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文档简介

中国饭店协会关于不公平格式条款问题的公开信尊敬的中国饭店协会:

我代表一家酒店经营者搜集到了广大饭店业主和从业者的共同声音,特此写信给中国饭店协会,关注并寻求解决当前存在的不公平格式条款问题。

作为饭店经营者,我们深感当前某些拥有市场垄断地位的酒店预订平台滥用其权力,采取不公平的格式条款,给我们的经营带来了巨大的困扰。在此,我将列举一些相关例子,以备您参考和处理。

首先,一些预订平台利用其市场优势,强制性地将酒店与平台签订的合同中的格式条款定义为“不可修改”,并且对任何调整提出高昂的违约费用。这样的行为严重损害了饭店的利益,使我们无权为了自身利益进行合理的商业调整。我们认为,饭店业主应该享有合理地、独立地调整房间价格和政策的权利。

其次,一些平台以不对等的合同方式,限制饭店将低价优惠房源提供给其他竞争平台。他们规定,若饭店在其他平台上提供更低价的房间,则必须在该平台上提供更低价的价格。这不仅限制了饭店为顾客提供更有竞争力的价格优势,也不公平地剥夺了饭店在市场上自主竞争的权利。

此外,一些预订平台还滥用市场优势,在预订平台和饭店之间的合作中提出过于苛刻的条件,例如规定饭店在平台上投放较多的房源才能享有较好的展示位置或搜索排名。这种行为给小型饭店经营者带来了巨大的压力和不公平待遇。

对于以上问题,我们希望中国饭店协会能够关注并采取相应的行动。我们建议采取以下措施:

首先,我们希望中国饭店协会能与相关管理部门合作,制定和完善相关法律法规,以保护饭店在预订平台上的合法权益。例如,明确规定预订平台不得滥用其市场垄断地位,制定合理的合同格式条款,确保饭店能够以公正、公平的条件与平台签订合同。

其次,我们建议饭店业主组成自己的联盟或协会,加强饭店业主的宣传力量和集体谈判能力。通过集体行动,我们可以更有效地向社会呼吁和争取我们的权益。

最后,我们鼓励饭店业主加强与顾客之间的直接联系,通过自行建立和提升自己的官方预订渠道,降低对第三方平台的依赖。这将有效地减少不公平格式条款对我们的影响。

总之,我们希望中国饭店协会能够关注并协助解决当前存在的不公平格式条款问题。我们相信通过合理和公正的合作,饭店业主和

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