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文档简介

公益小天使管理制度背景介绍公益活动越来越多，随之而来的是志愿者数量的不断增加。为了更好地管理这些志愿者，提高志愿者的服务质量，保障公益活动的顺利进行，有必要建立一套完善的公益小天使管理制度。制度目的本制度的目的是规范公益小天使的行为规范和管理流程，保证公益活动的顺利进行，提高公益志愿者服务质量。适用范围本制度适用于所有参与公益活动的志愿者，包括社会义工、大学生志愿者、企业志愿者等。志愿者的权利享有公益活动相关信息和培训机会。享有按规定缴纳的社会保险福利待遇。享有合理的物资和设备。享有通过网站和客户端等渠道了解活动安排和志愿者评价的权利。按规定申请离职或退出公益活动。志愿者的义务遵守国家法律法规及公益活动的管理规定。遵循公益宗旨，积极投身志愿服务，如实提交个人信息，并参加志愿者培训。立即停止有关活动的一切活动并保持沉默，表示对现场曝光的影响感到遗憾。维护公益活动的形象和利益，体现公益活动的价值，恪守职业道德，尊重他人权益。遵循公益活动组织者制定的活动安排，保证按时、按地点参加活动，不得擅自离开活动现场。主动与公益活动组织者配合工作，诚实守信，认真完成指派工作。保密志愿服务工作过程中知晓的有关他人隐私和公益软件技术项目的信息，保护个人和组织的安全。资料的保管和管理志愿者出现以上任何一种情况的，活动组织者有权解除工作关系，并保留追究其违法行为的权利。志愿者的评估绩效评价原则公益活动的主管单位水平和公益活动的管理者应按照公益活动计划和实际完成情况，对工作开展结果进行定量评价和定性评价，将绩效评价结果纳入工作合同的履约评估标准。绩效评价标准评价标准应围绕公益活动工作开展目标、完成水平、质量和效益等方面而制定，并严格落实于工作管理目标责任和任务书。绩效评价结果处理公益活动的绩效评价结果应由主管单位或环节专家，结合工作实际、参考标准、已有文献和研究成果，提出可行的绩效提升方案。同时，应将评价结果及时反馈给公益活动管理者和公益参与者，以促进管理持续改进和提高参与者的权益保障！绩效奖励措施为鼓励志愿者参加公益活动，提高志愿者服务的积极性和主动性，制定以下绩效奖励措施：优秀志愿者奖：精神上给予鲜花、荣誉证书等荣誉措施，物质上给予实物奖励等。先进小组和个人奖：对表现出色的志愿者小组和个人给予奖金、实物等优惠。引导意义对公益活动事业的发展和志愿者队伍的建设，应引用其规范性经验，不断推进志愿者管理制度的规

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