教育行业的pest分析

教育行业的pest分析我入行品牌咨询的时候，上司教我的第一个模型就是PEST。PEST对应的是政治、经济、社会、技术四个维度的宏观分析。当时我写的很烂，气得我上司吐槽了一句“张之洞也姓张，你能够说张之洞也姓张所以你也很牛逼吗”。但随着从业时间渐长，也看了很多所谓的行业分析文章，发现很多所谓高深的洞见，本质上都是对PEST逻辑的深化和延伸。借最近的一些政策热点，简单分享一下作为教育行业从业者，如何利用这个简单的基础逻辑去看待我们的这个行业。政治上，基本上我们可以几个明显的态势。第一，过去以现金流和时间差为商业模式的类金融玩法绝对不允许再玩——从2015年9月1日实施的《新广告法》到2018年8月发布的《规范校外培训机构的意见》，从“引导机构不得夸大宣传”到“禁止机构一次性收取时间跨度超过三个月的费用”。换言之，其实国家不是没有给教育培训机构转型的机会，但言之不预，就不能怪国家了。在《新广告法》实施的同期，华南K12培训机构龙头卓越教育也同步实施了一系列的改革，不知道是阴差阳错还是核心团队确实敏感地GET到国家意志，从现在看来，两年前卓越做的一系列改革确实可圈可点。有兴趣的小伙伴可以找一下近年卓越教育创始人在公开场合的讲话，部分讲话我认为对大部分的机构仍然有思考的价值。第二，政策在逐步引导教育从应试导向走向素质教育导向。例如4月份的四部委文件和8月份的《规范校外培训机构发展的意见》就明确提出“坚决禁止应试、超标、超前培训与招生入学挂钩的行为”。这里存在两方面的解读，一方面，确实时代在高速发展，传统应试教育无法生产出符合时代需求的人才。以STEAM教育为例，STEAM教育的本质就是跨学科教育，学习不是解决问题的方法，而是方法论。这种技能符合现代社会甚至未来社会的人才需求，但也在于传统单学科教育背道而驰。另一方面，在中国，特权阶层也在逐步关闭阶层上升的通道。关闭通道怎么玩，非常简单，只要把考试制度改掉就可以了——学区房、综合素质分、考试资格与户籍，这些都是手段。到了最后，一言以蔽之——劳动人民放弃教育，中产挣扎教育，高净值人士不玩国内的教育。以2016年广州某优质初中的小升初为例——请以五个不同的角度分析为什么社会流通的是纸币而不是硬币。老实说，我读初中的时候才知道纸币硬币，你让我在13岁的时候回答这个问题，我真的回答不出来。说到这里，我们不妨回头过来看一下近三年来资本市场的投资热门标的，基本上都会聚焦在几个类型——打穿时间和空间限制的在线教育、贯穿幼教、K12的素质教育、成熟的K12区域龙头。提到打穿时间和空间限制的在线教育，就不得不提到“培训不得晚于20:30”政策。这里我会提出第三个行业态势——以目前的政策导向下，教育行业的本质是物理上的竞争，也就是对用户时间和空间抢占的竞争。谁能打穿用户的时间和空间，谁就能够得到用户、变现用户价值。去年我去东北调研，看到东北的高中生是以什么样的节奏生活的——学校晚自修到九点结束，九点之后，他们会去附近的培训班继续晚修或者上课，直到11点甚至11点半结束。次日早上七点开始回校早读。在东北之外，晚辅业务一样如火如荼。对于大部分中型机构来说，晚辅是个不赚利润但却是个非常稳定的现金流业务。而且因为晚辅业务对教师的业务要求较低，很多时候晚辅不仅是机构的客户流量池，也是机构教师的成长池——新教师在晚辅中逐步培养教学技能，甚至从中转化出一对一的学生。新政策之后，晚辅业务生态被打破，对于中型机构来说，整个运营生态——财务生态、人力资源生态、营销生态也随之被打破。而对于依赖于晚辅的小型机构来说，则是灭顶之灾。学而思的做法是，将线下和线上的教育方式结合，继续抢占用户的时间。但这里存在一个问题，假设用户8点半从机构结束课程到回家是半小时路程，到家后洗个澡再继续学习，这里，就已经被白白浪费了一个小时。而教培行业商业本质就是抢占用户的时间，如果我是个从事传统教培机构的企业家，我必须要思考如何才能补偿我失去的这一小时的用户时间价值。是增加我已经得到的用户时间的价值（提高收费），还是想办法抢占这路上的一小时时间（开发或引进新产品）。第四，我们不妨关注一个“社会”维度的剪刀差，关于“社会”的维度，我会在下下一篇讲得更深入一些，但这里也结合《新民促法》对“义务教育阶段的非营利性”这一点做一些简单的分析。在现行的国家财政投入的基础下，无论是否有“义务教育阶段民办教育必须为非盈利”这一点，对课内体系的民办小学刚需就在这里，不会以国家意志为转移。如果说，第一批成功的民办教育企业家是抓住了时代浪潮的机遇，那么在2018-2028年的这十年，企业家需要抓的是什么样的大潮，大家都会有自己的思考。最后重复一下基于PEST模型里头，我们对政策解读的几个观点：1、第一，过去以现金流和时间差为商业模式的类金融玩法绝对不允许再玩。2、第二，基于时代发展需求和阶层上升通道关闭的原因，政策在逐步引导教育从应试导向走向素质教育导向。3、第三，以目前的政策导向下，教育行业的本质是物理上的竞争，也就是对用户时间和空间抢占的竞争。谁能打穿用户的时间和空间，谁就能够得到用户、变现用户价值。在线课堂、双师模式之外，可以发挥想象力，谁在占领用户流量的入口，打个比