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文档简介

定陶农商行管理制度前言定陶农商行是一家专注于服务于农村地区的金融机构，为了更好地服务于广大客户，提供更加优质的金融服务，我们建立了一套科学合理的管理制度和规范操作流程。组织结构和职责定陶农商行的组织结构如下图所示：总经理

|

|----客户服务部

|----信贷部

|----财务部总经理：负责全面协调和领导各个部门的工作，制定企业发展战略，管理公司的各项业务和运营。客户服务部：负责接待客户、开展营销活动、处理客户的申请、咨询、投诉等工作。信贷部：负责各类贷款业务的审批、办理及监督、管理和风险控制。财务部：负责公司的财务管理、会计核算、成本控制、资金拨付和结算等工作。内部管理制度安全管理制度为了保障公司及客户的资金安全，定陶农商行制定了严格的安全管理制度，包括以下几个方面：金库管理制度：规定金库使用必须由多人共同操作，每天必须进行盘点，由专人负责保管金库钥匙，确保金库资金安全。风险管理制度：定期开展风险评估，建立风险预警机制，制定应对措施，提高业务风险防范控制能力。内部审核制度：建立内部审计制度，制定风险管理制度，确保内部流程的透明可控。紧急预案制度：建立应急预案，对内部事件和突发事件进行预案编制和演练，确保能够及时有效地处理各种突发事件。业务管理制度定陶农商行为了规范业务操作流程，提高工作效率，制定了以下几项业务管理制度：客户申请管理制度：对接收客户申请如何登记、审批等工作流程进行明确规定，确保审批流程的公正和效率。贷款管理制度：制定了贷款审批流程和放款程序，确保贷款业务的质量和安全。银行卡管理制度：建立银行卡注销、换卡、挂失、查询等操作流程，确保银行卡的安全。存款管理制度：制定存款各环节的操作规程，确保存款过程的安全和确切性。人力资源管理制度定陶农商行认为，员工是公司的核心资产，为了使员工更好地发挥作用，公司制定了以下人力资源管理制度：员工入职管理制度：对新员工的工作交接、薪资待遇、考核方法、职业规划等方面进行了详细规定。员工培训管理制度：制定全员培训计划，包括职业技能培训、岗位能力培训等，确保员工综合素质的提高。薪酬管理制度：建立公正公开、合理透明的薪酬管理制度，实现员工人尽其才、公正相待的管理目标。绩效考核管理制度：制定系统的绩效考核标准，结合员工个人能力和公司发展需要，公平合理地评估员工表现。总结定陶农商行

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