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文档简介
医院行政值班制度规章制度一、总则为加强医院行政管理工作,提高工作效率和管理水平,确保医院正常运行,特制定本医院行政值班制度规章制度。二、目的与要求1.目的:建立行政值班制度,确保医院行政工作的连续性和高效性,有效处理各类突发事件和紧急事务,保障医院的正常运转。2.要求:(1)执行24小时值班制度,确保行政工作全天候的顺畅进行;(2)值班人员要熟悉各项行政管理制度和规定,能够独立处理常见事务和紧急情况;(3)值班人员要具有高度责任感和敬业精神,能够有效协调各部门,保证行政工作的正常开展。三、值班人员的职责和权限1.值班人员的职责:(1)按时到岗上班,做好值班记录;(2)接听、受理和处理来电、来访等各类行政咨询和投诉;(3)处理各类紧急事务和突发事件;(4)组织实施医院行政工作计划,并督促落实;(5)监督和检查各部门的工作执行情况;(6)保证各项行政制度的落实,处理各类行政违规行为;(7)及时上报重大事项和紧急情况,报告医院领导。2.值班人员的权限:(1)对违反行政规定和制度的行为,有权采取相应的纠正措施;(2)根据紧急情况和突发事件的实际需要,有权调动相关部门和人员进行处理;(3)可根据安全需要,决定是否启动应急预案,并组织实施;(4)可在紧急情况下,权宜处理一些事务,待上级批准后再作决策。四、值班制度的实施和管理1.值班时间安排:(1)医院执行24小时值班制度,每天设定不同的班次,确保全天候监控医院运行状态;(2)值班时间从早上8点开始,到次日早上8点结束;(3)每个班次的值班人员应提前15分钟到岗,进行交接班,并做好记录。2.值班人员的培训:(1)新上岗的值班人员应接受相关培训,熟悉各项规章制度和工作要求;(2)定期组织值班人员进行业务培训和应急演练,提高应对突发事件和紧急情况的能力。3.值班记录和报告:(1)值班人员要认真填写值班记录,详细记录每天值班期间的各类事务和处理情况;(2)值班人员要及时上报重大事项和紧急情况的报告,报告内容包括事件概述、处理过程和结果等。4.监督和评价:(1)医院行政部门要对值班制度的执行情况进行监督和评价;(2)定期对值班人员的工作进行考核,优秀者给予表扬,存在问题者进行整改。五、违纪违规处理1.对于擅离职守、误操作、泄露机密等违反行政制度和规定的行为,将按照医院相关纪律规定进行处理;2.对于经过教育仍不改正的严重违纪违规行为,将依法依规给予相应的处罚。六、附则1.本规章制度自发布之日起施行;2.医院行政部门负责本规章制度的解释和修订;3.如有需要,医院可以根据实际情况对本规章制度进行适度修改,并经批准后执行。以上即为医院行政值班制度规章制度。为确保医院行政工作的正常开展和应
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