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文档简介

富侨技师部管理制度1.引言1.1目的本文档旨在规范富侨技师部的各项管理制度，提高工作效率，确保质量标准。1.2适用范围本文档适用于富侨技师部的管理人员和员工。2.组织架构2.1角色职责技师部经理：主要负责技师部的全面管理工作，包括招聘、培训、任务分配、绩效考核等。技术主管：负责技术团队的管理和技术水平的提升。技师：担任各种技术任务，并按时完成相关工作。2.2组织结构技师部由技师部经理、技术主管和若干技师组成。3.招聘与培训3.1招聘要求具有较高的专业技能；具有良好的沟通能力和团队合作精神；愿意不断学习和进步；具备相关证书和执照者优先。3.2培训计划新员工入职培训：包括公司文化、职业规划、操作流程等；持续培训：定期组织技能培训、新技术培训等。4.任务分配4.1任务安排技师部经理负责根据客户需求和技师的能力进行任务分配；技术主管负责对技师的需求进行评估，指导技师完成任务。4.2任务进度管理技师部经理负责对任务进展情况进行跟踪和管理；技术主管负责对技术任务的进展情况进行监督和指导。5.绩效考核5.1绩效评价指标任务完成情况；技术能力水平；团队合作精神；服务态度和客户满意度。5.2绩效考核周期按半年为一周期进行绩效评定。6.工作安排6.1工作时间技师部的工作时间为9:00-18:00，每周五天工作，每天工作8小时，周六日休息。6.2工作规定工作时间内必须安排足够的工作时间，确保任务的及时完成；工作期间不允许进行与工作无关的活动；工作期间不允许迟到、早退、旷工。7.纪律要求7.1违纪处罚未经批准擅离职守的，每次扣除工资10%；迟到、早退或旷工的，每次扣除工资5%；严重违纪的，视情节轻重，给予停职或解雇处分。7.2着装规定技师部员工需穿着整洁的工作服，不得穿着过于暴露或不得体的服装。8.总结本文档主要介绍了富侨技师部的管理制度，包括组织架构、招聘与培训、任务分配、绩效考核、工作安排、

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