确保展品状态良好。4.2.清洁卫生老手艺馆应保持干净整洁的环境，定期清理除尘，清洁地面。4.3.讲解引导工作人员应向游客提供充分的服务，积极回答游客的问题和解答疑惑，让游客更好地了解展品，感受传统文化。4.4.安全检查工作人员应对馆内设施设备进行定期检查，确保安全，防止意外事故的发生。4.5.调度管理管理者需要对工作人员的工作进行调度和安排，以保证馆内管理工作的顺利进行和高效执行。5.注意事项5.1.游客人数限制为了保证游客的游览体验和安全，老手艺馆应限制游客人数，避免超负荷经营。5.2.人流量控制高峰期需要对游客人流量进行控制，以保证游客的观展效果和满意度。5.3.年度检测老手艺馆需要每年进行设备、温湿度等环境参数的检测，以保证馆内环境的稳定。6.结论老手艺馆作为传承和展示中国传统手工艺的博物

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