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工作态度管理制度1.简介为了营造良好的工作氛围，提高员工的工作态度和效率，公司制定了本管理制度。工作态度管理制度是指规定公司员工在工作中应当遵守的行为准则，是公司管理者根据公司规章制度和员工手册制定的具体规定，旨在规范员工在工作中的表现，促进效益的最大化，保证员工的合法权益，维护公司的正常运作。2.适用范围本管理制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生、外包人员等。3.工作态度管理规定3.1工作时间公司规定的工作时间是从早上9点到下午6点，中午休息1小时。员工应当准时到岗，不得迟到早退，要按公司规定的工作时间工作。3.2工作态度公司要求员工在工作中展示出积极主动的工作态度，认真负责、对工作充满热情。要克服敷衍了事、怠工懒惰的不良习惯，勤奋工作，不论工作大小都要尽心尽力完成，良好的工作态度是员工成功的第一步。3.3工作纪律公司要求员工严格遵守公司的规章制度和纪律条例，认真履行职责，不得随意离岗，不得迟到早退，不得喧哗妨碍他人工作，不得在工作场所吸烟、饮酒、吃零食等，不得违规使用公司的办公设施和资料。在工作中，必须遵守劳动安全法律法规，保证人身安全和劳动保护。3.4客户服务公司要求员工积极主动为客户服务，主动寻找问题、解决问题，注重客户满意度，不得有侮辱、冷淡、无礼等行为，客户投诉要认真对待。员工不得私自泄露客户信息，保护客户权益。4.工作态度管理制度的执行公司将负责对员工的工作态度进行考评，并按照考评结果实施奖励或处罚措施。考评内容包括但不限于工作态度、工作效率、责任心、工作纪律等方面。公司将依据考评结果对员工实行奖惩制度，具体奖励措施包括但不限于奖金、晋升等，具体处罚措施包括但不限于扣发奖金、减少晋升机会等。对于工作中出现的问题，公司将采用与事实相符的方法进行处理，并及时采取预防和纠正措施，以保证员工的合法权益和公司的正常运作。5.总结在今天的社会中，有效的工作管理是企业成功的关键之一。管理制度的建立和执行对企业的生存和发展都起着非常积极的作用。建立工作态度管理制度，是提高员工工作质量、促进公司业绩、加强公司凝聚力的关键性措施，对于公司的发展至

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