2022年科室护理工作计划

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2022年科室护理工作计划“护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应”，一句话反映出护理的重要性。以下是方案网我整理的最新“科室护理工作方案”，可供大家参考。

2022年科室护理工作方案【第一篇】：科室优质护理工作方案

优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上，特制定20××年“优质护理服务”工作方案。

一、指导思想

我科将以科学进展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。

二、工作目标

以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准连续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。连续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良大事上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素养、优化护理服务

（1）加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。

（3）加强护理专业技术操作培训。坚固把握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

（4）加强护士礼仪规范学习。

（5）实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力量。

3、加强管理，确爱护理平安

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量掌握

4、夯实基础护理

（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床干净、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病人，发觉问题准时解决。

5、严格落实责任制整体护理

（1）优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

（2）优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，供应心理护理。

（4）临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人供应人性化护理服务保障患者平安，促进患者康复。

5、定期满足度调查

（1）每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。

（2）每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，准时反馈。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公正、公开原则，安排向一线护士倾斜，调动护士乐观性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比，进行嘉奖补偿，对乐观者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。

2022年科室护理工作方案【其次篇】：骨科护理工作方案

新的一年即将开头，本年度我科在护理部的带领下，紧紧围绕医院的进展规划，坚持“以病人为中心”，加强平安管理；提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设。为进一步健全和完善各项护理工作，围绕护理部总体目标，骨科制定本年度工作方案如下：

一、突出专科特色，打造护理品牌。

护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育1名责任护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。预备在20××年制定骨科常见病功能熬炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。

二、抓好质量管理，确爱护理平安

护理质量管理，是护理管理永恒的主题，是护理工作的核心内容，在20××年护理工作中，我科会对比各项护理质量标准，遵循PDCA循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，体现持续改进。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。

3、以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。进一步优化排班，实行APN排班，依据科室病人数及科内详细状况合理排班，保证治疗护理高峰时段人力充分。严格班班交接，做到无缝交接，保障病人平安。

4、严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

5、切实做好护理平安管理工作，落实各项患者平安制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，防压疮制度，高危药品、特别药品管理制度，药物使用后不良反应的观看制度和程序等，保障患者护理平安。

6、强化执行医嘱的精确     性，严格执行医嘱执行与查对制度，有疑问时准时与医生核对，并将操作过程遇到的特别状况准时反馈给医生，以便于医疗方案的进一步完善，保证病人平安。执行侵入性操作及诊疗时要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释，取得理解和协作。在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱，尤其留意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不行掉以轻心。

7、对新调入、新毕业以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班。新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。不断关怀每一位护士的工作、生活与心理动态，准时排解各种纠结与怀疑。

8、坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。

9、进一步深化推动责任制整体护理，落实护理服务三级责任制，即护士首接负责制、责任护士全程负责制、护士长首尾负责制，加强各关键点的掌握：即关键的制度；关键的人员；关键的病人；关键的环节；关键的时间。落实护士长每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治疗护理后查；病人午餐前查；病人午休后查；护理晚交班前查。

10、从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、加强护士在职教育，提高护理人员综合素养

1、协作护理部，做好护士分层培训。按方案对不同年资、力量的护士进行不同的培训，制定N1至N4护士培训方案，每月组织进行考核。重点加强对新入科、低年资护士的考核。根据护理部方案，做好护士晋级考核，合格后方能晋级。

2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如：个案追踪法、系统追踪法。制定出专科理论与技能的培训与考核方案，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下坚实的基础。

3、每天进行床边护理业务查房，每月进行四次业务学习，由科内护士轮番预备课题，轮番讲课，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次护理查房及个案查房。

4、鼓舞各位护士参与院内、外的培训，沟通阅历，学习新技术、新学问。如遇新开展手术、新技术及特别疑难病种，准时组织护士学习，可邀请医生授课、检索文献资料或申请院内护理会诊等形式提高学问与技能。同时有方案支配护士出去进修，并报请护理部批准，提高专科护理水平。并指定进修回来护士在科内讲解沟通进修阅历及心得，如适合我院详细状况，汇报护理部经许可，乐观在科室开展工作。

5、不断搜集专科理论学问，不断鼓舞年轻护士对新学问与新技能的操作与把握，做到理论学问扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。

四、做好院感工作

1、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度。每周进行消毒隔离不定时抽查，发觉问题准时找到责任护士，将问题反馈给责任护士，并赐予惩处，与效益工资挂钩。

2、加强职业防护，保障护理人员平安，如消失职业暴露，按职业暴露处置规范进行处理，准时上报院感科备案。

3、加强手卫生检查，不定时跟踪检查手卫生执行状况，每月将手卫生检查状况进行登记，整理，汇总，分析缘由，制定整改措施，并进行跟踪检查。

4、每月组织院感学问学习，月底进行考试，对考核不合格者按规定赐予惩罚。

5、每月进行院感质量考核，每月组织院感质量小组会议一次，争论本月存在院感突出问题或重点问题，并制定整改措施。

6、每季度对治疗室、换药室做空气培育一次，发觉不合格准时分析缘由，并复查一次，直至合格为止。每半年对科室全部紫外线灯管监测一次，对新灯管或怀疑不合格灯管马上进行监测，不合格准时赐予更换。

五、切实落实“以病人为中心“的服务。

1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。

2、提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。

3、把“以病人为中心“的服务，详细到护理行为的每一细节。协作医院“微笑天使”活动，推举我科微笑天使，鼓舞护士乐观打造自己的护士品牌，对在病人满足度调查中受到病人表扬及收到感谢信的护士依据科室嘉奖制度进行嘉奖，与效益工资挂钩。建立从入院到出院每一个工作环节的标准，完善与修订护理工作流程，使其更加贴近临床，提高护理质量。

六、培育优秀的团队。

1、发觉科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。

2、建立团队精神，要让她们在协同工作中取得成果，充分发挥个人力气。

3、让每个人都参加管理，以增加其责任感和仆人翁意识。

4、建立科学的考核机制，这是引导护士队伍健康进展的关键环节。依据护士的实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩，向中夜班护士、骨干护士倾斜。拉开收入差距，形成有激励、有约束的内部竞争机制。

七、做好教学、科研工作

1、指定具有护师以上职称、责任心强的护士负责实习生的带教工作，常常检查带教老师带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习生方案完成状况，做好出科理论及操作考试。

2、增加科研意识，力争本年度引进或开展新技术项目1-2项。

3、鼓舞主管护师及高年资护士准时撰写护理论文，争取没人本年度发表论文一篇，科内赐予嘉奖。

4、开通科内护士QQ群，科内有新的任务传达、新方案及护士工作及生活感想都可以相互沟通。增进护士联系及感情，提高科室传达新事物效果，促进临床护理工作。

八、做好信息的传达和文件的整理。

1、每次参与医院开会的其次天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。

2、对下发文件分类进行存放，以便查阅。

3、拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，乐观融入医院文化建设中。

2022年科室护理工作方案【第三篇】：各科室护理工作方案

为仔细落实“以病人为中心”的服务理念，以规范护理服务为中心，以“服务、质量、平安”为重点，进一步提升护理质量，不断增加患者满足度，为创建“三好一满足”医院夯实基础，特制订20××年护理工作方案。

一、注意20××我院服务规范，确保患者满足度≥95%

1、20××年护理组以“专心服务，专心呵护”护理主题活动中组织实施的创新服务模式，打造护理服务特色品牌。

2、制定全院护理服务语言、行为规范，并组织实施。

3、构建和谐护患关系：加强“护患谈话”制度执行状况的检查、考核，病区每周、护理部每月了解患者对护理服务的满足度，协调与其他科室的关系，不断改进工作，满意病人需要。

二、组织全院护理人员三基理论学问及技能培训、保证护理平安

1、加强护士培训管理，按护士规范化培训及护士在职教育要求，连续加强各级护理人员业务培训和“三基”及业务技能训练，全面培训科室护士。

(1)注意对新入职护理人员进行各项制度、职责、护士仪表、医院感染学问、护士注册准入的岗前培训及考核；

(2)每季度组织一次在职护士三基理论及操作技能培训并进行考核，记录成果，以提升业务技能，做到各科室培训率及考核合格率达到100%。

(3)护理查房时提问护士，内容是护理常规、基础理论学问、护理专科技能学问及院内感染学问，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。

(4)提高医疗器材及仪器的使用与保养学问水平，并娴熟把握。

2、进行护理平安教育，防止医患纠纷、杜绝医疗事故的发生。

(1)连续把护理平安作为护理工作最基本的要求和不行逾越的底线。以院内外护理差错为实例每月进行一次护理平安教育，使护理人员熟悉差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，做到平安警钟长鸣。

(2)坚持实施临床危险报告登记制度。护士长仔细落实医院和护理部的各项措施及各项规章制度，每周对科室护理平安进行一次交叉检查，针对护理平安的薄弱环节或一些小的蔬忽及缺陷，简单出错的人进行跟踪督导，把隐患掌握、毁灭在萌芽状态，确保事故发生率为零。

(3)护理部每月集中进行一次全院护理平安检查，针对薄弱环节，举办护理管理制度与应急预案演练。应急抢救力量合格率达到100%。

(4)在急救药品与物品管理中，各科室抢救药品、器械与物品都要处于备用状态，急救药品、物品完好率达100%，保证无差错事故发生。

(5)加强夜班、中班、节假日等重点时段的管理，时刻消退每一环节存在的隐患。

(6)重点加强细节管理，一点一滴不麻痹大意，以防患于未然。对防跌倒、防坠床、防压疮，防交叉感染等可能消失的意外，都要仔细评估，有预见，更要有应急措施。对患者上电梯、进诊室、就诊、做检查、给新生儿洗澡、拿药等各个环节，都要严格落实各项规章制和流程，时刻把平安放在首要位置。

（7）加强科室管理，每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士的仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上提出并要求准时订正。

（8）加强防火、防盗、防辐射等方面的平安教育，努力营造平安、和谐的就医环境。

三、持续护理模式改革，围绕“以病人为中心”服务绽开护理工作

1、全面实行整体护理责任，责任护士对所分管的病人实施全程。

2、培育护士树立良好的职业形象，进一步提高与患者沟通技巧，从患者入院到出院，与患者沟通贯穿于全过程，细心急躁地解答患者疑问，以沟通为契机促进护患关系和谐，进一步提高患者满足度。

3、注意细节护理，使护理模式逐步由粗放型向精细化转变。这方面，每个护士都要坚持做到

(1)日常护理多用“您好”、“请问”、“阿姨”等文明用语，；

(2)为患者护理操作时，与患者进行面对面交谈，急躁解答患者的疑问，指导母乳喂养，消退患者疑虑和心理障碍，使患者顺当协作；

(3)对患者询问或呼叫，留意回答方式，如“立刻来”、“与医师沟通后再回答您”等，对询问不说“我不知道，我正忙着，等一会再说”等话语，对难办的事不说“不行”；

(4)对心情不稳定的患者多进行安抚，并不定时主动去观看患者病情，防止患者体位性低血压、坠床、子宫收缩、恶露等差错事故的发生。

(5)术前术后防视、腕带及床头卡除常规记录外，还增加了过敏药品的醒目标识。

四、仔细学习护理质量管理评价标准，渐渐落实规范要求

1、组织学习护理质量管理标准，依据医院实际状况，制定相关制度与流程，做到有章可循。

2、制定一项，落实一项，规范一项，夯实基础。

3、依据科室的详细状况，做好应急预案的演练与培训。

五、加强院感学问培训，预防和掌握院内感染的发生

1、每年进行全院院感学问培训二次，普及院感学问考试两次、科室每月培训一次、做好出院病人病房的终末处理。

2、规范病房管理，无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品准时注明开启时间，定期消毒，每日由上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作，严格无菌操作。

3、加强治疗室管理，医疗室的药品、物品、仪器要定点放置，统一醒目标识，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，把握操作规程，确保使用准时、精确     、平安。

4、对医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促保洁员做好医疗垃圾的日产日清工作。

5、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消毒监控护士负责，并准时记录，护士长不定期进行监督检查结果，对消失的不合格检查结果，准时制定出相关护理措施，以确保预防和掌握院内感染的发生。

6、加强对供应室集中清洗－打包－消毒－灭菌流程的完善和规范，准时做好各项质控工作。

7、严格落实保洁员管理制度、职责、嘉奖方法，并细化和规范保洁员工作流程，做好保洁巡察记录，通过实施绩效考核，兑现奖惩，调动她们的乐观性，为全院的医护工作制造良好环境。

总之，20××年，以患者满足为总体目标，不断更新护理管理理念，做到以患者满足为起点，切实转变服务理念和工作模式，夯实基础护理，注意人性化服务，全面落实以病人为中心的各项护理工作，不断提升服务内涵，一步深化优质护理服务、持续提高护理质量。

护理总体目标是：

1、基础护理合格率达95%以上。

2、急救物品完好率达100%

3、基础护理学问及护理技术操作考核成果达标100%

4、护理文书书写合格率达95%以上。。

5、护理人员“三基考试”合格率达90以。

6、病人满足度≥95%。

7、无菌操作做到一人一针一管一巾一带，并做好手卫生。

8、常规器械消毒灭菌合格率100%。

9、全年护理事故发生率为零。

10、静脉穿刺胜利率≥95%

11、院内压疮发生次数为零。

12、病房管理合格率达100%。

2022年科室护理工作方案【第四篇】：产科护理工作方案

一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有很多的收获，更有很多的不足，总结阅历，吸取教训，结合科室的实际状况及护理部的要求，现制定20xx年护理方案：

一、连续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理平安。20xx年将严格执行绩效考核制度，实行责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理力量，规范科室管理。

二、加强业务学习，更新学问，拓展服务内涵，增加经济收入。制定助产士培训方案，着重培训助产士对产程的观看及对难产的推断，护理文书中增加临产观看记录，以具体记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程特别的观看及处理力量，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者准时组织护理查房；对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作力量。

三、严格消毒隔离，预防医院感染

1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染掌握及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量掌握与管理工作。

2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记。

3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。

四、加强护理平安管理，严格实习带教

实习带教是护理平安管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习方案，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满足度调查，评比年度最满足带教老师。

五、晨会护理交班实行脱稿交班的方式，以提高护士对患者“十知道”的把握及语言力量和沟通力量。

六、连续开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。连续免费为新生宝宝供应诞生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满意患者的合理需求，定期征求患者看法，改进服务质量，为患者家属供应一个满足的医疗环境。

七、加强医疗设备、急救药械的管理，责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查修理，确保每台设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济化；加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查修理，随时处于备用状态。

八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片，在病房进行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养状况及督促产妇产后42天来院复诊及方案生育指导。

九、开设孕产妇学问讲座：“准妈咪课堂”方案于20xx年1月4日开课，由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式实行讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求看法和建议，以调整授课内容，满意准爸爸、准妈妈对保健学问的需求。

十、规范收费，仔细学习收费标准，由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查，做好该收取的不漏收，不该收取的坚决不收，做好合理收费的管理。

2022年科