管理信息系统设计与实践教程

高等学校应用型本科计算机专业特色规划教材

管理信息系统设计与实践教程

张鹏主编

内容简介

本书以通俗易懂的语言系统地介绍了管理信息系统设计方法及思想帮助读者迅速掌握

,,

管理信息系统设计方法和规则

。

全书共章第章介绍了管理信息系统的基本概念第章介绍了结构化生命周期法原

8:1;2、

型化方法及面向对象方法等管理信息系统常用的开发方法第章结合实例介绍了管理信息系

;3

统可行性分析的内容和步骤第章介绍了管理信息系统总体规划的原则步骤及子系统划分

;4、

的方法第章结合实例介绍了管理信息系统分析的工具和方法第章介绍了管理信息系统

;5;6

界面设计的原则和交互设计的步骤第章介绍了管理信息系统测试方法和测试步骤第章

;7;8

介绍了完整的电商英才网络招聘管理系统设计实例

。

本书适合作为高等院校电子商务专业软件工程专业和管理专业学生的教材也可作为广

、,

大程序开发人员自学的参考书

。

图书在版编目()数据

CIP

管理信息系统设计与实践教程张鹏主编北京

/.—:

中国铁道出版社有限公司

,2019.9

ISBN978--7--113--26020--0

管张管理信息系统高等

Ⅰ.①…Ⅱ.①…Ⅲ.①--

职业教育教材

--Ⅳ.①C931.6

中国版本图书馆数据核字第号

CIP(2019)152585

书名:管理信息系统设计与实践教程

作者:张鹏

策划:李志国编辑部电话:转

010-635832152096

责任编辑:张文静李学敏

封面设计:刘颖

责任校对:张玉华

责任印制:郭向伟

出版发行:中国铁道出版社有限公司北京市西城区右安门西街号

(100054,8)

网址:

/51eds/

印刷:三河市宏盛印务有限公司

版次:年月第版年月第次印刷

201991201991

开本:印张字数千

787mm×1092mm1/16:8.25:193

书号:

ISBN978--7--113--26020--0

定价:元

29.00

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,,。(010)63550836

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:(010)51873659

随着信息技术的飞速发展尤其是科学的管理信息技术的发展普及结构化和面向

,、,

对象的系统开发方法越来越重要计算机硬件的发展也在很大程度上提高了管理信息系统

。

的开发和应用效率更有效地利用结构化和面向对象的思想开发出灵活易用的管理信息

。、

系统成为高效科学地进行管理的关键问题

、。

管理信息系统设计是各高等院校电子商务专业软件工程专业管理专业等学生的

“”、、

必修课程之一本书由浅入深地介绍了管理信息系统设计的步骤和内容充分考虑了高等

。,

院校本科学生的培养目标和教学特点注重基本概念的同时重点介绍实用性较强的内容

,,,

力求做到精讲多练

。

本书是在编者总结教学实践经验基础上编写而成的系统地介绍了管理信息系统设计

,

方法及思想内容全面结构清晰语言通俗易懂帮助读者迅速掌握管理信息系统设

,,,、,

计方法和规则

。

全书共章第章介绍了管理信息系统的基本概念第章介绍了结构化生命周期

8:1;2

法原型化方法及面向对象方法等管理信息系统常用的开发方法第章结合实例介绍了

、;3

管理信息系统可行性分析的内容和步骤第章介绍了管理信息系统总体规划的原则步

;4、

骤及子系统划分的方法第章结合实例介绍了管理信息系统分析的工具和方法第章

;5;6

介绍了管理信息系统界面设计的原则和交互设计的步骤第章介绍了管理信息系统测试

;7

方法和测试步骤第章介绍了完整的电商英才网络招聘管理系统设计实例

;8。

由于本书编者水平有限时间仓促书中难免存在疏漏不足之处恳请广大读者提

、,、,

出批评和指正建议

。

张鹏

年月

20195

第1章管理信息系统基本概念………………1

信息……………………

1.11

信息系统………………

1.26

管理信息系统………………………

1.310

本章小结……………………

11

第2章管理信息系统开发方法………………12

结构化生命周期法…………………

2.112

原型化方法…………

2.216

面向对象方法………………………

2.323

本章小结……………………

25

第3章系统可行性分析………………………26

可行性分析定义……………………

3.126

系统的初步调查……………………

3.227

可行性分析的内容…………………

3.330

可行性分析报告大纲………………

3.432

可行性分析报告实例………………

3.533

本章小结……………………

40

第4章系统总体规划…………41

系统总体规划概述…………………

4.141

矩阵的建立……………………

4.2U/C45

子系统的划分………………………

4.347

本章小结……………………

49

第5章系统分析………………50

系统分析任务………………………

5.150目

系统业务流程分析…………………

5.252

系统数据流程分析…………………录

5.357

Ⅰ

系统处理功能的表达………………

5.466

系统分析实践案例…………………

5.573

本章小结……………………

89

第6章系统设计………………90

系统界面设计的基本原则…………

6.190

交互设计的目标与原则……………

6.291

设计目标的度量……………………

6.393

系统界面设计黄金规则……………

6.494

交互式系统的设计步骤……………

6.596

系统设计中的可用性问题…………

6.699

本章小结……………………

99

第7章系统测试……………100

系统测试概述………………………

7.1100

软件测试方法………………………

7.2101

软件测试步骤………………………

7.3105

本章小结…………………

106

第8章管理信息系统开发与设计实例……………………107

系统开发概述………………………

8.1107

系统开发说明………………………

8.2108

系统功能介绍………………………

8.3121

本章小结…………………

125

参考文献………………………126

管

理

信

息

系

统

设

计

与

实

践

教

程

Ⅱ

0)

24



1.1信息

信息是信息论中的专用术语它表示有一定意义的内容不同领域的

(information),。

科学家从各自的研究角度出发对信息进行了各种不同的定义年美国著名数学

,。1948,

家信息论的创始人香农指出信息是用来消除随机不定性的东西同年美国数

、:“。”,

学家控制论的创始人维纳在控制论一书中明确指出信息是既非物质的又非

、《》:“,

能量的

。”

数据的概念

1.1.1

1.数据的定义

国际标准化组织数据是对事实概念或指

①(InternetSystemOrganization,ISO):、

令的一种特殊表达形式

。

数据是人们用来反映客观世界而记录下来可以鉴别的物理符号也可以说数据

②,,,

是各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实

。

2.数据的特点

数据是客观事物的属性数量位置及其相互关系的抽象表示

①、、。

它的本质是原始记载是未经过任何加工的

②,。

数据虽然形式上粗糙杂乱但它具有真实性可靠性而且具有积累价值

③、,、,。

3.数据的性质

从数据的定义和特点可以归纳出数据具有两方面性质客观性和可鉴别性

:。

客观性是指数据是对客观事实的描述它反映了某一客观事实的属性即数据需要

①,,

同时具有属性名和属性值才可以表示客观事实例如客观描述身高其中身高

。:“170cm”,

是属性名是属性值

,170cm。

可鉴别性是指数据对客观事实的记录是可鉴别的即这种记录是通过某种特定符号

②,

来实现并且这些符号可以进行鉴别和识别例如常用来描述客观事实的符号包括数字

,。:、

文字图片图形声音光电等

、、、、。

原始的数据被收集后需要进行加工处理才能够得到有用的信息

,。

1

信息的概念

1.1.2

1.信息的定义

信息又称为资讯其本质是原始数据经过加工处理后所得到的另一种形式的结果数据

,,

即信息的概念构架于客观存在的数据基础上信息尚未有统一确切的定义截至目前

。、,,

其定义包括如下几种形式

:

国际标准化组织信息是对人有用的影响人们行为的数据

①(ISO):、。

信息是加载在数据之上通过数据形式表示的是对数据具体含义的解释

②,。

信息是一种将数据加工处理后的能够帮助和指导人类活动的有用资料集合

③,。

信息是构成一定含义的一组数据

④。

综合上述定义从管理信息系统的角度可以将信息的定义归纳为信息是经过加工

,:

处理后具有一定含义的另一种形式的数据这种数据对人类的决策具有一定的价值

(),。

例如是数据而对它作解释东经北纬则表示中国某

:122104042,:122°10′,40°42′,

港口的地理位置信息

。

2.信息的含义

信息的定义包含三方面含义有用性客观性和主观性

:、。

信息的有用性信息是指导人类从事某项工作或任务的行为参考它的价值是通过

①:,

信息接收方的决策来体现

。

信息的客观性信息来源于客观世界它反映了某一事物的现实状态体现了人类

②:,,

对事实的认识和理解程度是人类决策或行动的依据

,。

信息的主观性信息是人类按照某种目的对原始数据进行加工处理后的结果它的

③:,

表现形式与人类的实际需要以及行为密切相关

。

3.信息的特点

真实性

(1)

信息是对现实世界的客观反映只有正确的信息才能够指导人类做出正确的决策因

,,

此其应该具有真实性这是信息的最基本特点对信息进行真伪甄别是保证信息真实性的

,。

必要手段同时也应该维护信息在传输和存储过程的真实性

,。

共享性

(2)

信息与物质不同它是可以共享的这种共享性可以使人类拥有同样的信息例如

,,。:

甲将某条信息告诉了乙乙知道了信息而甲也没有失去信息但甲把唯一的计算机送给了

,;

乙则甲便失去计算机

管,。

理时效性

信(3)

息信息是具有生命周期的信息只有在一定的生命周期内才是有效的超出了生命周

系,,

统期的信息是无效的信息的时效性要求人们尽快地得到所需要的信息并在其生命周期

设。,

内最有效地使用它为了保证信息的有效性人们需要使用尽可能先进的设备来快速检

计。,

与索和收集信息

实。

践不完全性

教(4)

程决策者在短时间内要得到有关客观事实的全部信息是有难度的决策的艺术就在于决

。

2

策者如何快速收集信息并对信息进行甄别舍弃冗余失真的信息正确做出决策并

,,、,,

能够尽早付诸实施这也是在竞争中获胜的有力保证

,。

滞后性

(5)

信息是数据加工后的结果从数据处理为信息信息影响到决策过程决策过程到产

,、、

生结果都需要时间每个阶段无可避免地要产生时间延迟所以信息具有滞后性其时

,,,,

间关系示意如图所示

1-1。

tttt

数据0信息1高层数据2决策3结果

→→→→

图信息滞后性的时间关系

1-1

从示意图中可以看出ti的值i越大由数据产生信息从而影响结果

:(=0,1,2,3),

的时间就越长要使信息在实际决策中更好地发挥作用就需要尽量减少ti的值

。,。

转换性

(6)

材料能源和信息是人类发展的重要资源三者紧密结合有时又互相转换在市场

、,,。

经济环境下主要有物流资金流和信息流其中的物流实现材料和能源的转换信息流

,、。;

实现从一种模式向另外一种模式的转换信息的产生处理和传输离不开材料和能源信

。、,

息在管理中起主导性作用是管理和决策的依据在科技高速发展的现代社会新产品的

,。,

开发离不开信息正确的决策离不开信息信息可以转换为能源和材料它已经成为比能

,,,

源和材料更重要的资源

。

级别性

(7)

根据信息管理者需求和角度的不同信息可分为不同级别信息大致可分为战略级信

,。

息策略级信息和执行级信息三个层次以企业为例战略级信息涉及企业的发展方向

、。,、

目标路线等它主要来自企业外部生命周期长保密性强加工处理方法灵活使用

、,,、、、

频率不高策略级信息涉及企业采用的技术设备成本经济效益等它既包括来自企业

。、、,

外部的技术原材料渠道等信息又包括源于企业内部的加工能力经济效益等信息策

、,、。

略级信息的生命周期低于战略级信息加工处理方法相对固定使用频率较高执行级信

,、。

息涉及企业生产第一线的日常事务它主要源于企业内部生命周期较短加工处理方法

,,、

固定使用频率高保密性较低

、、。

数据和信息的关系

1.1.3

数据是载荷信息的物理符号信息是向人们提供有关现实世界新的事实的知识数据

,。

和信息的关系相当于原材料和产品之间的关系二者相互区别但缺一不可

,。第

并非所有的数据都可以表示转化为信息信息是消化了的数据根据接收者的1

①(),。章

不同信息和数据的概念是相对的以生产企业管理为例材料单对于材料发货方是信息

,。,,

而对于库存管理方是数据因为材料单是材料发货方对材料数据处理后生成的结果而库管

。,理

存管理方将其作为处理库存量和库存结构的原始数据信

。息

数据是信息的具体表现而信息是更直接反映现实的概念即数据是随着物理载体系

②,。

的变化而改变而信息不随载荷它的物理载体而变化例如生产进度调整的通知可以统

,。,,基

通过纸面材料传达可以在公告栏公示可以通过计算机办公信息转发也可以通过移动本

,,,概

客户端发送虽然在不同的物理载体上数据的表现形式不一样但最终接收者获取的信念

。,,

3

息的相同的

。

在现实世界中数据和信息是不断转换的二者的转换关系如图所示

③,,1--2。















图--数据和信息的转换关系图

12

信息的生命周期

1.1.4

客观事物都要经历产生发展和消亡的过程信息也不例外信息的生命周期包括需

、,。

求获取存储维护使用和退出六个过程其中需求是根据实际情况来确定可能需

、、、、。,

要的信息种类范围和结构这是信息生命周期的起始阶段获取是得到信息的阶段包

、,。,

括如何对信息进行识别收集和表达这一阶段的处理结果将直接影响最终决策的效果

、,,

也是信息生命周期的重要阶段

。

1.信息的识别

信息的识别包括决策者识别分析员现场识别和结合识别

、。

决策者识别

(1)

管理者和决策者根据自身管理决策的需要以及系统目标向信息咨询人员提出所需信息

的种类内容范畴以及结构类型等此类方法中信息分析员可以直接访问决策者以阐明

、。,

意图减少误解也可以发放正式的调查表以节省时间但这种识别方法受决策者文化程

、,,

度高低以及调查表设计合理与否的限制

。

分析员现场识别

(2)

信息分析人员在系统开发过程中通过调研观察在充分理解管理需求的基础上

,、,,

对所需要的信息进行识别信息分析员也可以深入到现场直接参加工作从第三方的角度

。,

对信息需求进行分析从而更深层地了解信息的来源使用情况以及信息之间的联系

,、。

结合识别

(3)

先由系统分析员观察得到基本信息需求再向决策者调查补充信息这种方法的优点

,。

是获取的信息真实准确可靠缺点是时间成本比较大

、、,。

信息的收集

管2.

理有效信息被识别后需要对其进行有目的的收集信息的收集主要包括如下三种方法

信,。:

息自底向上收集法

系(1)

统自底向上收集法要求在较长时间范围内有固定收集时间固定收集周期和固定收集数

设、

据例如企业生产数据统计国家人口普查