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文档简介
心理晤谈室管理制度概述本文档旨在规范心理晤谈室的管理制度,提高心理咨询服务的质量和效率,保障心理晤谈室的正常运行。该管理制度适用于心理咨询服务中的心理晤谈室,旨在为心理咨询服务提供指导和规范。晤谈室的设立和管理晤谈室应设在相对独立、安全、私密的场所,设置合适的门牌和标识,标准间(子房)宽度不得小于2.5米,高度不得低于2.5米;合理配置咨询器材、器具和办公用品,如桌椅、电话、电脑、文件柜等;保持晤谈室内整洁和良好的通风环境,确保职业健康与安全;在晤谈室门外张贴门牌,门牌应标注室内部门专用名称、开放时间、服务工作人员及其职称。服务对象的范围和权限心理晤谈服务对象为本校师生及其家属,校内其他人员(教职工、职工家属及社会公众等)不予受理;对于心理咨询者的咨询需求和问题,应在晤谈室范围内提供必要的心理帮助和支持,不涉及其他领域的业务、庶务事宜;心理晤谈室开展心理导向的咨询和辅导,不开展精神病性疾患、重性精神障碍、精神症状明显的人进行晤谈;心理晤谈室主管(指导心理咨询师)应根据咨询需求对心理咨询者进行最多6次的心理咨询服务。服务管理的日常要求心理晤谈室按照固定的时间表向服务对象提供咨询服务,特殊情况下应预约提供服务;心理晤谈室开展服务时,应严格遵守心理咨询的道德准则、服务规范;心理咨询师应当时刻关注并记录服务对象的心理情况和变化,合理安排服务的持续和转介;服务对象的隐私和地位信息应得到严格保密和保护。安全管理的要求心理晤谈室内应保持安静,保障服务对象的隐私;心理咨询师开展服务时,应注意服务对象的安全问题,并妥善处理;心理晤谈室应定期进行维修和安全检查,确保服务场所的安全。国际化视野的要求心理晤谈室管理制度应具有国际化视野,参考国际标准和最佳实践,借鉴国际先进的心理咨询服务理念和技术,不断提升心理咨询服务水平,不断创新进取。结语心理晤谈室管理制度的建立和实施,是优化心理咨询服务的必要举措,也是保障服务对象权益的重要手段。
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