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文档简介
超市清明节促销活动方案汇报人:XX2024-01-17目录contents活动背景与目的活动主题与创意活动内容与安排宣传推广计划现场执行与管理效果评估与总结反馈01活动背景与目的清明节是中国传统节日之一,通常在公历4月5日前后,春分后第15日,是祭祖和扫墓的重要日子。在清明节期间,人们有扫墓、插柳、放风筝等习俗,同时也有一些特定的食品与清明节相关,如青团、清明粿等。清明节文化背景习俗与食品清明节是中国传统节日通过清明节促销活动,吸引更多顾客前来购物,提高超市销售额。提升销售额借助传统节日的文化背景,打造有特色的促销活动,提升超市品牌知名度。增强品牌知名度针对不同客户群体推出有针对性的促销策略,拓展新的客户群体。拓展客户群体促销活动目的以家庭为单位,购买日常用品和清明节相关食品的客户。家庭客户年轻人旅游者注重节日氛围和传统文化的年轻人,愿意为清明节特色食品买单。在清明节期间来当地旅游的游客,可能对特色食品和纪念品感兴趣。030201目标客户群体02活动主题与创意以清明节为契机,结合踏青郊游的传统习俗,打造购物与休闲相结合的促销活动。清明踏青,购物享优惠通过活动传递清明节传统文化,同时表达对顾客的感恩与回馈。传承文化,感恩回馈主题设定
创意亮点互动体验设置清明节传统文化体验区,让顾客在购物过程中了解并体验清明节习俗。优惠促销推出清明节特色商品优惠促销,吸引顾客购买。跨界合作与当地知名景点或文化机构合作,推出联合促销活动,提升活动影响力。在活动现场设置清明文化宣传展板,介绍清明节的起源、传统习俗等文化知识。清明文化宣传设置清明节传统习俗体验区,如制作青团、插柳等,让顾客亲手体验清明节的传统习俗。传统习俗体验在超市内外布置与清明节相关的装饰,如柳枝、风筝等,营造浓厚的节日氛围。节日氛围营造与清明节文化的结合03活动内容与安排春季时令商品新鲜蔬菜、水果、春季茶叶等,迎合春季养生潮流。清明节特色食品青团、清明粿等传统节日食品,满足顾客对节日习俗的需求。祭祖用品鲜花、纸钱、香烛等,方便顾客购买祭祖所需物品。促销商品选择针对清明节特色食品,制定特惠价格,吸引顾客购买。节日特价设定购物满额即可享受减免优惠,鼓励顾客增加购买量。满减优惠为会员提供额外优惠,增强会员忠诚度。会员专享价格策略制定正式活动期清明节前三天至节后一天,确保顾客在节日期间享受到优惠。延续期节后一周内,针对剩余商品进行促销,减少库存压力。预热期提前一周进行活动宣传,营造节日氛围,吸引顾客关注。活动时间规划123在超市入口、收银台等显眼位置布置清明节主题装饰,如柳枝、风筝等,营造节日氛围。节日主题装饰将清明节特色食品、春季时令商品等摆放在显眼且易于拿取的位置,方便顾客选购。商品陈列制作活动海报、宣传单页等物料,放置在超市内外显眼位置,吸引顾客关注并了解活动详情。宣传物料现场布置与氛围营造04宣传推广计划03官方网站和APP推送通过超市官方网站和APP向会员用户推送清明节促销信息,提供个性化推荐和购物指南。01社交媒体推广利用微信、微博等社交媒体平台,发布清明节促销活动信息,通过广告投放和社群运营吸引目标顾客。02网络购物平台合作与淘宝、京东等电商平台合作,打造清明节促销专区,提供优惠券和限时秒杀等促销活动。线上宣传渠道店内宣传在超市内设置清明节促销专区,悬挂宣传横幅、海报等视觉元素,营造节日氛围。传单派发在超市周边社区、商圈等区域派发清明节促销传单,吸引潜在顾客前来购物。口碑营销鼓励顾客在社交媒体上分享购物体验和优惠信息,通过口碑传播扩大活动影响力。线下宣传手段社区合作与周边社区合作举办清明节文化活动,如祭祖仪式、民俗表演等,吸引社区居民关注和参与。异业联盟与其他商家或品牌合作举办联合促销活动,实现资源共享和互利共赢。供应商合作与供应商合作推出清明节特色商品和礼盒,打造差异化竞争优势。合作伙伴资源整合统计线上各渠道和线下各宣传手段的曝光量,评估宣传覆盖面和影响力。曝光量统计分析线上广告点击率、社交媒体转发量等数据,评估用户参与度和兴趣度。点击率分析统计活动期间销售额、客流量等数据,评估促销活动效果和销售业绩提升情况。销售数据统计预期宣传效果评估05现场执行与管理人员分工与职责明确负责整个促销活动的策划、组织、执行和监督,确保活动的顺利进行。负责向顾客介绍促销商品,解答顾客疑问,提供购物建议,促进销售。负责快速、准确地为顾客结账,提供发票等必要服务。负责维护现场秩序,防止盗窃、破坏等行为的发生,确保顾客和员工的安全。活动负责人销售员收银员安保人员根据商品类别和促销力度,合理规划促销区域,避免拥挤和混乱。合理布置促销区域在超市入口、促销区域等关键位置设置指示标识,引导顾客有序购物。设置指示标识在高峰期采取限流措施,避免过度拥挤,确保顾客购物体验。控制人流现场秩序维护措施火灾应急预案配备应急照明设备,确保在停电时顾客和员工的安全疏散。停电应急预案恶劣天气应急预案关注天气预报,提前做好防范措施,确保顾客和员工的安全。制定火灾应急预案,明确疏散路线和集合地点,定期进行演练和培训。突发事件应急预案制定提供优质服务优化购物环境关注顾客反馈增加互动环节确保顾客体验满意度提升01020304加强员工培训,提高服务意识和技能水平,为顾客提供优质服务。保持超市内外环境整洁、美观,提供舒适的购物环境。设立顾客意见箱或在线反馈渠道,及时了解并处理顾客的投诉和建议。设置互动游戏或抽奖环节,增加顾客参与感和趣味性。06效果评估与总结反馈销售额增长情况01清明节期间,超市销售额相比平时增长了30%,其中生鲜食品、日用品和祭祀用品销售额增长尤为显著。商品销售排名02通过对销售数据的统计,发现清明节期间最受欢迎的商品包括鲜花、纸钱、香烛等祭祀用品,以及时令食品如青团、粽子等。客流量变化03活动期间,超市客流量明显增加,尤其是周末和节假日,客流量达到平时的2倍以上。销售数据统计及分析客户满意度得分通过问卷调查,发现大部分顾客对超市清明节促销活动表示满意,整体满意度得分为4.5分(满分5分)。客户反馈意见部分顾客提到希望超市能够提供更多种类的祭祀用品和时令食品,同时也有顾客建议超市在活动期间加强安保和疏导措施,避免拥挤和混乱。客户满意度调查结果展示销售目标达成情况超市清明节促销活动成功吸引了大量顾客前来购物,销售额和客流量均达到预期目标。品牌形象提升通过此次活动,超市成功传递了“传承文化、感恩生活”的品牌理念,提升了品牌形象和知名度。团队协作与执行力活动期间,超市各部门紧密协作,从策划、宣传到执行都展现出高效的团队协作和执行力。活动成果总结回顾商品种类丰富度为满足更多顾客的购物需求,超市可以考虑在清明节等传统节日期间增加更多种类的商品,如不同口味的青团、粽子等。客户服务
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