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文档简介

公司销售助理管理制度一、制度目的为了规范公司销售助理的行为，确保公司销售工作的顺利进行，制定此管理制度。二、工作职责负责收集和整理销售数据，并按照要求及时提交给销售经理；负责客户信息的管理和维护，包括记录客户信息、了解客户需求、跟进客户问题等；协助销售经理进行销售跟进工作，安排销售进度，做好售前和售后工作；掌握公司产品的特点和优势，及时将各类产品相关信息传递给销售团队，并协助销售团队推广公司产品；审核销售合同和订单，并负责资料的整理和存档；提供销售统计和报告，不断总结经验教训和改进工作。三、工作要求对销售工作有较强的兴趣和认知，有良好的沟通、组织和协调能力；熟练掌握MSOffice办公软件、CRM系统等基本办公和管理工具；有一定的团队协作精神，工作认真负责、耐心细致、能够承受工作压力；较强的学习和进取精神，具备良好的自我管理和自我驱动能力。四、工作流程1.销售数据收集和整理销售助理每周负责对各类销售数据进行收集和整理，包括销售额、客户数、成交量、回款情况等，并将数据按照要求整理成报表格式，定时提交给销售经理。2.客户信息管理维护销售助理负责记录和整理客户信息，包括客户名称、联系方式、需求情况等，并不定期进行跟进，了解客户反馈和问题，并及时将客户信息汇总及时反馈给销售团队和销售经理。3.售前售后工作销售助理协助销售经理进行售前和售后工作，包括了解客户需求、分析客户的实际需求和问题，并提出相关的解决方案。同时，协助销售经理跟进订单生产和发货进度，及时解决客户问题和处理投诉，并将客户问题汇总反馈给销售团队和销售经理，以便及时进行改进。4.产品推广和管理销售助理负责协助销售团队推广公司的各类产品，并不断了解各类产品的特点和优势，并将相关信息及时传递给销售团队，以促进产品销售。5.销售合同和订单审核销售助理审核销售合同和订单，并将相关资料进行归档和管理，以备查证。6.统计和报告销售助理负责统计各类销售数据，并根据要求编制销售报告，对销售工作进行分析和总结，并及时提出改进意见和建议。五、制度执行和违规处理公司销售助理应认真履行工作职责，按照工作流程和要求，完成工作任务，并及时向销售经理汇报工作进度和结果。如发现有违规行为，应及时向销售经理报告，由销售经理进行处理和制定相应的处罚措施。以上就是公司销售

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