提高出院患者管路自护措施落实正确率演讲稿

演讲稿各位领导、各位同事大家好我叫刘思雯，来自日间病房！我今天代表小组与大家分享的课题名称为：“提高出院患者管路自护措施落实正确率”。以往的我们都是问题的被动者和从属者，而今天“品管圈”来了，我们成了问题的改善者和管理者。我们能够参与到问题的管理中我们很有参与感、自豪感、很有成就感。小组成立于2022年3月，现有成员8名，小组月平均qc教育时间36小时，本次课题从2022年3月开始进行，共组织活动10次，出勤率100%。我们是一支年轻且有梦想的团队。我们的圈徽是日新跃翼圈，“日新月异”出处：西汉《礼记·大学》：“苟日新，日日新，又日新。”用来形容每天都在更新，每月都有变化，发展进步迅速。日：一天，每天，日间新：新模式，新科室跃：超跃，跨“跃”翼：翅膀，腾飞，翱翔。圈徽以生命，健康，希望，快速为理念，略微倾斜向右上方的三把刀形成一个快速的视觉感官，日间病房以快速手术，快速康复为服务理念。绿色的叶子代表着生命与健康，后方的太阳代表生命力与温暖，为更多患者带来温暖，送去健康。接下来，我会通过十个点逐一向大家介绍我们的成果通过评价法我们选定了本次的活动主题：缩提高出院患者管路自护措施落实正确率。本次选题的理由出院患者维护分为以下四级:(1)0级：患者积极配合，按时按照说明自觉维护导管；(2)1级：需要家属以及医护人员提醒可以按照标准维护导管；(3)2级：需要家属以及医护人员反复催促提醒，并需要监督可以进行较为合格的导管维护；(4)3级：患者拒绝导管维护，甚至要求拔管，不愿参与该种治疗。对医院而言：提高患者满意增加社会效应提升医院品牌对患者而言：减轻患者痛苦减少住院时间降低患者费用对科室而言：提高工作效率优化工作流程增加团队凝聚对个人而言：提高护理质量减轻工作压力提升自我成就本次活动均如期完成圈员集体讨论拟出活动流程图科室对2022.3.7～2022.3.31共38名患者进行回院维护正确性调查，根据科室情况以及有关文献共拟定5项条目形成患者管路自护措施落实正确率低原因调查表，并用登记表进行查检，从现况把握收集的资料显示.改善前正确率为39%，小组立即拟定柏拉图根据80/20法则得出患者管路自护措施落实正确率低原因主要是各宣教材料不完善 未加强宣教 无维护意识，因此本圈将以上3点作为改善重点。结合圈能力通过公式计算目标值为86.6%通过绘制鱼骨图找出问题的原因，圈员根据531打分，依据“三现”原则，圈员针对要因进行真因验证。圈员对最后筛选出的5个要因。出院时未加强宣教未定期随访无维护意识宣教材料不完善无专业换药设备根据柏拉图分布结果显示：“家人照顾不周，宣教材料不完善，出院未加强宣教”3项占累积百分比的78%，依据柏拉图80/20原则，将此3项问题为真因。圈员共拟定3个对策，对策一：组建自护提醒微信群1.鼓励患者和（或）家人加入微信群，关注群公告。2.告知患者及家属要保持联系方式通畅以便护士随访。3.在贴膜记录条上记录下次维护时间，方便家人查看,以免忘记.格式为;穿刺日期一置人深度一更换日期一下次维护时间一签名。对策二：专人负责定期随访导管维护1.与卫生院医生取得联系，积极沟通，能够方便患者回当地后可以换药；2.留下我们的联系方式，指导他们维护方法；3.向地方建议，梳理出导管的维护网络，包括市、县、乡镇医院。对策三：加强病人宣教规范高危引流管的宣教内容、宣教方式、利用病区的电子宣教屏滚动播放高危导管护理的重要性及相关措施。在对策实施期间各种事件的发生率大大降低，对策实施后我们再次进行数据查检，患者管路自护措施落实正确率提高至87%，对比前后柏拉图活动效果显著，根据公式计算出目标达标率102%.通过雷达图的对比，圈活动的开展提高了圈员的整体素质最后我们对效果进行了