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文档简介

公司公证管理制度一、概述为了保护公司合法权益，规范公司业务行为，保障公司遵守法律法规，公司特制定本公证管理制度，以规范公司公证管理工作。二、适用范围本制度适用于公司内部所有公证业务的管理。三、管理职责公司相关部门应当在处理公证业务前认真了解有关法律法规和政策，遵守相关规定处理相关业务；公司应当对客户提交的公证材料进行审核，并在规定时间内完成公证服务；公司应当建立健全完善的公证制度，严格履行公证程序，确保公证材料的真实性和完整性；公司应当对公证人员进行培训和考核，提高公证人员的专业水平；公司应当保障公证人员的安全和利益，避免公证人员遭受人身伤害或财产损失；四、公司公证服务流程1.提交公证申请客户需要携带身份证原件、公证材料原件或复印件（经认证）、授权委托书原件和清单原件，前往公司公证窗口提交公证申请。2.预审公证材料公司公证窗口应当在收到公证申请材料后，对申请材料进行预审，确认材料完备，材料无误后受理。3.审核材料真实性公司公证人员应当对材料真实性进行审核，对材料真实性有疑问的，可以向客户和公证申报人询问。4.公正证书制作公司公证人员应当按照规定程序进行公证操作并制作公正证书，确保公证证书符合相关标准和法律法规。5.公证书交付公司公证人员应当将公证书交付客户或公证申报人；公证书应当加盖公司公章，并确认公证书复制和原件的一致性。五、公证费用公司的公证费用结算方式为预收制，根据客户所需公证服务的性质、数量及应缴纳的公证费用标准，向客户收取相关费用，并及时开具收据。六、公证服务质量管理1.公证服务质量检查公司应当定期对公证服务质量情况进行检查和评估，确保公证服务质量达到国家、行业标准；2.不良记录管理公司应当对出现不良记录的公证服务项目进行记录和分析，对责任人进行问责和处理，并及时纠正和改正缺陷；3.投诉处理公司应当设立投诉处理机制，对客户投诉和意见采取及时和有效的解决措施，保障客户权益。七、制度解释公司管理层对本制度的解释及修改权，如有调整，应当及时告知公司所有人员。八、附则本制度自颁布之日起实施，并作为公司

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