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文档简介

安保门岗工作管理制度一、引言安保门岗作为企业的第一道安全防线，对于维护企业安全和秩序至关重要。本文档旨在规范安保门岗工作，提高门岗工作人员的工作质量和效率，确保企业的安全稳定，同时提升门岗工作人员的职业素养和水平。二、岗位职责1.接待来访人员门岗工作人员要做好来访人员的接待工作，包括确认来访人员身份，记录来访事由，引导来访人员前往正确的目的地等。2.观察和监控门岗工作人员要严密观察和监控门岗周边的人员和车辆，及时发现和报告异常情况，确保企业内部安全。例如，发现有可疑人员或车辆，应立即通知保安部门进行处理。3.现场管理门岗工作人员要负责维持门岗周边的环境卫生和秩序，及时清理垃圾和占道现象，同时引导来访人员和过路车辆遵守交通规则，确保路面畅通。4.人员出入管理门岗工作人员要负责管理企业内部人员的出入，核对员工身份证件和进出权限，确保人员流动的合理性和安全性。三、工作流程1.工作开展前门岗工作人员在工作开始之前，应认真检查门岗周边的环境和设施是否正常，检查设备的运行情况是否正常，确保门禁系统正常工作。2.工作中门岗工作人员要不断开展观察和巡视工作，及时发现和处置安全隐患，保障企业安全稳定。同时，门岗工作人员还要做好来访人员的接待工作，引导他们过安检，登记来访信息，并引导他们前往目的地。3.工作结束后门岗工作人员在工作结束后，应将工作记录全部汇总报告，及时反馈意见和建议，总结工作经验，提高工作质量和效率。同时，要认真关注门岗设施和设备的维护保养工作，确保机器和设备的正常运行。四、工作规范1.服务态度门岗工作人员应保持良好的服务态度，友好地面对来访人员，提供优质的服务，引导来访人员前往正确的目的地，切勿对来访人员无理及排斥。2.秩序规范门岗工作人员要遵守工作纪律，严格执行工作流程，坚持工作到位，规范职责，保持门岗周边环境的整洁卫生和路面整洁，确保人员和车辆出入有序。3.安全意识门岗工作人员应时刻保持高度的安全意识，注意观察周边情况，及时发现和报告异常情况，确保企业内部安全。五、总结本文档规范了门岗工作人员的职责和工作流程，明确了工作规范和要求，对于维护企业内部安全和秩序具有重要的作用

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