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文档简介
地产销售公司管理制度1.前言地产销售公司作为房地产行业中的重要组成部分,承担着房地产销售的任务。为了规范公司内部管理以及提高销售绩效,制定本管理制度。2.岗位职责2.1销售部门销售部门负责公司房地产销售相关业务,具体职责如下:开发客户资源,制定销售计划。负责推广及销售公司房地产开发项目,达成销售业绩目标。记录并汇报销售业绩,及时为公司管理层提供数据支持。2.2市场部门市场部门负责公司房地产市场营销相关业务,具体职责如下:制定公司战略计划及市场营销计划。研究市场信息,分析市场情况。负责公司品牌推广,提高公司知名度。3.销售流程公司销售流程分为如下几个步骤:开发客户资源:销售部门将根据市场部门提供的市场情况以及自身资源,进行客户开发,建立客户档案。了解客户需求:销售部门了解客户需求,对客户进行满意度测评,并相应提供优惠政策。呈现方案:销售部门根据客户需求,提供符合客户要求的房屋方案,并进行核价。签订合同:客户确定购房方案后签订购房合同,并按规定缴纳定金。办理过户:在客户支付全部款项后,办理房产证过户。4.业绩考核公司以销售业绩作为员工考核依据,具体考核指标如下:责任区域销售利润率。客户意见反馈及处理情况。报表准确率。业务知识技能掌握及应用。5.信息保密公司员工在工作中接触到的与公司及客户相关的信息均为公司机密,员工应当严格遵守保密规定,不得私自使用、泄露公司及客户信息。6.员工培训为了提高员工工作能力及业绩水平,公司对员工进行专业培训。培训包括但不限于:产品技能知识及应用。行业动态及新产品推广。团队协作和沟通技巧。人性化服务技巧。7.管理督导公司内设管理督导部门,对公司其他部门进行绩效考核和督导,帮助公司发现并解决问题。8.总结地产销售公司管理制度是对公司内部规范化管理和提升销售
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