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文档简介
在《2023美好城市指数——城市线上繁荣度白皮书》中,我们看到2023年“生活重启”带给城市更大的活力及发展潜力,美好城市构成元素更丰富多元,人们对“美好”、“幸福感”、“品质”、“活力”、“可持续”的关注度越来越高。城市间流动更加频繁,各个城市的打卡次数、打卡人数增速显著。人们在城市间的活跃流动,将推动城市旅游业的发展和商业的繁荣,同时也将促进城市基础建设、文化艺术的全方位发展。抖音平台呈现出的用户线上活跃、深度互动及高品质内容,赋予了城市实体更多繁荣,越来越多的人开始关注这些打卡热点所在的城市和地区,推动用户侧产生包括酒店、餐饮、交通等方面的需求,为商家侧提供更多的商业机会和市场空间。最终为城市文旅及发展带来新的机遇。同时,抖音又承载着用户对“美好城市”的全方位体验:优质的传播内容更强化吸引了用户对城市的关注及兴趣;在用户行为体验中,贯穿从获取信息、种草、打卡到分享的全旅程。抖音数据显示,搜索、下单、核销均比2022年同期增长2-3倍,呈现出用户从浏览观看,到越来越多亲身下场参与和购买的巨大转变。在抖音平台上可以看到用户完整的行为轨迹和背后的逻辑链路:通过观察了解建立情感联接,直至主动引入个人生活的轨迹,表现出抖音平台从媒体化的内容影响力延伸至互动营销的价值跃升,完成传播平台→交易平台→生活共享平台连续的角色升级。用于评估城市线上繁荣度的抖音SIRFA
模型全面焕新升级,顺应用户线上行为及需求的变化,以及抖音服务的全业态发展,增加“订单”及“搜索”两大数据维度,更全方位更立体展示线上城市形象,
并应用于整合后的餐饮、城市综合以及酒旅三大模块。白皮书系统化呈现了抖音平台“从传播,到生意,到生活”的生态建设,凸显抖音在传播城市地方特色、撬动商家商业化价值、引领用户美好生活上的影响力,最终助力城市可持续发展。序言一巨量引擎城市研究院院长林文斌城市,构成这一名词的两个词根天然带有各自属性,“城”指代地理空间,有着具体方位的固定属性;而“市”在汉语中的一个意思是指市场,另一个意思是买卖和交易,带有流动与交互的属性。城市,是人们社会经济生活的承载空间。两千多年前春秋、战国时期的《周礼·考工记》记载:“匠人营国(都城),……,左祖右社,前朝后市,市朝一夫”,规定了营建都城一定要有市场,甚至还规定了位置和面积。城市独有的特质,是在特定空间之间产生流动与交互,数千年过去,这个特质在人类文明中延续下来并且得到演进和泛化。对于美好生活的追求,是城市发展的动力内核和城市存在的哲学原点。更多的资源向城市汇聚,这里有着最高的生产效率,这里同时也为人们提供着美好生活体验。2023年注定是不平凡的一年。这一年,人们走出疫情的阴霾而重启生活,纷纷用脚步丈量城市、用心情抚遍山水,各地一派钟灵毓秀,繁花似锦;这一年,科技发展历史性地进入人工智能的范式革命,既有的认知、组织、行动全部被重置;这一年,中国的经济发展特点从注意力经济转向体验经济,因“观”立“念”,体验为王。三个历史性的节点在2023年汇聚,催动着美好城市的发展蜕变。人类美好城市的发展从来不是孤立的和线性的,而是与科技发展的节点紧密契合,同步跃升发展。2023年的今天,由于科技和生活方式的发展,使得短视频已经成为人们生活中从社交到电商的重要工具平台,人们通过短视频感受着虚拟空间与现实美好城市的延申与衔接,在餐饮、休闲娱乐、商业综合体、景区、酒店的美好城市体验得到前所未有的全方位提升。美好城市的体验,建立在重重叠叠的细节上,一如生活是重重叠叠的细节在人们心理的映射。老子《道德经》云:“天下大事,必做于细”。在《2023美好城市指数——城市线上繁荣度白皮书》中,让我们展开生活的各个切片,慢慢回味2023丰富多彩的美好城市。序言二益普索中国消费科技研究院院长周啓群前言:“生活重启”带给城市更大的活力
08宏观经济稳中有升,社会消费品零售总额增长显著
082023年旅游井喷增长,城市活力源源不断10抖音数据反映线上繁荣,映射“生活重启”与城市活力11美好城市的内涵:构成元素更加丰富
12人们对“美好城市”的追求更丰富、更多元
12城市活力被激发,线上繁荣促进实体繁荣
14美好城市的线上载体:抖音承载用户对“美好19城市”的全方位体验传播内容更优质
20贯穿用户行为旅程
20完成传播平台→交易平台→生活共享平台连续升级
22前言:抖音SIRFA
模型持续升级,连续多年反28映城市发展及繁荣趋势SIRFA
模型升级,更全面更立体展示线上城市形象
28模型指标体系说明
29SIRFA+三大模块五大内容全面评估城市线上繁荣29PART
01“钟灵毓秀繁花似锦”——立体呈现美好城市形象PART
02“天下大事必做于细”——全面解析美好城市内涵目录042606第一大模块:餐饮
31PART
03
64餐饮
——
民以食为天
31
“莅众而明相辅相成”食在广州
31
——美好城市营销策略建议・
餐饮——拉动消费的热点32・饮食文化彰显当地特色及吸引力32・线上种草拉动线下消费34凸显城市特色,强势平台传播
66附.全国餐饮美食繁荣度TOP
城市排行榜37历史文化特色造就底蕴,短视频彰显辨识度66依托平台传播,聚“影响势头”,增“营销价值”
66第二大模块:城市综合38泛休闲娱乐——承载生活方式
38以文带旅、以商成文,巨量引擎助力文商67休闲在成都
38旅融合创新・休闲娱乐——激发城市活力,产生立体消费39以文带旅|文化传承创新,激发消费活力
68・休闲中的地方特色40以商成文|商业涵养文化,放大品牌价值70・线上传播助力商家营销42破圈融合|“沉浸+”体验,丰富美好生活
72附.全国泛休闲娱乐繁荣度TOP
城市排行榜
45附录:商业综合体——彰显消费活力46
2023全国美好区域排名74购物在郑州
462023全国美好省份排名75购物在上海
462023全国美好城市排名78・商业综合——购物热潮井喷式释放47标杆城市分析
79・“边逛边打卡”推动商业繁荣48・线上渠道是商家和消费者的共同选择
48附.全国商业综合体繁荣度TOP
城市排行榜
51第三大模块:酒旅
52景区——怡情山水之间
52玩在重庆
52・景区——激发城市旅游活力53・特色景区具有强大吸引力
54・线上打卡吸引更多游客流动
54附.全国景点繁荣度TOP10城市排行榜
57酒店——体验人在旅途
58杯酒人生在上海
58・酒旅相伴——提升城市整体体验
59・助力用户制定住宿计划
60附.全国酒店繁荣度TOP10城市排行榜
630506PART
01钟灵毓秀繁花似锦
——立体呈现美好城市形象钟灵毓秀,繁华似锦——城市在自然、历史、文化等方面呈现着丰富多彩的形象,拥有各自独特的地理环境和生态资源、悠久的历史和文化传承、特色饮食与人文景观,以及在商业流动过程中映射的诱人活力。景观之美目不暇给,活力之美直入人心。各城市在2023
年迅速恢复活跃度,并直至消费爆发,抖音平台的数据反映出人们在出行、购物、餐饮、文化、休闲娱乐各方面井喷式增长,全面反映了人们对美好生活的追求,“美好”、“幸福感”“品质”、“活力”、“可持续”等诸多美好元素,在各个城市呈现分布式、精细化发展,映射了“小的是美好的”经济逻辑。用户在抖音平台表现出高度关注、深度互动和大规模消费下单、核销,直接引爆市场,有力提升美好城市体验,同时勾勒出用户在观念构建过程中因“观”立“念”的清晰轨迹,是注意力经济在抖音平台上向体验经济的跃升。07GDP
(亿元)同比增长12.7%同比增长2.5%同比增长5.5%2021年上半年532,1672022年上半年562,6422023年上半年593,034作为世界第二大经济体,中国在GDP
持续高速稳定发展的同时,展现了更深层的意义。基于经济发展规律的宏观观点,城市发展的关键在于两个要点:能够引发增长的关键要素在城市汇聚,以及GDP
增长引爆的加速效应。在城市经济形态中以第三产业(服务业)为主的经济结构发展,成为国家经济保持健康的高速发展、避免高增长陷阱的主要结构性指标。2020年上半年456,614前言:“生活重启”带给城市更大的活力宏观经济稳中有升,社会消费品零售总额增长显著数据来源:国家统计局082023
年1—8
月份,社会消费品零售总额302,281
亿元7.0%
同比增长按经营单位所在地
:城镇消费品零售额262,426
亿元6.9%
同比增长按消费类型:餐饮收入269,463
亿元5.6%
同比增长2023随着疫情的阴霾彻底散去,我国经济迅速恢复高增速模式,上半年GDP按照不变价格计算,同比增长达到5.5%,GDP
的加速效应渗透在城市发展的各个方面。美好城市是一种可持续、富有活力和高品质的城市发展方式,强调人们对城市环境和生活品质的关注,具有长远性和系统性的特点。城市消费水平是城市发展活力关键要素之一。城镇和乡村消费品零售额均实现较高同比增长,并在城市流动等因素下迅速融合;商品零售和餐饮消费的发展等都能够为城市经济提供新的动力,促进城市的经济、社会和文化等各方面的发展。2023
年1—8
月份,社会消费品零售总额302,281
亿元,同比增长
7.0%。•按经营单位所在地分,城镇消费品零售额262,426亿元,同比增长6.9%;乡村消费品零售额39,855亿元,增长7.6%。•按消费类型分,商品零售269,463亿元,同比增长5.6%;餐饮收入32,818亿元,增长19.4%。乡村消费品零售额39,855
亿元7.6%
同比增长32,818
亿元19.4%
同比增长数据来源:中华人民共和国文化和旅游部商品零售09旅游作为一种流动性经济形式,以其独特的流动属为城市发展带来活力。所谓“渠”水流“商”,流动性是一切商业的前提,而旅游业的发展不仅促进了城市经济的增长和空间拓展,也促进了文化、社会等各个方面的发展和融合,成为跨越空间、融合全国各区域经济关联发展非常重要的元素,为美好城市的建设做出了经济贡献、擦亮了文化标签,更为消费者体验美好城市提供了情绪价值。2023
年上半年,国内旅游总人次23.84
亿。比上年同期增加9.29
亿,同比增长63.9%•其中,城镇居民国内旅游人次18.59亿,同比增长70.4%;农村居民国内旅游人次5.25亿,同比增长44.2%。•2023年第二季度同比增速更猛,由第一季度同比增长46.5%提升到同比增长86.9%2023
年上半年国内旅游总人次2023
年上半年,旅游收入(
旅游总花费)2.30
万亿元。
比上年同期增加1.12
万亿元,同比增长95.9%•其中,城镇居民出游花费1.98万亿元,同比增长108.9%;农村居民出游花费0.32万亿元,同比增长41.5%。23.84亿人次2.3万亿元2023
年旅游井喷增长,城市活力源源不断+1.12
万亿元+95.9%
Vs.2022年上半年Vs.2022年上半年数据来源:中华人民共和国文化和旅游部+9.29
亿人次+63.9%+70.4%+108.9%2023
年上半年国内旅游收入+44.2%+41.5%Vs.2022年上半年Vs.2022年上半年农村居民农村居民城镇居民城镇居民78%22%86%14%10抖音短视频作为新兴媒体重要核心形式,对注意力经济的贡献越来越显著,并推动了注意力经济向体验经济发展转型,进一步促进了数字经济的发展。所谓观念,即是因“观”立“念”,体验经济强调的是消费者的参与感和情感共鸣,短视频通过独特的表现方式和丰富的内容,使观众在短时间内进入角色产生认同感和亲近感,并进行深层次互动——点赞、评论、分享。2023上半年抖音平台“城市”相关概念播放量超19,853亿次,分享量超过51亿次,比2022年同期增长39%。城市内容在线上的传播效率及互动方式的迭代,体现了用户从原本的“看”向“玩”的方向转变,进一步显示了注意力经济向体验经济转型的趋势。【抖音】城市相关内容播放量、点赞量、评论量、分享量2023
年上半年【抖音】城市相关内容获得海量播放,同时“评论”、“分享”互动量增速迅猛增速+5%增速+39%2022年上半年
2023年上半年2022年上半年2023年上半年数据来源:巨量引擎城市研究院,2023年上半年VS2022年上半年抖音数据反映线上繁荣,映射“生活重启”与城市活力19853
亿
+283
亿+50
亿+51
亿+分享量播放量评论量点赞量分享量评论量11“美好”是美好城市发展的核心要素之一。美好城市是一个令人心生向往的地方,以其独特的文化、历史和自然景观吸引着大量的游客和居民前来探索和享受。2023年抖音数据以及城市形象力调研数据,均显示出人们对美好、幸福感,品质、科技、活力、创新的追求,美好城市的形象更加立体。“幸福感”源自人们对于生活质量的主观感受,体现了城市居民对于城市环境和社会经济的满意度和信任度。“品质”体现了人们对美好城市发展的内在要求,包括生态环境、城市文化、产业结构和科技水平等多个方面,体现了城市的综合素质和竞争力。科技、活力、创新又在不同角度反映出随着社会经济发展及人们对精神层面的更高追求,产生对城市发展的更多期望。同时,美好城市发展涵盖了多个方面,其中美食、文化艺术、娱乐、特色建筑和风景等元素是实现城市美好发展的重要组成部分。这些元素不仅可以提升城市的品质和形象,还能够为城市居民和游客带来丰富的文化体验和生活享受。美丽风景、特色美食更能提升人们对城市的喜爱程度,美好城市的内涵更加丰富。所有这些美好城市发展的深层驱动因子,通过人们对美好生活的感知反馈出来。美好城市分布式呈现的发展特点,恰恰暗合了“小的是美好的”这个经济学理论——美好城市的发展应该围绕“美好”、“幸福感”、”品质“、“活力”、“可持续”等诸多元素平行展开。与此同时,上述元素在城市中切片式发展,可以很好抵消和制衡大型城市发展所导致的个性化缺失、自主效率下降以及相关的环境和资源问题,使得无论大型城市或其它规模的城市,其美好城市的发展各具特色、异彩纷呈。美好城市的内涵:构成元素更加丰富该城市的哪些方面让你产生了深刻的印象?美丽风景、特色美食更能提升人们对城市的喜爱程度美丽风景其他
娱乐活动建筑设计
特色美食提到心目中理想的美好城市,你会想到哪些概念或感觉?美好,幸福感、活力、创新是人们的普遍追求人们对“美好城市”的追求更丰富、更多元文化艺术数据来源:巨量引擎城市研究院&益普索N=3904,2023年10月数据来源:巨量引擎城市研究院&益普索N=3904,2023年10月1222亿+
0.32亿++47%119%2023
年上半年Vs.2022年上半年224%2022
年上半年Vs.2021年上半年【抖音】城市相关概念关注度增速可持续、幸福感在近3
年,引发人们的持续高度关注美好,科技、品质在抖音播放量最高;值得关注的是人
们对品质、活力、创新的关注呈现显著的增长创新
15亿+0.2亿++29%品质
67亿+
0.97亿++39%越来越多的人参与到视频发布,以及分享中来;创新、品质增速更加明显785%2022
年上半年Vs.2021年上半年189%2023
年上半年Vs.2022年上半年数据来源:巨量引擎城市研究院,2023年上半年vs2022年上半年+62%+98%
+20%
+130%【抖音】城市相关概念播放量、点赞量可持续幸福感+34%+55%
+78%
+85%科技
品质
活力
创新378亿
+新发布视频数量增速82亿
+分享数量增速8亿+1亿+播放量增速播放量播放量点
赞点
赞活力科技美好13各线城市间流动活跃2023年春运是疫情后人们第一次全面返家过年,那种对家庭的牵挂和情感依赖造就了中国式的“春节大迁徙”,这样的流动是一种内心的回归,同时客观上造就了城市之间、城乡之间从商业到文化的最彻底的交融互通,极大提升了对美好城市的感知。中秋国庆的全民出游则是对文旅产业的巨大推动,直接反映出人们对美好生活的追求。不同城市线级的人们在线上打卡情况一定程度上反映了城市的活跃程度。2023年生活重启,人们在城市间的流动越发频繁,各个城市线级的打卡次数、打卡人数增速显著。其中,三线及以下级别城市的打卡次数呈现更多增长,各级别城市的打卡人数均有20%左右的明显增长。人们在城市间的活跃流动,将推动城市旅游业的发展和商业的繁荣,同时也将促进城市基础建设、文化艺术的全方位发展。营业性旅客运输人数累计,日均5727.7万人次数据来源:中国政府网城市活力被激发,线上繁荣促进实体繁荣全国跨区域人员流动量(包括营业性旅客运输人数和高速公路、普通国省道非营业性小客车出行人数)累计47.33
亿人次全社会人员流动量15.95
亿人次营业性客运量比2022年同期增长,恢复至2019年同期的53.5%比2022年同期(国庆7天假期)日均增长22.04
亿人次+
50.5%
+
57.1%
4.58
亿人次2023
年中秋、国庆假期2023
年春运14【抖音】不同城市线级打卡次数及增速■2023年上半年■2022年上半年
▲增速【抖音】不同城市线级打卡人数及增速■2023年上半年■2022年上半年
▲增速数据来源:巨量引擎城市研究院,2023年上半年vs2022年上半年五线
及以下五线
及以下新一线新一线一线一线三线三线二线二线四线四线21%22%10%18%19%13%19%12%18%14%-1%159%夜间经济及消费“报复性”活跃2023年8月文化和旅游部办公厅发出关于开展第三批国家级夜间文化和旅游消费集聚区建设工作的通知,其中提到“为深入贯彻党的二十大精神,贯彻落实党中央、国务院关于把恢复和扩大消费摆在优先位置、推动文化和旅游等服务消费的决策部署,促进夜间文化和旅游经济健康发展,更好满足人民日益增长的美好生活需要,文化和旅游部决定开展第三批国家级夜间文化和旅游消费集聚区建设工作。”2023年上半年新发布的POI
视频数据量超过9.6亿,相比2022年同期增长40%,且比22年相比21年的增速翻一倍。同时,视频分享次数超过43亿,同比2022年上半年增长61%,是22年相对21
年的增速的三倍。【抖音】发布POI
打卡视频数、分享次数及增速2023
年新发布的POI
视频数量及分享次数显著增长■新发布的POI
视频数■视频分享次数▲新发布POI
视频数同比增速
▲视频分享次数同比增速数据来源:巨量引擎城市研究院,2023年上半年VS2022年上半年VS2021年上半年2023年上半年2021年上半年2022年上半年40%26%26%61%16分类别来看,2023年美食类POI视频数量超过2.1亿,分享次数超过10亿;游玩类POI视频数量超过2.5亿,分享次数超过14亿,美食类和游玩类是绝对数量最多的两个类别,同时相比2022年同期,有不同程度的显著增长。此外,购物类POI
视频数量及分享量分别超过1.6亿,5.8亿;休闲娱乐类POI
视频数量及分享量分别超过9800万,4.3亿;住宿类POI
视频数量及分享量分别超过8100万,2.2亿。其中休闲娱乐类的新发布POI
视频数相比2022年增速达到51%。人们在线上的打卡到线上的传播与互动,线上行为又助力商家品牌及店铺的经营,由此正向循环,城市越发焕发旺盛活力且将持续。42%【抖音】不同类别POI
打卡视频数、分享次数及增速美食、游玩类视频表现更为突出,POI
视频数量均超2
亿,分享数量均超10
亿,并获得显著增长■2023年上半年新发布的POI
视频数■2023
年上半年POI视频分享次数▲新发布的POI视频数同比增速▲POI视频分享次数同比增速11%数据来源:巨量引擎城市研究院,2023年上半年VS2022年上半年休闲娱乐购物游玩住宿美食35%22%28%51%17%7%3%6%17线上繁荣全方位促进城市实体繁荣伴随城市活力爆发,以及短视频的蓬勃发展,越来越多的人会通过观看短视频获取信息,通过分享打卡来体现自己旅行的价值和意义。这种从线上行程热点最终落实到打卡的新型旅游攻略模式,将为城市激发市场活力添砖加瓦。调研数据反映出今年以来用户观看短视频频次大幅提升,其中达人对景点和美食的推荐产生了巨大的推动作用,吸引人们前往打卡,而合理的消费和便利的交通更为用户打卡提供了便利,带来良好体验。随着打卡人数的不断增加,越来越多的人开始关注这些打卡热点所在的城市和地区,推动用户侧产生包括酒店、餐饮、交通等方面的需求,为商家侧提供更多的商业机会和市场空间。最终为城市文旅及发展带来新的机遇。最终促使用户前往打卡的原因消费合理”、“交通便利”是用户前往打卡的主要考虑因素;
同时,“距离近”和“线下体验感强”也会促使用户前往打卡吸引用户前往打卡的视频内容吸引用户前往打卡的视频内容种类丰富,其中主要以达人推荐的景点和美食为主达人推荐的景点达人推荐的美食达人推荐的休闲娱乐场地达人推荐的购物商圈达人推荐的酒店其他观看短视频增加的频次约80%
的用户较之前次数增加,50%
以上的用户增加
3
次以上每周增加5次以上
每周增加3—5
次以上每周增加1—2
次以上没有增加消费合理交通便利距离近线下体验感强其他原因66.5%56.6%
37.5%
19.1%
12.5%
22.3%60.8%51.1%
44.3%
36.1%
18.6%数据来源:巨量引擎城市研究院&益普索N=3904,2023
年10月27.8%23.0%
28.6%
20.6%18抖音贯穿从传播到种草到下单的全过程主动通过抖音搜索获取信息61.1%喜欢在抖音上观看62.4%会乐于拍摄及分享47.3%会/
可能会实地打卡79.7%■2023年上半年▲VS2022年上半年增速美好城市的线上载体:抖音承载用户对“美好城市”的全方位体验视频点赞视频搜索298%
▲下单232%
▲核销211%
▲抖音——从传播、到生意、到生活的优质平台数据来源:巨量引擎城市研究院&益普索N=3904,2023年10月巨量引擎城市研究院,2022
年1-6月,2023年1-6月了解城市或旅行的
主要渠道75.3%会上传分享63.5%在各环节具备高转化率种草·打卡·分享19贯穿用户行为旅程从获取信息、种草、打卡到分享顺应人们消费重启的需求和线上平台的全方位建设,抖音平台贯穿用户整个消费旅程。获取信息→赢取喜爱度→建立主动传播意愿→种草→打卡→下单→核销,抖音不仅构建了完备的传播旅程,且形成了完整商业链路。通过这种模式,用户可以更好地了解城市的餐饮、娱乐、酒旅等各个模块的特色和优势,并形成实地消费,从而保证自己享受到高品质产品及服务,提高自己的整体体验感。对于商家,通过抖音平台能够快速高效获取海量流量,并提前锁定用户消费潜能,最终形成经营收入。传播内容更优质用户普遍对抖音内容评价优异,认为抖音内容“有品质”、“高性价比”、“有趣”,视角更多元、内容
更丰富、质量更优良。有品质和高性价比,通常较难在多数商业场景下得到统一,但是在这里它的
高度一致击穿了商业屏障,直达消费者。同时,用户认为抖音视频质量高,实际感受更好或没有差别。实际感受和抖音的内容差别感受抖音视频质量高,实际感受更好或没有差别:35.7%
的用户认为实际感受超过抖音内容,33.6%
的用户认为没有差别■实际感受超过抖音内容■没有差别
■实际感受低于抖音内容抖音上关于城市或旅行相关的内容,传递给用户的感觉抖音内容传递的感受丰富:“有品质的”、“高性价比”、“有趣”是用户对于抖音关于城市或旅行相关内容的主要感受内容是可信的30.7%数据来源:巨量引擎城市研究院&益普索N=3904,2023
年10月有品质的33.6%是实惠的
高性价比的年轻时尚的紧贴潮流的35.7%有趣的20是75.6%75.3%否9.7%9.9%不太清楚14.7%14.8%非常喜欢31.4%比较喜欢
31.0%一般
32.6%不太喜欢
3.8%非常不喜欢
1.2%在实地打卡到访后,是否会在抖音平台拍摄并上传视频
进行分享实地打卡到访后,拍摄视频并分享的意愿强烈:九成用
户表达自己倾向于在实地打卡后上传视频至抖音,其中
更有63.5%
的用户表明自己一定会这么做。会61.0%可能会
23.3%不太会8.9%不会
6.7%会
46.2%可能会
33.5%不太会10.7%不会
9.6%会63.5%可能会
26.5%不太会5.1%不会
4.8%拍摄并打卡
47.3%拍摄不打卡
17.9%不拍摄7.7%不确定27.2%了解城市或旅行的主要渠道抖音是信息主要渠道:从2022
年到2023
年,将抖音作为主要渠道的用户占比稳定在75%
以上■2022■2023是否会因为抖音上喜欢的特定的城市、景区、商圈的短视频而前往打卡抖音高效种草:79.7%
的用户表示会/
可能会实地打卡,近一半用户表示肯定会因为抖音而打卡是否乐于在抖音平台拍摄并上传视频传播城市美好用户分享意愿高:大部分的用户都有拍摄城市美好意愿,
其中近一半的抖音用户会选择拍摄城市美好并打卡上传至抖音平台平常是否喜欢在抖音上看城市相关的内容对抖音内容喜爱程度高:62.4%
的用户表示喜欢在抖音上看城市相关的内容,其中近1/3
用户非常喜欢用户会主动搜索:约近90%
的用户会用抖音搜索特定城市或景区,其中61%
的用户表明一定会使用搜索功能,是否会通过抖音搜索特定的城市、景区、商圈的短视频获得信息数据来源:巨量引擎城市研究院&益普索N=3904,2023
年10月仅有极少部分用户没有使用搜索功能意愿21抖音数据显示,与2022年同期相比除点赞数量基本持平外,搜索、下单、核销都实现了2~3倍增长,呈现出用户作为旁观视角的被动浏览到亲身下场参与和购买的巨大转变,在抖音平台上可以看到用户完整的行为轨迹和背后的逻辑链路:通过观察了解建立情感联接,直至主动引入个人生活的轨迹,表现出抖音平台从媒体化的内容影响力延伸至互动营销的价值跃升,从传播平台到交易平台到生活共享平台的角色升级。分类别来看,购物模块在搜索环节呈现出近十倍增速、且在下单、核销环节呈现出数十倍的增速,鲜明体现出用户在抖音平台对购物模块的汇聚和增长,从注意力到心智到消费的一站式体验。美食、游玩、休闲娱乐、住宿在各个环节普遍获得了2-3倍的增长,全面映射出生活重启及城市发展活力的巨大潜能。抖音平台通过商业推广、运营对接,促使用户便捷地进行交易,即产生购买诉求并产生订单,完成了商业逻辑的提升。【抖音】生活服务相关内容点赞数、搜索数、下单数及核销订单量■2023年上半年全部类别■2022年上半年全部类别▲增速完成传播平台→交易平台→生活共享平台连续升级数据来源:巨量引擎城市研究院,2022年1-6月,2023年1-6月核销搜索点赞下单298%232%211%22【抖音】不同生活服务内容的视频搜索数■美食■游玩■购物■休闲娱乐■住宿▲增速【抖音】不同生活服务内容的下单数■美食■游玩■购物■休闲娱乐■住宿▲增速【抖音】不同生活服务内容的核销订单数■美食■游玩■购物■休闲娱乐■住宿▲增速194%
▲216%
▲
2103%
▲
227%
▲214%
▲212%
▲263%
▲
2167%
▲
230%
▲332%
▲252%
▲235%
▲
834%
▲
302%
▲
250%
▲美食游玩购物休闲娱乐住宿美食游玩购物休闲娱乐住宿美食游玩购物休闲娱乐住宿数据来源:巨量引擎城市研究院,2022年1-6月,2023年1-6月23抖音平台汇聚了众多的达人为城市发声,他们以独特、精致的方式展现了自己对于城市的理解和感受,吸引大量用户的关注和参与,共同成为城市的塑造者和传承者。2023
上半年数据显示,抖音发布POI
打卡视频的达人数为
843万,较去年同期增长28%。上海、广州、北京、深圳一线城市仍吸引着众多达人的目光。重庆、
成都、杭州、西安、郑州、苏州等充满地方特色的旅游城市也赢得达人的较多关注。【抖音】生活服务相关内容点赞数、搜索数、下单数及核销订单量■2023年上半年■2022年上半年▲增速(2023上半年VS2022上半年)【抖音】发布POI
打卡视频的达人数城市分布(2022
年7
月-2023
年6
月)■人数数据来源:巨量引擎城市研究院,2022年1-6月,2023年1-6月数据来源:巨量引擎城市研究院,2022年7月-2023
年6月北京3广州2上海167891054杭州郑州苏州成都深圳重庆西安28%24伴随着城市的线上繁荣,越来越多的企业开设抖音企业号,在线上为用户提供更为便捷、高效的购物体验。抖音平台POI
定位服务,进一步助力企业找到更多目标客源。2023年上半年,在抖音发布POI
打卡视频的企业账号数量呈现稳步上升,较去年同期增长16%。【抖音】发布POI
打卡视频的企业账号数量■企业账号数量■2023年上半年■2022年上半年▲增速(2023上半年VS2022上半年)【抖音】发布POI
打卡视频的企业账号数量数据来源:巨量引擎城市研究院,2022年1-6月,2023年1-6月数据来源:巨量引擎城市研究院,2023年1-6月2023
年
1
月2023
年
2
月2023
年3
月2023
年
4
月2023
年6
月2023
年
5
月16%25PART
02天下大事必做于细
——全面解析美好城市内涵26老子《道德经·第六十三章》中提到:“天下难事必作于易,天下大事必作于细。”揭示了细微之处对于整体的意义。相对立体丰富的城市内涵,拆分不同维度将有助于更加系统化及深入的研究与探索。用于评估城市线上繁荣度的“抖音SIRFA+”模型全面焕新升级,顺应用户线上行为及需求的变化,以及抖音服务的全业态发展,增加“订单”及“搜索”两大数据维度,更全方位地立体展示线上城市形象,并应用于整合后的餐饮、城市综合以及酒旅三大模块。27线上繁荣直观展示了城市的活力与欣欣向荣。因此,我们通过线上繁荣度来定义美好城市,
通过一系列可量化的数据指标对城市整体以及城市各构成模块进行综合性评估,从而判断城
市线上发展的繁荣程度。在以往评估中,我们按照城市及其各类模块的POI
视频在线上呈现的传播状态进行划分,通过短视频对城市线上传播情况的整合,我们建立起传播度(Spreading
)、影响度(Influence)
、推荐度(Recommendation)、好感度(Favorability)、吸引度(Attraction)五个维度对城市进
行评估的SIRFA
模型。在各维度下,我们融入企业官方账号、用户行为(如观看、评论、收藏、点赞、想去点击、POI
打卡等)等多重指标进行系统、完整的综合评估,从而呈现出城市经济状态、城市企业发展、城市生活活力等综合维度的美好城市画卷。在过去三年的出行受限期间,人们的生活方式和购买方式经历重塑,并在恢复常态下得到延续和发展,线上渠道成为人们的核心消费渠道。同时,线上平台“从传播,到生意,到生活”的全业态发展进一步满足了用户的购买全生命周期,覆盖用户从种草到拔草的全流程。为了顺应这种用户线上行为及需求的变化,SIRFA
模型全面焕新升级为“抖音SIRFA+”模型。在升级中,我们增加了“直播”、“订单”及“搜索”三大数据维度,并细化达人、商家、搜索关键词等具体指标,从不同视角综合衡量区域/POI
在抖音生态内的热度趋势,更全面更立体的展示线上城市形象。前言:抖音SIRFA
模型持续升级,
连续多年反映城市发展及繁荣趋势SIRFA
模型升级,更全面更立体展示线上城市形象28SIRFA+
三大模块五大内容全面评估城市线上繁荣基于SIRFA+模型综合评估,我们选取了能够代表城市发展水平与繁荣程度的餐饮、城市综合(泛休闲娱乐,商业综合体)、酒旅(景区、酒店)三大模块共五大内容进行综合评估。景区动植物园、乐园、景点等餐饮地方菜系、火锅等达人Master商家Merchant传播度Spreading模型指标体系说明搜索Quary搜索渠道进入Poi泛休闲娱乐运动健身、休闲娱乐、丽人吸引度Attraction好感度Favorability商业综合体综合商场、商业步行街三大模块五大内容细分行业酒店民宿客栈、酒店宾馆SIRFA+
模型推荐度Recommendation繁荣度指数订单量指数搜索指数直播指数影响度Inluence29GDP21390.1714345.9510705.4914130.6916297.620621.37008.611458.496029503.335604.987011.218316.925262.17842.83城市在线上的繁荣度情况与其线下经济的发展相符合。城市GDP在前五的城市其在线上繁荣度也居于头部位置,2023年1-6月前三名城市上海、北京、深圳其线上繁荣度指数排名在前6位。城市上海重庆成都广州深圳北京郑州苏州杭州武汉西安长沙南京东莞天津数据来源:巨量引擎城市研究院,2023年3月-9月;国家统计局,2023年1-6月
GDP
(亿元)直播指数搜索指数订单量指数繁荣度指数SIRFA+综合指数GDP排名141210159116814753213131211151498765432110排名30广东北枕五岭,东南濒海,江河交错其间,物产富足。近代以来,随着广东经商人群的壮大和岭南文化不断输出,粤菜逐渐流行。交通便利又促进着粤港澳大湾区城市群的经济发展,孕育着城市新的机遇与文化,形成了“新美食+”融合之道与“新消费+”的融合之势。2023年上半年广东省实现社会消费品零售总额2.33万亿元,同比增长7.4%,其中餐饮收入增长28.8%。广州城市文化在珠江岸边交汇,一衣带水的渊源,饮食同源的历史,让美食成为文化和情感交流的载体之一。根据《广州夜间经济大数据图鉴》,广州全市餐饮店数量超20万家,其中15%餐饮店晚上11点之后仍在营业。2023年抖音美食品类夜间打卡量统计同样显示,广州美食类夜间打卡量居全国之首;在打卡品类方面,粤菜是八大菜系中抖音用户打卡量最大的地方菜。抖音全国餐饮美食繁荣度TOP城市排行榜显示,广州位列三甲。从清晨的早茶,到烧腊、煲仔饭,再到种类繁多的甜品,广州的“烟火气”让人们完美体验了舌尖上的旅途。第一大模块:餐饮
餐饮——民以食为天
标杆城市分析:食在广州数据来源:益普索根据公开数据整理、巨量引擎城市研究院2023年3月-9月3140200-20餐饮——拉动消费的热点民以食为天,出自《礼记·月令》的名言流传千百年,人们深深体会并折服于美食带给人们的幸福感和
快乐。餐饮在中国文化中的重要性不仅体现在满足人们的基本需求,还与家庭、亲情、友谊等因素密切相关,具有深厚的文化内涵和社会意义。餐饮在社会生活中还担负着拉动全方位消费,为国民经济贡献经济价值的作用。2023年上半年,全国餐饮收入24,329亿元,同比增长21.4%。在2023年生活逐步重启后,城市内及城市间人口流动及消费井喷式增长。餐饮收入增长速度远远高于商品零售总额增长速度,在2023年4月,同比达到43.8%的增速,对提振商品零售增速贡献颇多,6-8月平稳在10%以上增速。饮食文化彰显当地特色及吸引力餐饮是反映地方文化特色的主要途径之一,映射出当地饮食文化的流传以及市场流行元素的律动。在抖音餐饮模块的打卡信息中,清晰呈现出“地方菜”的打卡次数遥遥领先于其他细分餐饮品类,其次是快餐小吃、饮品、热门/特色菜及火锅。对于地域特色更加明显的“地方菜”及“小吃”会更加吸引人们的关注,并引发品尝打卡的兴趣。数据来源:国家统计局,2022年8月-2023年8
月按消费类型分零售额同比增速
商品零售
餐饮收入2023年1-2
月2022年10月2022年11
月2022年12月2022年9月2023年6月2022年8月2023年3月2023年4月2023年5月2023年8月2023年7月3260【抖音】餐饮打卡次数■2023年1-6月打卡次数■2022年1-6月打卡次数▲增速(2023VS2022)音乐餐厅12%面包甜点13%快餐小吃9%火锅23%【抖音】不同类型餐饮打卡次数数据来源:巨量引擎城市研究院,2022年1-6
月,热门/
特色菜美食总体2023年1-6月东南
亚菜日韩
料理生鲜
果蔬地方菜自助餐饮品美食其他西餐152%110%73%35%21%29%12%17%12%33线上种草拉动线下消费抖音等在线媒介平台,不仅通过短视频、直播、达人推荐等方式吸引人们的关注,成功种草,同时还能促成人们及时“拔草”,通过团购券的功能完成实地的打卡消费,真正满足用户消费需求。另一方面,对于餐饮商家,借助抖音团购券等方便快捷的服务及功能,其线上化经营的需求能够更好地满足,吸引更多的顾客流量,售卖更多的消费券,获取更多的营业收入。在2023城市形象力调研中,7成用户表示会/可能会在抖音浏览带有团购券的短视频/
直播内容。在是否会在抖音购买团购券方面,71%的用户表示会购买,比2022年增长4个百分点。其中,餐饮是用户最愿意购买团购券的类别,50.6%的用户表示会考虑在抖音上购买餐饮类团购券,同时有近80%的用户表示购买后,会进行线下消费,其中6成以上会在一个月内进行消费。由此可见,抖音呈现出高种草效率,高消费效率的优势及特点。一位来自全国知名连锁餐饮品牌的运营负责人谈到:“抖音非常流畅、快速,现在年轻人都喜欢玩抖音,作为商家来说,我们就喜欢消费者会直观的看到我的东西,转换成他的购买力。”“年轻一代是抖音的主力军,我们商家投其所好,一定要研究现代年轻人的需求是什么,我们设定的产品肯定要对消费者投其所好,再借助抖音进行引流。”地方菜热门/特色菜自助餐其他音乐餐厅面包甜点西餐日韩料理数据来源:巨量引擎城市研究院在2023城市形象力调研中,有6成人群表明自己会因为达人推荐的美食而前往打卡,最容易被达人吸引而去打卡的品类分别为“地方菜”、“热门/特色菜”。你会因为达人发布的哪些类型的餐饮而前往打卡?■地方菜■热门/特色菜■自助餐■其他■音乐餐厅■面包甜点■西餐
■日韩料理71.4%55.1%
29.8%
25.3%
15.6%
10.2%
3.3%
2.8%&益普索N=3904,2023年10月34餐饮类50.6%酒店类
20.6%景点类
40.0%日常休闲娱乐类
32.0%其他18.2%一周内
31.4%一周至两周
13.8%一个月内16.1%一个月及以上
18.1%没想好
20.6%会
40.1%可能会
24.2%不太会16.7%不会19.0%你会在抖音上购买哪种类型的团购券?在抖音购买团购券后,你多久会线下使用消费?你是否会在抖音上购买团购券?■2023年■2022年
▲增速【抖音】餐饮动销商家数量
〇动销商家数你是否会在抖音上浏览带有团购券的短视频/
直播内容?数据来源:巨量引擎城市研究院&益普索N=3904,2023
年10月数据来源:巨量引擎城市研究院,2022年7月-2023
年6月2022
/
102022
/
122022
/
112022
/
092022
/
082022
/
072023
/
062023
/
012023
/
022023
/
032023
/
042023
/
05会购买354%
餐饮案例分析案例1
:海底捞-
抖音直播GMV
破亿,成首个正餐直播破亿品牌案例2
:卤校长火锅-
“卤味和甜品”的差异化营销,首播单日破峰增长36城市上海重庆广州成都深圳北京郑州苏州杭州武汉附.
全国餐饮美食繁荣度TOP
城市排行榜数据来源:巨量引擎城市研究院,2023年3月-9月SIRFA+综合指数89101234567排名37
标杆城市分析:
休闲在成都成都历史悠久,文化灿烂,其自古就是“游赏之盛甲于西蜀,盖地大物繁而俗好娱乐”,更是首批国家历史文化名城、中国最佳旅游城市和南方丝绸之路的起点。2023年前三季度,成都全市实现地区生产总值16114亿元,同比增长6.7%,位列全国GDP十强城市。其中,第三产业占比高达66.6%,增加值10737.0亿元,增长8.3%。前三季度成都实现社会消费品零售总额7268.2亿元,同比增长10.7%。成都市规模以上文化体育娱乐和旅行社及相关服务业扩量提速,实现营业收入57.9亿,营收规模较第二季度增加19.9亿元;同比增长73.4%,较第二季度提升40个百分点。今年以来,为助力成都打造国际消费中心城市,抖音生活服务积极联动成都市商务、文旅、体育等部门,先后策划发起了“抖音心动街区”、“心动之城”、“这是我爱的夏天—成都站”等系列活动,依托抖音平台强大的传播力,传递美好成都的城市魅力:借力成都大运会热点,抖音生活服务积极参与了成都大运惠民消费券发放工作,2000万消费券直接拉动成都餐饮和休闲娱乐订单上亿元,活动期间商家GMV
较之前日均增幅66%,展现了成都夜间消费和休闲娱乐强大的消费力。8月启动的”抖音心动街区“活动,是抖音生活服务打造的大型新场景消费项目,开街4天累计吸引超15万市民和游客前往打卡,活动累计曝光超5亿。9月启动的”抖音心动之城.
成都“活动,全网话题曝光累计5亿+。中秋国庆双节期间,抖音积极助力成都促消费活动,与高新区联动在抖音发起“中秋成都月亮上写诗”、”我在成都高新街头走一走“等互动话题,活动整体传播量近7亿,取得了优异的宣传效果。第二大模块:城市综合泛休闲娱乐——承载生活方式数据来源:益普索根据公开数据整理、巨量引擎城市研究院2023年3月-9月38休闲娱乐——激发城市活力,
产生立体消费2023年,第三产业以高于全国GDP
的增速水平在蓬勃发展。国家统计数据显示,2023年第一季度,第三产业增加值为同比增长5.4%,第二季度同比增长7.4%,成为社会经济发展的重要推动力。第三产业的线下繁荣也同步映射在线上。抖音泛休闲娱乐线上繁荣度前10名的城市,其国内生产总值(第三产业)也排名靠前。从城市看,南方城市拥有更浓厚的休闲娱乐氛围,在泛休闲娱乐线上繁荣度SIRFA+榜单中,上海活力加燃,由去年的第四荣升今年榜首。“成渝”双城依旧表现突出,位居第二和第三。杭州作为本年度新秀,跻身前十。深圳、广州、北京、郑州、苏州、西安等城市保持往日的活力。在抖音全国休闲娱乐繁荣度TOP
城市排行榜中,成都排名第二,显示了成都的安逸闲适,也印证了轻松闲适及新鲜多元的娱乐元素,为成都的经济发展做出越来越重要的贡献。2023年上半年(第三产业)(单位:亿元)16272.457313.37912.2510604.5710314.954087.217713.66322.367483600.162022年第一季度2022年第二季度2022年第三季度2022年第四季度2023年第一季度2023年第二季度数据来源:国家统计局154,275.80153,066.10
161,945.10
169,410.70
165,474.90
166,461.60上海
成都
重庆
深圳
广州
郑州
北京
苏州
杭州
西安泛休闲娱乐繁荣度指数TOP10
城市及其国内生产总值(第三产业)4.00%-0.40%
3.20%
2.30%
5.40%
7.40%
2
6
5
3
4
9
1
8
7
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10国内生产总值(第三产业)排名巨量引擎城市研究院,2023年3月
-9月;国家统计局泛休闲娱乐SIRFA+综合指数■第三产业增加值(亿元)同比增长(
%)数据来源:城市排名39餐饮SIRFA+综合指数上海重庆广州成都深圳北京郑州苏州杭州武汉餐饮SIRFA+综合指数众多城市打造休闲娱乐名片休闲娱乐作为引客流、促经济的有效手段之一,成为城市经济的重要组成部分,具有广阔的市场前景和潜力。众多城市把休闲娱乐作为拓展经济增长点的重要手段之一,积极打造休闲娱乐名片,希望通过不同的主题、特色和服务,吸引更多的游客和消费者,提高城市的知名度和竞争力。各城市休闲娱乐的多样性和创新性,吸引了众多的人流和客流,从而带动商业地产、餐饮、旅游等产业的发展,形成多维、立体的经济圈。尤其是在疫情后,跨城市流动进一步加速,城市的立体经济更加突显。
在线上繁荣度SIRFA+排名中,休闲娱乐TOP10的城市与餐饮TOP10城市高度重合,一定程度上体现
了用户“吃饭、娱乐一条龙”的休闲偏好。上海
成都
重庆
深圳
广州
郑州
北京
苏州
杭州
西安休闲中的地方特色南通打造“南通好玩”城市新名片【抖音】泛休闲娱乐繁荣度指数VS
餐饮繁荣度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10长沙打造“都市休闲”名片数据来源:巨量引擎城市研究院,2023年3月-9月马鞍山长江不夜城泛休闲娱乐SIRFA+综合指数城市排名40跳舞28.3%其他27.8%去健身房运动23.0%参与球类运动(如保龄球、高尔夫、篮球、乒乓球、台球、网球等)22.8%体验美容等活动(皮肤管理、美发等)17.6%参与武术搏击(如空手道、拳击、跆拳道等)13.8%练瑜伽12.4%桌游活动(轰趴、剧本杀、密室等)6.6%人们兴趣的多元化,促进打造特色活动城市发展进一步为人们提供了日益多元的休闲娱乐活动,人们的兴趣点进一步丰富和多样化,户外活动成为首选。调研显示,49.3%的用户更偏好“参与户外玩乐活动(采摘/农家乐等)”。同时,疫情结束使得观影、观演的需求得到全面释放,32.2%的用户偏好“看电影或者演出”。线下休闲娱乐需求的多样化,为线
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