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文档简介
店门店员工管理制度一、目的和意义为了保障店门门店员工的劳动权益,增强店门门店员工的归属感及任务完成度,完善店门门店员工管理制度,建立科学合理的员工管理模式,将员工管理工作制度化、规范化、常态化。二、制度的适用范围本制度适用于店门门店内所有员工。三、职责和义务1.店门门店负责人或主管的职责和义务(1)制定详细的店员工管理制度及工作流程;(2)确保店门门店员工管理制度得到贯彻执行,建立严格的考核体系;(3)将店门门店员工的工资福利、工作环境、安全等保障做好,保证员工的合法权益;(4)帮助店门门店员工解决工作中遇到的问题和困难,确保员工解决问题的合法性和合理性。2.店门门店员工的职责和义务(1)遵守店门门店员工管理制度,执行各项工作任务,保证任务的质量和完成时间;(2)保持信用,遵守公司守则,保守公司的商业机密;(3)提高自身的业务素质和业绩水平,为店门门店的发展做出贡献。四、管理制度1.入职管理员工入职时,应当递交本人的身份证、毕业证、员工照片等相关资料,依照公司规定进行考核,通过后方可入职。2.员工档案管理员工档案应建立在公司制度下,将员工的档案数据录入电脑上,定期更新员工档案。员工档案应包括以下方面:(1)个人基本情况(包括员工姓名、性别、学历、籍贯、年龄等);(2)工作经历(包括入职日期、职位、工作性质、公司等);(3)薪资情况(包括工资水平、绩效、补贴、惩罚等)。3.员工考核管理店门门店员工的考核管理应当按照公司规定进行,建立科学、合理的考核体系,实行月季年度考核制度。考核内容应包括员工工作速度、工作质量、服务态度等。4.员工福利保障店门门店员工应有一定的薪酬保障,公司可根据员工业绩、工作表现等实际情况制定薪资体系。员工还应当享受公司制度下的福利面包,如住宿、伙食、医疗保险等。5.员工培训管理店门门店员工应在公司制度下不断提高自身业务素质和水平,公司应根据员工的职业需求,有针对性的组织培训活动,提升员工工作素质和技能。6.员工沟通管理店门门店员工沟通管理应当建立良好的沟通机制,定期召开会议,了解员工的工作情况及需求,并根据情况进行解决。五、违规处罚对于违反店门门店员工管理制度的员工,可以采取下列违规处罚措施:(1)口头警告,对有误解的员工进行口头叮嘱和警告;(2)警示信,对违规员工发出警示信,引起其注意和反思;(3)通报批评,对严重失误的业绩落后员工进行严肃批评;(4)撤职,对综合考虑之后仍然触犯公司规定的员工进行撤职处理。六、总结和展望店门门店员工管理制度是店门门店内部管理的基础和重要组成部分,是店门门店在市场竞争中获得成功的
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