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文档简介

残联志愿服务队管理制度一、前言为了更好地组织和管理残联志愿服务队，规范活动行为，提高志愿服务质量，特制定本管理制度。二、组织机构1.队长残联志愿服务队的队长负责招募、培训、组织、安排志愿者活动，维护整个队伍的正常运行，需要对队员进行管理和指导。2.成员志愿服务队的成员应该积极参与各项活动，服从队长的指挥，保持良好的团队合作精神。三、招募方式社区残疾人服务机构；各大高校残障社团；互联网招募。四、培训残疾人心理保健知识；残疾人服务技能；交往礼仪；志愿服务道德规范。五、活动安排在残疾人康复和日常生活中寻找服务点，定期组织志愿者服务活动；根据社区需要，参加各项志愿活动，如爱心义卖、公益演出、捐赠等；定期召开队员答谢会、讲座，给予队员心理上的鼓励；向社会宣传残疾人服务行为、志愿者参与团队等信息。六、奖励与惩罚对于具备突出贡献的志愿者，可以进行长期表彰并给予实物奖励；对于行为不端的志愿者，依据情节严重给予相应处理。七、管理制度志愿者应该遵守组织制定的规章制度，服从队长的指挥，维护队伍团结；志愿者参加服务活动时，须遵守服务活动的安排，不得迟到、早退、缺勤；志愿者需要保证服务质量与服务态度，不能对服务对象产生歧视或侵犯其合法权益；具体活动实施中的其他问题需要按照志愿者的实际情况进行处理。八、制度执行对于制度执行过程中出现的问题，应及时对情况进行研究和处理；对于长期拒不服从规章制度、违背志愿服务精神的志愿者，应该予以处罚。九、总结本管理制度在志愿者的招募、培训、活动安排、奖励与惩罚、管理制度等方面都提出了相关规定，对于残联志愿服务队的管理和队员的提升都有很大的意义。随着志愿服务的重要性日益凸显，本

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