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文档简介
销售必杀技框架及文字内容完整,企业宣传、公司介绍,产品宣传等延迟符房地产销售培训系列课程CONTENTS录目销售的基本知识销售的异议销售的观念客户接触售楼技巧020101010101030405销售的基本知识01房地产销售培训系列课程感悟销售原来如此简单发现客户最重要的需求然后满足他,发现客户最重要的需求然后满足他,发现客户最重要的需求然后满足他发现客户最重要的需求然后满足他销售六个步骤建立和谐引起兴趣提供解答反馈意见完成交易引发动机推销霸(八)气被刁难时紧记忍气做人做事要有志气待人处事保持和气受挫千万不要怨气在起跌中磨练脾气逆境中要提升勇气坚持必定扬眉吐气入行是你一种福气销售的异议02房地产销售培训系列课程处理异议的技巧什么是异议异议是顾客在购买过程中对不明白的,不认同的,怀疑的和反对的意见。异议的三大功能表明顾客对你和你的产品有兴趣了解顾客的需求并调整策略和方法透过异议来了解顾客接受的程度处理异议的技巧比如:当顾客希望得到更多的折扣时他会找其它的借口作掩护。“这房的实用率太低了,配套的设备又很一般,景观又差,噪音又大……如果我买5间,折扣是。。。。试探折扣底线。拖延策略,本人---妻子---岳母---最后通碟。销售人员在浪费时间的情况下总想有所回报。在购买过程中,顾客为了达到自身的目的,也会施展自己的策略,所谓假异议是指顾客所陈述的意见同内心的动机不一致。常见的客户拒绝的七大借口0105我要考虑一下……此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。02我的钱在股票(或其他投资)上……03我想比较别家看看……此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。04我想买,可是太贵了……此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。我己买了其他地方的房子了……此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。常见的客户拒绝的八大借口暂停先请客户坐下,倒水,面带笑容缓和气氛提公开性问题请问你的问题是什么?你有什么需要我们帮你解决的问题吗?倒清客户问题让客户尽情的说明其问题及不满,认真倾听,用笔详细记录客户所说的要点,让其感到受重视锁住对方将客户所提及的问题一一列举,并重复一遍,问客户是否还有其他问题。克服问题提供计划——针对客户的疑问逐条解决,并提供方案检查--反馈问客户对于解决方案是否满意。下步目标如客户不满意或有新问题,找问题重点进行解决。并再做一次步骤掀循环。选择适当处理异议的时机如当时解决不了,不要影响现场,另约时间或将其拉至一旁再行协商销售的观念03房地产销售培训系列课程观念革新卖楼是卖生活方式,是卖创新的生活概念在居住功能之外,我还能够享受到什么?案例分析此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在200字以内王小姐在3月8日买了江南花园的一套单位,按揭付款96折,在3月10日发展商施行折扣促销政策,按揭付款96折,再额外97折。其朋友李小姐在3月10日购置江南花园一单位,并将获得的折扣信息告知王小姐,王小姐得知后很气愤,觉得销售员小张欺骗了她,没有告知她真实的折扣,于是就到售楼处找小张算帐……处理异议的态度与技巧IntroductionOfAtmosphericBusinessPlanStartupPlanPPTTemplate,CompleteFramework耳到眼到心到保持轻和冷静“我很多谢您所提供的宝贵意见……”“我很高兴你的坦率……”“我认为您的意见很有启发性……”“如果您认为有货不对板的情形,公司一定会调查的,但是,我相信先生您一定能理解,公司也是需要一些时间来处理这件事情……”真诚有礼,聚神聆听聆听要“三到”:“耳到”、“眼到”、“心到”客户接触04房地产销售培训系列课程寻找客户的方法宣传广告法01020304展销会权威介绍法组织关系网络此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。与客户接触的三个阶段目的得到顾客的满意激发他的兴趣赢取客户的参与要求站立姿势正确,双手自然摆放,保持微笑,正向面对客人站立适当位置,掌握时机,主动与顾客接近与顾客谈话时,保持目光接触,精神集中慢慢退后,让顾客随便参观与客户接触的三个阶段要求有明朗的语调交谈注意观察顾客的动作和表情,是否对楼盘感兴趣询问顾客的需要,引导顾客回答,在必要时,提出须特别回答的问题精神集中,专心倾听顾客意见对顾客的谈话做出积极的回答提问你对本楼盘的感觉如何?你是度假还是养老?你喜欢哪种户型?你要求多大面积?备注切忌以貌取人不要只顾介绍,而不认真倾听顾客谈话不要打断顾客的谈话不必给顾客有强迫感而让对方知道你的想法与客户接触的三个阶段成交-----弟三个关键时刻顾客不再提问,进行思考时客户靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你,那表明,一直犹豫不决的人下了决心客户专心聆听,寡言少问,询问有关付款及细节问题话题集中在某单位时顾客不断点头对销售员的话表示同意时顾客开始关心售后服务时顾客与朋友商讨时售楼技巧05房地产销售培训系列课程促成交易的关键话术12当顾客迟迟未能作出购买决定时……陈先生,您至今还未能用出购买的决定,我相信这一定不是房子不适合您,而是我在介绍的过程中还未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚。因此,陈先生请不要介意,是因为我工作没做好而延误了您作出购买的决定,陈先生我有个请求,我希望你能指出我在那方面还介绍得不够清楚的…以退为进法当顾客说要再考虑考虑时……陈先生,您说要再作商量,我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度,毕竟买楼对于每一个家庭都是一项重要的投资,它不象吃顿饭或买件衣服……
因此,为了能向您的家人提供更多相关的资料,以帮助您们商理研究,请问,您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题?或者还有其它的什么问题…排解疑难法与客户接触的最佳接近时间123456当顾客突然停下脚步时当顾客注视模型一段时间,把头抬起来时当顾客长时间凝视模型或展板时当顾客目光在搜寻时当顾客与销售员目光相碰时当顾客寻示销售员帮助时促成交易的关键话术推他一把探询法询问法当顾客犹疑不决时……陈先生,既然您喜欢这个单元,您就一定要抓住时机,您试想想买卖是公开的,好的单元大家都想买,因此,你迟疑,别人就会夺你所爱。世界有位名人曾经说过:拖延一项决定往往比做错决定所带来的损失更大。当你对顾客购买心理摸不透时……“陈先生,我认为这套房子是非常适合你的,但是我想你可能不会花时间来考虑了,除非您真的象我们许许多多顾客那样,是真正地了解到这套房子对于你和你的家人是多么的重要,你认为呢?”当你设法去促成交易或者想消除顾客的某些抗拒点时,你首先可以以探问的方式,来了解顾客内心的想法……“陈先生,假如您真的决定购买我们的房子,你认为主要会是那些因素支持您作出这个决定呢?”或“您认为主要会是那此因素在影响您做出这上决定呢?”销售代表的成功法则没有明确目标和计划不正确的行销心理不能顺应市场的变化急功近利不能支持到底销售必杀技框架及文字内容完整,企业宣传、公司介绍,产品宣传等延迟符房地产销售培训系列课程版权声明感谢您下载平台上提供的PPT作品,为了您和以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!千库网将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!1.在千库网出售的PPT模板是免版税类(RF:Royalty-Free)正版受《中国人民著作法》和《世界版权公约》的保护,作品的所有权、版权和著作权归千库网所有,您下载的是PPT模板的使用权。2.不得将千库网的PPT模板、PPT,本身用于再出售,或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人使用,不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权利。更多精品PPT模板:http://588/ppt/房地产项目汇报PPT|完整框架|动态PPT
|实用大气|商务展示|目录/CONTENTSWehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime.单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES01单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES02单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES03单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES04单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES03单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES0401单击添加标题内容WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime.单击添加标题内容我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己我们坚持以客户为中心。的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己我们坚持以客户为中心。是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己我们坚持以客户为中心。WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime.添加标题企业目标为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力企业精神为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力企业宗旨为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力企业使命为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力企业文化为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力管理理念为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力企业目标为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力企业精神为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力企业使命为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。添加标题90%2016年70%2015年客户增长分析为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求客户增长分析为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求添加标题计划目标3000万01添加标题内容此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在。02添加标题内容此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在。实际完成3200万01添加标题内容此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在。02添加标题内容此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在。添加标题为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户资金使用计划占比60%10%10%20%
第一期投资将主要用在以下方面:技术开发占比为60%、推广拓展占比为20%、设计成本占比10%、人力占比10%。添加标题在此输入标题内容在此输入标题内容在此输入标题内容为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己是我们工作的方向和价值评价的标尺成就客。为为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己是我们工作的方向和价值评价的标尺成就客。为为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己是我们工作的方向和价值评价的标尺成就客。单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES03单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES0402单击添加标题内容WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime.添加标题年度销售记录此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述语言描述尽量简洁语言描述尽量简洁尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格。项目名称我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户投资¥752,168项目地址我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户竣工:2014.9岗位职能我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户研发:10个月添加标题关键字为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力关键字为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力添加标题代用名职位名称为客户服务是我们存在唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心。代用名职位名称为客户服务是我们存在唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心。代用名职位名称为客户服务是我们存在唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心。代用名职位名称为客户服务是我们存在唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心。关键字为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力添加标题JANFEBMARAPRMAYJUNJULAUGSEPOCTNOVDEC050100150200250为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力1,185,800关键字为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力1,500,800关键字单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES03单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES0403单击添加标题内容WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime.添加标题添加标题我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己我们坚持以客户为中心80%60%40%20%0%100%第一季度第二季度第三季度第四季度互联网地产开发国际贸易COMPANYINTRODUCTION此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。合作共赢专业诚信添加标题50%20%20%10%客户服务是我们存在的唯一理由,客户需坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户高端市场客户服务是我们存在的唯一理由,客户需坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户终端市场客户服务是我们存在的唯一理由,客户需坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户周边市场客户服务是我们存在的唯一理由,客户需坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户海外市场我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime.关键字为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力关键字为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力关键字为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力添加标题添加标题01添加标题为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户02添加标题为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户03添加标题为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户04添加标题为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户12关键字关键字单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES03单击添加标题内容ADDDIRECTORYONETITLES0404单击添加标题内容WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirsttime.添加标题业务领域商业支持商务咨询设计营销线上促销95%85%60%80%5,8509,36510,25052,145百分比数值95%业务增长为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。添加标题添加标题为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己添加标题为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己添加标题为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己添加标题为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己为客户服务是我们存在
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