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文档简介

保安岗管理制度一、概述本文档旨在规范保安岗的管理制度，以确保保安人员的行为符合法律、规范和企业对其的要求，保障企业的正常运作，维护员工和客户的安全。本制度适用于企业内部的所有保安岗位。二、职责分工1.保安经理负责保安工作在公司内部的执行，对保安人员的表现和行为进行管理和监督，建立保安人员教育培训机制，保证保安人员在工作中得到必要的教育、培训和指引，提高其工作能力和素质。2.保安队长负责保安工作的实际实施和控制，调度并监管保安队员的行动，确保保安人员的工作行为符合本保安岗管理制度的规定，按照合法程序行事，并在岗位上按照岗位职责和要求进行工作。3.保安员负责保安岗工作的实际执行，应按照本保安岗管理制度所规定的行为标准和流程行事，在岗位上进行工作、值守，发现并及时报告相关情况。三、保安岗工作流程1.人员规划保安岗需要根据工作量和实际情况进行规划和布局，制定人员配备方案。保安人员应具备相应的技能和素质，且必须持有有效的保安培训和技术资格证书方可上岗。招聘人员及时进行背景审查，确保人员身体健康，无不良记录。2.岗位分工根据企业的实际情况，制定保安岗位分工方案，明确保安人员的职责和权限。3.巡逻保障保安人员应定时巡逻并维护企业内部公共设施和设备的正常运行，维持企业内部秩序和安定。4.现场安全保安人员应带好工作证，在工作场所为工作人员及客户营造安全、舒适、放心的工作和生活环境。5.突发事件处置保安人员应及时处置突发事件，不得有任何责任逃避行为，及时向公司报告和请示。四、保安岗规范行为标准1.责任心标准保安人员应以企业和客户的利益为出发点，严格执行岗位职责，有责任心和敬业精神。2.岗位要求标准保安人员应严格按照岗位职责进行工作，不应怠工、偷懒、迟到早退，或影响工作质量等行为。3.巡逻规范标准保安人员应规范巡逻方式和频次，严格按照巡查要求进行，发现问题及时通知相关部门或领导处理。4.保密标准保安人员在进行岗位工作过程中，应认真保护企业和客户的隐私，严禁泄露保密信息。5.服务标准保安人员应以优良的服务态度服务客户，为客户解决工作中的问题，提供良好的企业形象。五、保安岗管理制度的效力企业内部所有在保安岗位工作的人员，均应遵守本保安岗管理制度的规定，维护企

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