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文档简介

地板销售门市管理制度为了规范和提高地板销售门市的经营管理水平，保障公司与客户的权益，制定本制度。一、经营管理门市人员要全面了解公司所售产品的品质、特点等方面的基本知识，并严格按照公司的规章制度和要求完成各项工作。门市人员要掌握适当的销售技巧，有礼貌地接待和沟通客户，使客户对公司的产品有充分理解和信任。门市人员的工作态度应认真负责、热忱周到、高效严谨。门市人员要维护好商品展示、陈列和门市卫生等各项工作，为客户提供舒适的购物环境。门市人员要严格执行公司制定的销售政策，不得自行变更与约定的销售条款或价格。门市人员在与客户沟通和交流的过程中，要尊重客户的真实需求和购买决策，不得采用欺骗、误导、强迫等不良销售手段。门市人员要把握好服务质量，做到质量至上，客户满意度第一的经营理念。二、经营规范门市人员要严格遵守公司已经制定的各项规章制度和管理原则，不得违反或规避。门市人员要强化保密意识和责任意识，严禁私自泄漏公司机密信息和客户资料。门市人员要做好销售商品的质量检验和验货记录，不允许出售次品或有质量问题的商品。门市人员要对销售记录、账务进行严格管理，保证销售收入的真实性和准确性。门市人员不得接受或索取客户赠与礼品和红包等非法利益。门市人员要保持警惕，防范日常工作中可能存在的安全隐患和疑点问题，确保门市的安全稳定。三、销售奖惩对于表现优异、能够完成或超额完成销售任务的门市人员，公司将根据实际情况给予相应的奖励措施。对于违反管理规定、质量问题严重、乱收费等违规行为的门市人员，公司将给予相应的纪律处罚或奖惩措施。四、制度执行地板销售门市管理制度是本公司的重要制度之一，门市人员应当认真学习和执行。在制度执行过程中，如遇到问题和困难，门市人员应当及时向上级领导进行报告和请示。制度执行过程中如果出现问题或需要修改，门市人员应当在制度规定的程序和范围内进行沟通和协调。五、附则门市人员应当认真遵守相关法律法规和公司的各项制度。门市人员应当积极配合公司的各项工作，为公司的持续发展

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