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文档简介
第页共页公司经纪人部门规章制度范本第一章总则第一条为规范公司经纪人部门的工作行为,提高工作效率,加强管理,特制定本规章制度。第二条公司经纪人部门是公司的经营骨干力量,为高质量完成公司的经纪业务,保护公司的合法权益,提供全方位的优质服务。第三条公司经纪人部门按照全面负责、文明养成、服务创新、高效专业的原则开展工作。第四条公司经纪人部门的工作人员应具备良好的道德品质、丰富的专业知识和较强的团队协作能力。第五条公司经纪人部门的工作人员应对客户保密,不得泄露客户的个人信息和商业机密。第六条公司经纪人部门的工作人员应始终以客户满意为工作目标,不断提升服务质量和客户信任度。第七条公司经纪人部门应加强与其他部门的协作,形成合力,共同完成公司的经纪业务。第八条公司经纪人部门应密切关注市场动态,不断学习和掌握新的经纪业务技能和知识。第九条公司经纪人部门应积极发挥团队的力量,共同成长,提高综合实力。第二章经纪人职责第十条公司经纪人部门的工作人员应遵循公司的经纪业务流程,严格执行公司的相关规定。第十一条公司经纪人部门的工作人员应认真负责地为客户提供专业的经纪服务,协助客户完成房地产交易。第十二条公司经纪人部门的工作人员应引导客户合理选择,帮助客户做出明智的决策。第十三条公司经纪人部门的工作人员应协助客户进行经纪合同的签订和执行,保护客户的合法权益。第十四条公司经纪人部门的工作人员应做好房地产市场调研和信息搜集工作,为客户提供准确的市场分析和预测。第十五条公司经纪人部门的工作人员应与房地产开发商、政府相关部门保持良好的合作关系,为客户提供更好的服务。第十六条公司经纪人部门的工作人员应不断提升自己的专业知识和业务能力,为客户提供更高质量的服务。第三章工作要求第十七条公司经纪人部门的工作人员应准时上班,不得迟到早退,不得无故缺勤。第十八条公司经纪人部门的工作人员应保持良好的形象,穿着整洁,举止文明大方。第十九条公司经纪人部门的工作人员应恪守职业道德,不得违反法律法规和公司的相关规定。第二十条公司经纪人部门的工作人员应严守客户信托,不得利用职务之便谋取私利。第二十一条公司经纪人部门的工作人员应积极主动地学习和研究经纪业务知识和技巧,不断提升自己的专业能力。第二十二条公司经纪人部门的工作人员应了解市场动态,掌握房地产政策和法规的变化,及时向客户提供相关信息。第二十三条公司经纪人部门的工作人员应准确记录客户信息和交易数据,及时上报相关部门。第二十四条公司经纪人部门的工作人员应遵守保密义务,不得泄露客户的个人信息和商业机密。第四章奖惩制度第二十五条公司经纪人部门的工作人员表现突出,完成任务优异的,公司将给予奖励和嘉奖。第二十六条公司经纪人部门的工作人员不按要求履行职责,严重影响工作进度和工作质量的,公司将给予相应的处罚。第二十七条公司经纪人部门的工作人员违反法律法规和公司的相关规定,严重损害公司利益的,公司将采取相应措施,包括解除劳动合同。第二十八条对于经纪人部门的工作人员涉嫌违法犯罪的,公司将及时报警并配合相关部门进行调查。第五章附则第二十九条本规章制度自颁布之日起执行。第三十条经细化执行细则制定的各项规章制度是本规章制度的具体化,与本规章制度具有同等效力。第三十一条公司经纪人部门的工作人员应认真学习本规章制
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