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文档简介

中医门诊制度管理制度一、制度目的中医门诊制度管理制度是为了规范门诊工作流程，保障患者医疗安全，提升中医门诊服务质量，加强对门诊医生行为进行管理，实现门诊科学、规范管理，确保门诊工作的顺利开展。二、制度适用范围本制度适用于中医门诊的所有工作人员，包括门诊医生、护士、挂号员等。三、责任部门及相关人员门诊部门是中医门诊制度管理的责任部门，门诊部门负责制定和实施本制度。中医门诊的所有工作人员都应当熟悉本制度的相关条款。四、门诊管理流程1.患者挂号凭医保卡、门诊卡、身份证等有效证件办理挂号手续。已挂号的患者要在规定时间内到诊，如不能到诊，须提前取消挂号，方便其他患者挂号就诊。2.就诊流程患者到达诊室后，应主动向医生介绍自己的病情及就诊的目的。医生根据病情进行诊断，开立诊疗方案。医生诊末就诊记录，保证医疗记录真实准确。3.医疗处理按照门诊规范流程执行，确保医疗处理合理合法。对于患者的隐私信息，如病史、检查结果和治疗方案等，应保密，不得泄露。4.信息记录对患者就诊信息进行录入到电子病历中，确保准确真实。门诊医生应对患者的就诊信息和挂号信息等进行及时确认和修改。5.门诊与其他部门的衔接门诊与其他科室联络时，须保证信息真实准确，保证患者治疗计划的顺利开展。五、门诊医生行为规范1.医师职业道德门诊医生应该尊重患者的人格尊严，不得语言威胁、侮辱或歧视患者。门诊医生不得因为患者种族、国籍、性别、信仰、等不应当歧视任何患者。门诊医生职业精神和职业道德应具有典范作用，不得违反医师行为规范。2.诊疗规范门诊医生在开立诊疗方案时应该遵循国家和行业规范和标准，科学、合理地制定个人治疗方案。门诊医生不得瞒报个人和科室诊疗质量监测情况，不得违反医院各项规定。六、制度执行监督门诊部门应当长期对制度进行监督，在工作、管理和培训中积极推行、宣传和贯彻本制度。对违反中医门诊制度管理制度的挂号员、医生、护士等人员应当按照公司规定进行处罚。七、制度追溯和修订中医门诊制度管理制度应当与业务变化和法规变化同步，定期进行修订。门

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