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文档简介

大学开水房管理制度1.前言为了保障大学师生的饮用水安全及促进环境保护，制定本《大学开水房管理制度》。2.适用范围本制度适用于大学内的所有开水房。3.管理机构大学设立学生会及后勤管理部门，共同管理开水房，学生会主要负责开水房服务与维护，后勤管理部门主要负责开水房的基础设施建设及供水管道等维修维护工作。4.设施开水房应当设置有饮水机或者热水壶，并定期对其进行清洗消毒。5.水质检测每学期或每年至少进行一次饮用水水质检测，确保开水房提供的饮用水符合卫生标准，检测报告应当公示在开水房中。6.服务人员开水房服务人员应当经过培训并持有相应的证书，能够正确使用设施，了解使用方法及清洗消毒规程等方面的知识。7.服务内容开水房服务内容应当包括以下几个方面：提供符合卫生标准的饮用水；对饮水机或热水壶进行定期清洗消毒；维护设施的日常使用；8.服务流程开水房服务流程应当包括以下几个方面：对饮水机或热水壶进行清洗消毒；对饮水机进行开关机操作；帮助使用者使用饮用水；饮用水完成后对饮水机或热水壶清洗消毒。9.责任与义务学生会负责对开水房的基础设施、服务质量及服务量进行管理，发现问题及时报告后勤管理部门或者学校卫生监测部门；后勤管理部门负责对开水房的基础设施和供水管道进行监测，发现问题及时修复并告知学生会。10.违规处理对于违反本管理制度的开水房服务员，给予口头警告、书面告诫或者解除劳动合同等不同程度的处理；对于给学生带来饮用水安全等危害行为的开水房或服务员，按照校内管理规定给予严厉处罚。11.制度修订本制度的修改应当在经过学生会和后勤管理部门的商议后进行，并报告校方审批。12.附则本制度自颁布之日起生效，学生会和后勤

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