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目录前言第一章组织管理…………〔5〕第一节组织机构………〔5〕第二节岗位职责………〔7〕第二章行政管理规章制度………………〔21〕第一节员工守那么………〔21〕第二节员工培训管理制度……………〔23〕第三节文件管理制度…………………〔25〕第四节公司印章管理制度……………〔28〕第五节公司车辆管理制度……………〔32〕第六节会议制度………〔35〕第七节档案管理制度…………………〔41〕第八节信息保密制度…………………〔45〕第九节行政办公制度…………………〔50〕第十节公司人员证件管理制度………〔55〕第十一节固定资产实物管理方法……〔56〕第三章人事管理规章制度………………〔58〕第一节人力资源管理制度……………〔58〕第二节人员管理制度…………………〔62〕第三节企业薪酬分配绩效考核管理制度……………〔73〕第四节岗位竞聘管理制度……………〔77〕第四章财务管理规章制度………………〔81〕第一节财务管理制度…………………〔81〕第二节差旅费管理方法………………〔88〕第五章工程监理部管理规章制度………〔91〕第一节工程监理部根本准那么…………〔91〕第二节工程管理资料指南……………〔97〕第三节工程监理人员到岗履职管理制度……………〔100〕第四节工程督察管理制度……………〔103〕第五节工程工程师岗位竞聘实施制度………………〔104〕第六章公司质量管理制度………………〔108〕第七章平安措施管理制度………………〔121〕前言——把伟业打造成一个学习型组织一、徽标涵义:象征伟业迎着朝阳、勇于担当、锐意进取、拼搏向上、团结互助的精神风貌。蕴函跨越式开展的涵义。二、公司全称:四川伟业建设监理。三、公司创立于:2006年8月。四、企业资质荣誉:绵阳建设监理协会理事单位;重质量、诚信效劳示范单位;绵阳市2023年度质量平安先进监理企业。五、企业精神:勇于担当、分享成功、分享快乐。六、企业宗旨:诚信铸伟业。七、企业目标:稳健求实、开拓开展、创立具有核心竞争力的企业。八、执业人员应具备的条件:〔一〕监理执业人员要爱岗敬业,不得串岗、代岗或不到岗执业。〔二〕上下级同事之间要做到文明用语,礼貌待人。1、礼貌用语:〔1〕欢送用语:欢送光临、欢送指导〔2〕问候语:您好、早上好、晚上好、请稍等、请问您有什么事〔3〕见面语:请进、请坐、请用茶、请用水〔4〕辞别语:再见!明天见!欢送再来,慢走!〔5〕抱歉语:请原谅!对不起,请不要介意!对不起,请多包涵!对不起,让您久等了!〔6〕感谢语:谢谢!非常感谢!劳驾了!让您费心了,实在过意不去!感谢您的帮助!2、礼貌忌语〔1〕喂,叫什么〔2〕不知道,别问我〔3〕不是我办的,不要问我〔4〕烦死了〔5〕谁办的事你找谁〔6〕我办不了,你爱找谁找谁去专业资格:岗位知识、工作能力、工作态度、工作技巧。个人条件:健康身体、文化素质、个人修养、仪表仪容。九、企业文化:伟业公司企业文化是指全体员工认同的伟业公司领导人倡导的价值观,它是以董事长为首的全体伟业人智慧的结晶,是伟业过去六年成功经验的总结,是全体伟业人迎接未来挑战的强大精神武器。伟业公司文化的核心是伟业公司的企业精神。十、职业开展:伟业的任职资格双向晋升通道,与岗位需求相结合,使有管理能力和管理潜质的员工顺利成长为管理者,同时也使潜心钻研技术、有技术特长的员工通过自己的努力顺利成长为某个专业/业务领域的专家,为员工的职业成长提供了广阔的空间。薪酬:在伟业,我们不仅遵守当地法律规定的最低工资标准要求,而且还根据员工绩效考核调查结果和公司业绩对员工薪酬进行相应调整。沟通渠道:伟业公司与员工之间的沟通渠道。员工可以向自己的直接主管提出自己的意见和建议,也可以向更上一级的领导提出他们的问题。第一章组织管理第一节组织机构第一条董事会是公司的最高权利机构。第二条总经理对股东会负责。第三条监事对公司全体股东负责,对股东大会负责,对总经理负责。第四条总经理是公司日常生产经营管理的决策和指挥中心,是董事会领导下的公司行政负责人,负责贯彻落实董事会决议,全面主持公司的生产建设、经营管理工作,并对董事会负责。第五条副总经理、总工程师、财务负责人、行政总监及其他高级管理人员对总经理负责,按总经理授予的职权各司其职,协助总经理开展工作。第六条总经理工作机构设置有:总工程师室、公司财务部、综合办公室、工程监理部、市场拓展部五个部门。第七条各分、子公司行政负责人应定期向总经理报告本公司经营管理情况,对总经理负责。第八条公司组织机构图第二节岗位职责第一条监理人员职业道德守那么1、维护国家、公司的荣誉和利益,按照“守法、诚信、公正、科学〞的准那么执业。2、执行有关工程建设的法律、法规、规划、标准和制度,履行监理合同规定的义务和职责。3、努力学习专业技术和建设监理知识,不断提高业务能力和监理水平。4、不以个人名义承揽监理业务。5、不同时在两个以上监理单位注册和从事监理活动,不在政府部门和施工、材料设备的生产供给等单位兼职。6、不为所监理工程指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。7、不收受被监理单位的任何礼金。8、不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。9、坚持独立自主地开展工作。第二条总经理条例一、总那么1、为明确总经理的职责,保障总经理高效、标准地行使职权,协调经理班子和董事会、监事之间的工作关系,保护公司、股东、债权人的合法权益,促进公司健康开展,根据《中华人民共和国公司法》和《四川伟业建设监理章程》〔以下简称公司章程〕的规定,特制定本条例。2、总经理是董事会领导下的公司行政负责人,负责贯彻落实董事会决议,全面主持公司的生产建设、经营管理工作,并对董事会负责。二、总经理的任免1、总经理由董事会聘任或解聘,总经理班子其他成员由总经理提名,董事会聘任或解聘。董事可以兼任总经理、副总经理或者其他高级管理人员,但兼任总经理、副总经理或者其他高级管理人员职务的董事不得超过公司董事总数的三分之二。2、公司设总经理一人,是公司日常生产经营管理的决策和指挥中心。3、总经理及总经理班子其他成员每届任期三年,连聘可以连任。4、总经理应具备以下条件:⑴具有良好的个人品质和职业道德,诚信勤勉、廉洁奉公、民主公正;⑵具有大专以上学历和中级以上专业技术职务,十年以上经营管理经验,熟悉生产经营业务和有关经济法规,擅于经营管理;⑶能够知人善任、集思广益,具有协调各种内外关系和统揽全局的能力;⑷能力强、工作热情高、有强烈的使命感和开拓进取精神。5、具有《公司法》第147条规定情形的人员,不得担任公司总经理或总经理班子成员。6、总经理在任职期间,可以向董事会提出辞职,但应于三个月前向董事会递交辞职报告,待董事会批准后离任。如果在不利于公司的时侯辞职和在董事会未正式批准前因辞职原因给公司造成损害的,总经理应负责赔偿责任。7、董事会无正当理由,应于收到总经理辞职报告之日起三个月内给予正式批复。8、总经理班子其他成员提出辞职,需向总经理提交辞职报告,由总经理签字同意后报董事会批准。9、总经理离任必须进行离任审计。三、总经理的职权1、总经理对董事会负责,行使以下职权:⑴全面主持公司的生产经营管理工作、组织实施股东会或者董事会决议;⑵拟定公司年度生产经营方案、投资方案及实现方案、方案的主要措施;组织实施公司年度经营方案和投资方案;⑶组织实施公司年度经营方案和投资方案;拟定公司内部管理机构设置方案;⑷拟定公司内部管理机构设置方案;⑸制定公司的根本管理制度;⑹提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人、其他部门负责人等,并根据其工作业绩,决定对他们的奖惩方案;⑺决定公司职工的工资,福利,奖惩,决定公司职工的聘用或解聘;⑻在董事会授权的额度内,决定公司投资的审批;⑼在董事会授权的额度内,决定公司固定资产处置及资产减值损失的审批;⑽在预算范围内,有权批准工程的实施方案、资金支付方案及公司财务支出款项;⑾制定公司年度招聘人才和用工方案。⑿代表公司处理对外事宜和签订包括投资、合作经营、合资经营等在内的经济合同;⒀管理和指导、协调分、子公司的生产建设经营工作;⒁签发日常行政业务和财务文件;⒂提议召开董事会临时会议;⒃公司章程规定或董事会授予的其他职权。⒄签发日常行政业务和财务文件;2、非董事部经理列席董事会会议,在董事会上没有表决权。3、在紧急情况下,总经理对不属于自己职权范围而又必须立即决定的生产行政方面的问题,有临时处置权,但事后应及时向董事会报告。4、总经理因故暂时不能履行职权时,可临时授权一名副总经理代行局部或全部职权,假设代职时间较长时,应提请董事会决定代理人选。5、副总经理主要职权:⑴受总经理委托分管部门工作,对总经理负责,并在副总经理职责范围内签发有关业务文件;⑵受总经理委托代行总经理局部或全部职权。6、财务负责人的主要职权:⑴分管公司的财务部门,主管公司的财务及资产、本钱、投资评价工作;⑵负责预决算的审核,财务报告审核及财务信息披露的把关;⑶负责建立健全会计核算体系,拟定降本增效方案;⑷协调实施产品价格制订、经济效益分析。四、总经理的责任和义务1、总经理必须贯彻党和国家的方针、政策、遵守法律、法令、法规,遵守公司章程,执行董事会决议,接受股东、监事和职工群众的监督。2、总经理应当维护公司企业法人财产权,确保公司资产的保值和增值。正确处理股东、公司和员工的利益关系。3、总经理应当按照优势互惠互利、公平、公正原那么和工序服从原那么,处理好与控股股东及其他关联企业的关系。4、总经理应当根据董事会或者监事的要求,向董事会或者监事报告公司重大合同的签订、执行情况、资金运用情况和盈亏情况,总经理必须保证该报告的真实性。5、总经理应当充分依靠职工群众,调动全体员工的积极性,努力抓好生产、建设、改善经营管理,提高企业素质,全面完成公司经营管理目标。积极开拓市场,推进内部改革,不断提高企业的综合经济效益,确保公司开展持续化、利润最大化。6、总经理应当做到公司的商业行为符合国家的法律、行政法规以及国家各项经济政策的要求。7、总经理应当认真阅读公司的各项商务、财务报告,及时了解公司业务经营管理状况。8、总经理必须忠实履行职务,维护公司利益,不得利用在公司的地位和职权为自己谋取私利。9、总经理行使职权时,应遵守法令、章程、股东大会决议,董事会决议的各项规定,因违反以上规定而给公司造成损害的,应对公司负赔偿责任,担当总经理依照董事会决议具体执行业务,因董事会决议或股东大会决议违反法律、法规致使公司造成损害时,总经理不承当责任。10、除公司章程规定或股东大会、董事会批准外,总经理不得透露公司秘密。11、总经理不得挪用公司资金或将公司资金借贷给他人,不得将公司资产以个人名义或他人名义开立账户存储,不得以公司资产为本公司股东或他人债务提供担保。12、国家法律、法规或公司章程规定的其他责任和义务。13、总经理班子其他成员应当主动、积极、有效地行使总经理赋予的职权,对分管工作负主要责任。本条例有关总经理的责任和义务适用于经理班子其他成员。14、本条例有关内容假设与国家公布的法律、法规不一致时,按国家规定办理。第二条总工程师职责1、认真贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规。2、负责协助总经理技术管理工作,不断推进技术进步。3、协助总经理组织制定公司技术管理方面的规章制度,不断推进公司监理工作的标准化、标准化和制度化。4、制定公司技术人员业务培训和进修方案,并组织实施。组织公司技术人员进行技术业务学习及经验交流。协助总经理做好对技术人员的考核工作。5、负责公司技术情报的收集、管理和技术人员技术资料装备工作。6、经常深入各监理现场,对监理工程质量控制、进度控制、造价控制等进行检查和指导,及时解决工程监理过程中遇到的重大技术问题。7、负责审批工程监理规划,审核工作质量评估报告。8、协助总经理承揽监理业务。9、完成总经理交办的其它工作。第三条副总经理岗位职责1、认真贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规,参与公司生产、经营、行政等重大事项的决策。2、协助总经理制定公司的长远开展规划、近期工作目标、年度及年度利润目标和各项规章制度。3、协助总经理协调处理各工程监理部的重大问题及各工程监理部间的人员调度。4、深入实际,调查研究,掌握现场监理动态,催促检查各工程监理部的工作和工程平安生产、文明生产情况,采取有效措施提高监理效劳质量和监理成效。预防质量事故、平安事故和其它事故的发生。5、抓好创卫、后勤保障等管理工作。领导各工程监理部做好上级主管部门对工程监理工作的检查。协助总经理协调公司各职能部门的工作,以及对职工的考核奖惩工作。6、完成总经理交办的其它工作。第四条行政总监岗位职责1、贯彻公司的有关规章制度,协助公司领导做好各方面的协助工作,起到承上启下、沟通信息的作用。2、负责组织安排会议、接待及办公室日常全面管理工作。3、负责组织起草公司文件,并做好公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管、传递和车辆管理。4、负责公司印章、领导印章的管理与使用。5、负责组织完成公司年检、年审及上级主管部门需要的各种报表和资料。6、负责公司的后勤效劳和车辆的调度管理工作。7、检查、催促、落实领导布置的各项工作及各项决定。8、完成公司领导交办的其它工作。第五条办公室工作职责1、认真贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规和公司的各项制度,组织实施公司年度生产、经营方案。1、负责公司日常接待、对外联系以及各种文件打印、复印、收发、签字盖章、传阅、归档工作、安排会议以及其它日常事务性工作。2、负责公司职工考勤、请假、销假的统计;按时交纳通讯工具效劳费,正确使用公司各种印章,做好车辆的合理调度及使用;节日公司职工物资福利的采购发放、劳保发放等。3、负责公司各种证件资质年检、年审以及上级主管部门要求汇报的各种资料的收集、整理、复印、装订和报送工作。4、认真做好监理费收取、财务凭证管理、统计工作。5、负责公司资产的登记建账和分配使用工作。6、为到达“精简、效能〞的原那么,办公室人员要身兼多职,分工不分家,互相支持,主动配合,通力协作,共同做好公司的行政后勤效劳工作。2、负责承揽监理业务,努力开拓监理市场,及时掌握各种信息,主动同上级行政主管部门、行业主管部门、建设单位进行联系与沟通。3、负责公司广告筹划与宣传工作,协助公司领导做好年终工作总结。4、负责监理合同的谈判、定稿、打印、签署、发送工作。负责公司各工程监理部施工图纸发放工作。5、定期收集建设单位对监理工作的意见和建议,给公司经理当好参谋。6、负责公司年检、考核以及主管部门要求上报的各种资料的收集、整理、报送工作。第六条工程总监理工程师岗位职责1、确定工程监理机构人员的分工和岗位职责。2、主持编写工程监理规划,审批工程监理实施细那么,并负责管理工程监理机构的日常工作。3、审查分包单位的资质,并提出审查意见。4、检查和监督监理人员的工作,根据工程工程的进展情况可进行人员调配,对不称职的人员调换其工作。5、主持监理工作会议,签发工程监理机构的文件和指令。审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度方案。6、审核签署承包单位的申请、支付签证和竣工结算。审查和处理工程变更。7、主持或参与工程质量事故的调查。8、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。9、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和工程监理工作总结。10、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料;审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程工程进行质量检查,参与工程工程的竣工验收。11、主持整理工程工程的监理资料。第七条工程总监理工程师代表岗位职责1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作。2、按总监理工程师的授权,行使总监理工程师的局部职责和权利。3、总监理工程师不得将以下工作委托总监理工程师代表:〔1〕主持编写工程监理规划、审批工程监理实施细那么;〔2〕签发工程开工、复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单。第八条专业监理工程师岗位职责1、负责编制本专业的监理实施细那么。2、负责本专业监理工作的具体实施。3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作,当人员需要调整时,向总监理工程师提出建议。4、审查承包单位提交的涉及本专业的方案、方案、申请、变更,并向总监理工程师提出报告。5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告,对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理,参与编写监理月报。9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况,根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验,合格时予以签认。10、负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证。第九条监理员岗位职责1、维护国家的荣誉和利益,按照“守法、诚信、公正、科学〞的准那么执业。2、执行有关工程建设的法律、法规、标准、标准和制度,履行监理合同规定的义务和职责。3、努力学习专业技术和监理知识,不断提高业务能力和监理水平。4、不同时在两个或两个以上单位注册和从事监理活动。5、不在政府部门和施工、材料设备的生产供给等单位兼职。6、坚持公正的立场,公平地处理有关方的争议。7、不收受被监理单位的任何礼金。8、不泄漏所监理的工程需保密的事项。第十条会计岗位职责1、严格执行《会计法》和《会计根底工作规划》,遵守财经纪律,标准会计行为,加强会计监督,提高会计工作质量。2、建立财务内部牵制制度,做到钱账别离,账物别离;对日常发生的经济业务,认真审核原始凭证的要素是否齐全,并进行分类整理,做到手续完备真实可靠;以原始凭证所记载的经济业务确定相应会计科目,以此填制凭证,做到审核无误、内容完整、分类正确、连续编号。3、设置总账、明细账和其它辅助性账簿,严格遵守记账规那么,根据记账凭证所附的原始凭证和登记各种明细账,根据各种记账凭证编制科目汇总表,根据科目汇总表登记总账,做到数字准确、摘要清楚、登记及时。月末对账时确保账证相符、账账相符、账实相符。4、建立健全财务收支审批制度,依法办事,客观公正,敬业爱岗,保守秘密。建立内部控制制度,加强对货币资金的管理,及时办理债权债务的会计核算,及时收取监理本钱的会计核算,正确计算财务成果。根据有关规定,正确计提职工福利费和工会经费,并作相应的账务处理,按时发放职工工资。加强对固定资产的核算和管理,确保公司财产物资的平安和完整,加强会计档案的管理。5、根据登记完整、核对无误的会计账簿记录和其它有关资料编制会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚,及时给领导提供会计信息。第十一条出纳岗位职责1、严格遵守现金管理制度及银行结算制度,库存现金不得超过规定限额,超过局部应及时存入银行,收付款应在凭证上加盖“收讫〞戳记并签字。正确填写支票和汇款凭单。2、根据会计填制的收付款凭证,逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,现金账做到日清日结,账款相符。3、按月银行存款账面余额同银行对账单核对,及时调整未达账项,并经会计审核后作为会计资料归档。4、确保现金的平安与完整,保管好有关印章及空白支票。第十二条资料员岗位职责1、负责公司文件、材料的打印、复印工作。2、做好打印、复印材料的登记工作,并及时通知承办方校对和领取文件。3、效劳热情,工作认真,严格按公司规章制度办事,做到打印及时、准确、装订整齐、签收手续齐全。4、熟悉并掌握计算机、打印机、复印件的操作,负责文件处理设备的保管、维修的联系检修工作,使设备处于完好状态。5、负责编制、落实打印、复印用品的领用方案。6、保守打印、复印文件机密,及时对废弃文稿进行处理和销毁。7、负责打字室的管理,做好卫生、平安、保密工作。第二章行政管理规章制度第一节员工守那么第一条须遵守公司的一切规章制度,接受上级的指挥监督,忠实勤勉地履行其职务。第二条严守公司机密,未经许可不得对外公布公司或客户资料及发生的事情。第三条不得主动接触不属于自己职责范围的事情以及文件资料。第四条员工的言行应诚恳、谦让有礼,员工之间要和睦相处。在工作中应保持端庄整洁的仪容。第五条员工要公私清楚、保持廉洁公正的品格。不得利用职权获取不法利益或教唆他人收受个人好处。第六条严禁一切侵吞、挪用公司财产的行为,全体员工有保护公司财产的责任与义务。第七条要维护公司利益及公司形象,并制止别人侵犯公司利益或破坏公司形象。第八条除非获得公司事前书面批准,否那么,不得经营与本公司相关的业务或在外兼职。第九条不得以公司名义在外进行私人行为或者有损本公司声誉的行为。第十条不得在公众场合高声谈论公司的业务、工程等机密问题。第十一条对保管、管理的资料、财务及一切公物应尽保管之责,不得丧失或转让。第十二条要有勤俭节约的取向,时时处处为公司节约资源。第十三条本公司各级员工有违反规定者,应视情节轻重分别予以惩办,假设所属部门主管知情不报亦应负连带责任而受惩办。第十四条以上条款如有违背,公司将给予一定的处分。处分权在人事行政部。第二节员工培训管理制度第一条目的。为培养员工素质,加强员工对岗位工作的能力与对企业文化的了解,并有方案地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,提高工作绩效,特制定培训管理制度。第二条公司为员工提供各种培训时机,形式包括光碟、书籍、培训会议、函授等。第三条对有开展潜力的员工,公司为其提供更为丰富的培训形式,确保员工的成长。第四条公司各部门及工程部根据实际情况呈报每月培训方案〔需求〕和全年度培训方案〔需求〕给综合办公室。第五条培训管理程序1、新员工入职培训:由公司综合办公室直接安排组织,主要针对企业文化及公司规章制度、人员工资、员工福利等方面,目的是增强员工归属感。2、内部培训:公司各部门根据需求提出培训内容,可安排公司内部人员进行讲课。3、外部培训:由公司安排到外面培训机构、或由公司聘请外面专业导师举办培训课程,根据公司实际需求而定。第六条公司综合办公室根据《年度培训方案》内容严格执行,并不断开拓培训信息及提供培训教材,确保每堂培训课程都能落实到位,有结果。第七条各部门必须认真配合培训工作安排,不可因私抗拒培训安排,以免影响培训团队工作推进。第八条公司所有培训资料均由公司综合办公室统一归档。第九条综合办公室需对每位员工的培训成绩进行登记、归档作为员工年终考核或职位变动时的评估依据。第十条根据《年度培训方案表》及员工岗位工作职责的实际需求而确定员工的培训资格。第十一条凡属对外培训的课程均由综合办公室评估安排及联系,所产生的培训费用根据情况,再由财务部报总经理决定是否报销。第十二条所有参与对外专业培训的员工,需将所学到的专业知识在部门培训或者公司培训上分享,并将所获证书交给综合办公室保管。第十三条假设涉及到培训费用较高、且专业性较重要的课程,员工必须跟公司签订“培训协议书〞,明确受训后为公司效劳的期限,如在合同效劳期限内辞职,须向公司缴付原来培训费用的5倍。第三节文件管理制度第一条目的为了进一步促进公司公文管理标准化、制度化,畅通公文处理渠道,提高办事效率,特制订本方法。第二条范围适用于本公司行政类文件〔公文〕处理全过程。第三条权责办公室负责解释。第四条管理细那么1、收文处理⑴收文处理程序:登记 分办批办 催办等程序。⑵办公室指定专人负责收发公文,其他人员收到公文及相关信函需转交办公室,统一按公司公文管理程序进行处理。⑶收文登记需按照发文机关、发文字号、收文时间、收文编号、文件标题进行详细登记。对文件的处理要做到准确、及时,不能积压延误文件的分送工作。公文在处理过程中应注意保密。⑷凡需办理的公文必须填写“公文处理单〞,应先送办公室审批意见,再呈送公司领导阅批,按照公司领导批示意见,将文件及时送交承办部门或承办人〔两个以上承办人的,送交第一承办人〕办理。办公室在签批公文时,认为无需送公司领导批阅的一般性文件,可根据公文的内容和性质直接批有关部门阅办。⑸承办人员收到文件后,要认真研究文件内容和公司领导批示意见,及时办理,不得延误。需要回复的文件,要按要求及时回复,特殊情况不能按时昨的应向发文单位说明情况。文件处理完毕要在公文处理单上注明处理结果并将文件返还综合部归档。⑹需要传阅的公文由办公室负责传递,每位领导阅后要签名、注明日期。⑺加强公文催办检查工作。办公室应对领导批示的公文及本公司发出的文件,认真催促、催办、以防积压或漏办,并保证公文及时归档。各部门对公司发出的文件或公文,需要汇报贯彻执行情况的,要及时检查反响。⑻各部门收到急件时,应在3天内答复并将文件归档,办理一般文件,一周内应办理并将文件归档。需要研究而不能马上处理的,也要先书面或口头简要回复。⑼公司领导参加重要会议带回的文件,在汇报和传达后,应将会议文件交档案室归档。2、发文处理⑴行文要求①凡公司行文均须打印成文,统一使用公司印制的“发文稿纸〞,并使用公司全称。公司对外统一名称:四川伟业建设监理。②“标题〞必须明确,应注明文件种类:请示、报告、函、通知等。⑵行文编号统一①发文程序:拟稿审稿签发打印校稿用印。②草拟文件要符合国家的方针、政策和上级的有关规定。情况要属实,观点明确,条理要清楚,字词要标准,层次要清楚,标点符合要正确,篇幅要力求简短。③审核文件。拟稿人将草拟文件送交分管领导审批,审核的重点是:是否确需行文,政策界限是否清楚,措施是否明确具体,处理程序是否完备,文字表述是否准确等。审核时如发现不妥之处,必须进行修改,属于重要的原那么性的问题,应退回原承办部门或人员修改。④签发文件。经审核合格,呈总经理阅批签发。签发时应签署明确意见,并署签发人姓名及日期。文稿签发后,未经签发人同意,不得擅自修改。⑤复核文件。签发后的文件要送交文件管理人员复核,重点是:审批、签发手续是否完备〔正式文件需要填写发文稿审批单,一般文件填写用印申请单〕,附件材料是否齐全并统一编发文件号。⑥用印归档。文件打印装订完成后,送交印章管理人员加盖公章,同时要将文件及审批手续一并归档保管。第四节公司印章管理制度第一条目的。为加强对公司印章的制发、废止、使用及管理,保障企业财产平安,制定本制度。第二条定义。板制度所称“印章〞指公司印章、合同专用章、财务章、法定代表人人名章,公司各部门的部门章现场监理部章,岗位执业章。第三条管理程序1、印章保管的根本原那么⑴专人管理原那么。机关部门章〔各现场监理部章〕由各职能部门负责人〔工程总监〕保管,公司印章、执业方章、公司资质由综合办公室保管,公司法人代表人名章由总经理保管,合同章、财务章由财务部保管。⑵审批和登记原那么。机关部门印章〔现场监理部章〕使用由部门负责人〔工程总监〕批准,公司印章使用由综合办公室根据文件情况报相关负责人批准并登记前方能使用,合同用印按总经理签批意见执行。2、刻制、改刻、废止⑴公司印章、机关部门章、各现场监理部章、执业方章的刻制、改刻、废止由公司综合办公室专人办理;⑵综合办公室必须在提出的方案中对新旧印章的种类、名称、形式、使用范围及管理权限作出说明;⑶机关各部门〔现场监理部〕需要更换或废止的印章应由各部门负责人〔工程总监〕将旧印章交还公司综合办公室;⑷公司印章应妥善保管,印章在遇到遗失、损毁、被盗的情况时,应立即向总经理〔董事长〕和上级主管报告,公司应依法公告作废。第四条使用监管流程1、公章使用监管流程印章责任人审核登记行政总监审查总经理审批印章责任人员盖章备案注:如总经理外出,应请示,同意前方可用印,并在事后由印章责任人员补齐手续。2、公司工程业务章、发票专用章使用监管流程公司业务章:印章责任人备案登记审核备案印章责任人员盖章备案发票专用章:发票管理人开票备案印章责任人审核登记行政总监审批印章责任人员盖章备案3、注册人员执业章、合同专用章、法人代表人人名章使用监管流程印章责任人审核登记行政总监审批印章责任人员盖章备案第五条附那么1、各印章管理使用责任人必须按流程使用并管理印章,不得遗失与损毁,否那么承当一切法律与经济责任。2、各印章责任人不得将印章用于“使用监管流程〞以外事项,否那么将追究相关法律与经济责任,并承当由此引发的一切后果。3、合同专用章:按总经理签批意见修改,并经审批签署后盖章。4、注册人员执业章:必须经注册执业人员本人签署后盖章。5、法人代表人名章:必须经行政总监审批,总经理授权后盖章。6、发票专用章:必须经发票管理人开具备案送印章责任人审核登记,并由行政总监审批后盖章。7、公司业务章:必须在相关执业人员签署意见经行政总监审核登记备案后由行政总监盖章。8、现场工程监理部用章:必须经工程总监审签后,由工程总监盖章并登记备案、备查。第六条外借管理〔1〕外借仅限于本公司借用和公司其他部门因公借用;〔2〕外借时,经办人员必须向管理人员出具有总经理批准的借条,借条中需明确以下事项:使用名称、使用用途、借用时间、归还时间;〔3〕归还时,管理人员应在借条上注明实际归还时间并保存借条的复印件。附件:公司印章保管协议为妥善管理好公司的印章,标准责任人的用印责任,特制定以下方法:一、公司印章全权委托责任人管理使用,但不得私自用于工作以外盖章。二、责任人履行的义务1、自觉遵守公司印章管理制度等规定,做到合理、正确使用印章。2、保护印章,保持印章外观整洁,刻字清晰。三、责任人违规处理1、使用印章,应自觉遵守公司印章管理制度相关规定,因个人违反规定〔私用、伪造、涂改、人为损坏、人为丧失等〕而产生经济责任及法律后果,由责任人承当。2、责任人在归还印章时,要确保印章的完整性、整洁性,并在借条上写明实际归还时间,签字确认。四、本方法一式两份,公司、责任人双方各执一份,签字盖章后生效。四川伟业建设监理责任人:年月日第五节公司车辆管理制度第一条目的。为了加强本公司车辆的管理及有效使用,同时有效落实车辆驾驶人的行为标准,经研究决定,特制定本方法。第二条驾驶员应当遵守法律、法规及公司规章制度、坚守岗位、服从公司统一调配,并随时听从出车安排,认真做好行车记录。第三条驾驶员要例行检查车辆的水、电、机油、制动等根本情况。发现车辆有故障时要立即检修,保障车辆正常平安行使。第四条车辆出现故障时,不能在指定地点检修的,应通知办公室并提出具体的维修意见〔包括维修部件和所需要的经费等〕未经批准不得私自将车辆送厂维修。第五条车辆维修和保养,驾驶员应提前报办公室同意,由公司指定维修点进行维修或保养,并在之后驾驶员持维修单位正式发票、材料清单,交办公室审核后,经领导批准,方可报销。第六条存在以下情形之一的,公司将对驾驶员处以罚款、通报批评、开除等处分。1、无照驾驶、酒后驾驶。2、违反交通法规,其罚款由驾驶人员自行承当。3、未经许可将车辆借予他人使用的,如造成相关后果,其法律、经济责任概由车辆管理驾驶人承当。4、人为损坏或由驾驶不当造成的损坏,那么费用由相关责任人承当。5、如因驾驶不当造成交通事故的,驾驶员除承当相关法律责任外,公司将给予经济处分。第七条驾驶人应保持车辆内外卫生,保持通讯工具畅通,确保通讯有效,严禁驾驶车辆时接打和与人交谈。第八条车辆油耗实行包干管理。可按车型每百公里标准耗油量计算,或按核定月耗油量计算。超出耗油之外的不予报销,节约的给予比例奖励。〔将车辆的百公里油耗与审定油耗,上月实际,年度实际,等主要指标进行比照〕第九条车辆在工作用车外,一律不得私用,一经查实公司将给予重处。下班后车辆停放公司指定位置,不得乱停乱放。第十条发生交通事故时,驾乘人员应及时报警并通知办公室,积极配合交警,保险公司对事故进行处理。根据交警部门认定的责任大小,确定驾驶员在交通事故中〔除保险公司赔偿外〕承当的责任,涉及公司承当的经济赔偿比例,由公司研究决定。附件:公司车辆保管协议为妥善管理好公司的公务用车,标准责任人的行车责任,特制定以下方法:一、公司将车,牌号全权委托责任人管理使用,但不得私自使用去干与工作无关的事。二、责任人履行的义务1、自觉遵守道路交通管理的法律法规,做到文明驾驶车辆。2、保护车辆,保持外观整洁,内部卫生。保持良好的车况车貌。3、按公司制定的车辆管理方法,合理使用费用。4、做到勤保养、勤检查,车辆正常保养和正常维护维修产生的费用由公司凭票全额报销。三、责任人违规与事故处理1、不管公事、私事外出,应自觉遵守交通法规,因个人违反交通法规〔超速、乱停车、闯红灯、不系平安带、醉酒驾驶等〕产生的罚单或其他经济责任,由责任人承当。3、公司车辆在下班或节假日时间,不得公车私用。确须私用车需经申请,总经理批准同意,并根据情况酌情收取费用。4、责任人如有舞弊行为〔如报虚帐,弄虚作假等〕,公司按报销金额双倍罚款。5、责任人在外不按规定停放车辆,造成车辆丧失的,其损失在扣除保险金额后,全部由责任人承当。四、本方法一式两份,公司、责任人双方各执一份,签字盖章后生效。四川伟业建设监理责任人:年月日第六节会议制度第一条实施会议制度,是为了讨论决定公司在经营管理上的重要事宜、沟通信息、共识目标。公司通过召开各种会议到达集思广益、统一意见、纠正偏差、清晰目标,提高工作效率为目的。为标准会议管理,使公司各类会议均能收到良好效果,特制定本制度。第二条公司会议类型公司会议包括:股东会、总经理办公会、行政周例会、专题工作会、员工座谈会、全体员工大会等多种类型。1、股东会,有总经理办公会根据需要,适时召集召开。2、总经理办公会,根据公司生产经营工作需要,适时召集召开。3、行政周例会:每周一上午8:00召开例会;会议内容主要是安排布置这一周的工作方案,并总结上一周的工作情况。例会内容由行政部专人进行记录并归档。4、专题工作会:由各专业部门发起组织,公司主要领导及相关部门人员参加,讨论有关专业问题。会议以不定期的方式召开;主办部门要有专人进行会议记录。会后二个工作日内必须将会议纪要报行政部备案。5、员工座谈会:由公司人事行政部不定期邀请员工座谈,主要了解员工对公司、所在部门运行的看法、意见、建议以及员工的生活福利等情况。6、全体员工大会:公司将适时于每月底召开全体员工大会,即公司级月例会,会议由行政部负责组织。第三条会议规定1、各种会议均由行政部拟订会议议程,明确会议议题和讨论事项并进行时间分配。2、各种会议应由行政部提前一个工作日以书面或等形式发出会议通知。3、会议承办人要提前做好会议准备,包括会议场所、桌椅、投影设备、会议文件或资料等,会后应负责做好会议场所的清洁。4、主持人要始终把握会议主题,积极引导与会人员参与会议讨论,当议题偏离主题时要及时终止讨论。5、与会人员必须严格遵守开会时间,因故不能出席会议,必须事先通知会议主持人;对无故缺席和迟到人员,会议记录人应进行考勤记录,会后应将考勤记录汇总交行政部按考勤制度规定进行处理。6、会议进行中与会人不得私下议论与会议无关的内容,要尊重会议主持人和发言人,在反驳他人意见时,应注意态度和语气。7、会议期间应将置于会议状态。紧急重要必须接听时,应到场外进行。8、参会人员须严格保守会议秘密。9、参会人员应主动作好会议笔记和相关记录。第四条会议资料的管理1、各种会议必须有专人做好记录,总经理办公会的会议纪要、决议,由行政部负责整理成文。2、纪要作为公司的重要文件,备忘已研究决定的事项,最迟要在会后次日下发至与会人员,以便对照督查落实。3、会议纪要均须在行政部登记备案。4、公司会议资料由行政部负责整理、发放、立卷、存档。第五条会议纪律1、参会人员应提前5分钟入场,会议期间应保持会场秩序。2、参会人员开会时未将放在会议状态者,每响一次,罚款50元。3、参会人员迟到或早退或在会议开始前半小时内请假者,罚款50元。4、参会人员迟到或早退30分钟以上者,按照缺勤论处。5、参会人员无故缺席者,按照旷工论处。★公司行政周例会管理方法为了严肃周例会纪律,提高周例会行政效率,稳健推动公司的各项生产经营活动,创立效益型企业。公司全体同仁要围绕:有力、有序、有效地提高公司经营管理的综合竞争能力这个根本点而努力工作。经公司办公会议决定,特制定行政周例会管理方法。一、行政周例会的目的和意义:行政周例会是公司行政管理机关发起、组织、召集、管理,有具体议程、目标、任务的行政管理会议。主要形式和作用:1、是与会人员通过阶段工作交流、汇报、沟通,到达管理信息交换;交流和汇报工作成效、经验得失、目标实施、管理效能等方面的管理行为和效果,到达借鉴、学习、抛砖引玉、取长补短之效;2、上传下达,承上启下。通过公司对行业宏观管理环境的法规、标准、标准、政策实施要求等信息,组织学习、贯彻、安排;剖析公司目前管理状况,总结成绩、找出问题、困难、工作重点,进行讨论、安排和要求。3、公司相关职能部门,对照工作状况、要求、问题、差距,谈想法、添措施、拿方法,从本位和部门联动角度出发,改良、行动、解决、消灭。以此到达学习、沟通、协调、统一要求、统一思想、统一行动,共识管理和目标,由此提高企业执行力和管理效能的目的。二、参会人员:公司行管人员、工程片区负责人、各工程部总监,公司行政部通知人员。三、时间安排:按照公司目前会议惯例,每周一上午08:00~09:00,特殊情况行政部另行通知。四、会议内容及要求:结合范筹工作,公司作要求和安排;部门作支持、组织协调和检查;各工程部就合同实施、过程履职、执法贯标、管理、协调等工作进行总结和规划,讲体验、谈感想、总结得失;公司上下紧密围绕公司当前和一定时期内的中心工作任务和经营管理目标,以团结务实的态度带头实干、苦干、真干,全体同仁通力合作,真正把公司的管理方略强有力地贯彻到基层和具体工作中去,创造更大的效益。五、会议主持:一般由行政部负责人主持,当负责人请假不在时,由其指定人或公司副总经理主持。六、会议准备:与会人员在会前务必作好会议议程,议决事项,发言、汇报、沟通等事项的准备。发言要求言简意赅,内容要全面,突出重点。七、会议记录:与会人员均必须自带笔记本和笔,作好会议记录,回到岗位后,积极具体地落实贯彻好会议精神。公司专人负责会议记录,会议记录本用毕后,应按档案管理要求及时归档保存。八、会议纪要:会后,公司会议记录责任人务必在次周周二前将会议记录整理成会议纪要,编号发布并收藏。对于已明确的工作方案、安排、处理、完成事项,管理部门或负责人要在下次例会前对照〔前次〕会议纪要,进行检查总结。九、会议纪律:1、与会人员务必在每周六前,处理、协调、安排好范畴内的工作,以保证按时参加会议;2、每次例会市区内的总监及总监代表必须参加会议。市外或异地工程的总监原那么上每月至少参加一次,但该局部人员凡在会期已返绵的,均必须参加会议;3、参会人员一律不准当天会前请假。假设请假,需在周五前,办理请假手续,请假事由要具体、正当。非工作和特殊原因请假,视同缺席;5、保持会场安静。做到不私语,移动均需置于震动;6、会期不安排和处理与会议无关的工作,做到不分心,全心投入和参与会议。1、按时开会,迟到5分钟以上承包人每人每次处分500.00元;总监理工程师每人每次处分200元;专业监理工程师每人每次处分100元;监理员每人每次处分50元。2、无故缺席未参加会议,承包人每人每次处分1000.00元;总监理工程师每人每次处分300元;专业监理工程师每人每次处分150元;监理员每人每次处分100元。3、会议制度处分资金一律交公司工会,用于集体工会活动使用。第七节档案管理制度第一条档案保管1、综合办公室负责公司纪要、公司章程等;公司资质与简介;人事档案;劳动合同;员工执业证书、执业印章管理;员工职称普及资料;工程资料与书籍;行业法律法规及行业动态;监理信息;公司各种对内对外及来往函件与文件;保存公司各种会议纪要及公司大纪事;公司各种资产与其台帐;各种工程类型的投标书;工程监理合同等档案的保管。2、工程监理部负责各种工程类型的监理实施细那么、监理规划、监理大纲及监理表格格式。3、财务部负责员工个人费用台账;财务档案的保管。第二条收集与归档1、归档范围:凡公司经营管理活动及其他工作中形成的各种文字、声像、证书、荣誉奖品、图表实物模型等材料均属收集与归档范围。2、收集:档案管理人员根据各自职责与归档范围,按文书处理和归档要求,进行组卷归档;因公外出参观学习、考察、调查研究、参加上级部门召开的会议者,应将会议的主要文件资料送综合办公室归档;公司各部门工作人员应做好文件资料的形成、积累、收集、整理,对正在归档的档案负责补充、完善。3、归档要求:归档的文件材料应完整、准确、系统,能真实反映公司各项活动和历史过程;归档的文件材料,应使用A4型纸,并不可使用圆珠笔、铅笔等易褪色笔书写。凡收到易褪色文件应及时复印,原收件和复印件一起归档。4、归档时间:各类工程竣工监理档案资料,最迟应在工程完工后十日内立卷归档;文件、合同、简介、会议纪要等其他一些材料性文件,应在与这些材料有关的活动结束后及时归档。第三条整理和保管要求1、档案整理:档案整理就是把处于相对零散姿态的档案,经过分类组合、排列和编目,使档案系统化、条理化,便于保管和利用;档案的编号及立卷根据公司实际情况进行。2、档案保管要求:立卷的案卷应按照档案的要求套上硬纸封面或装盒;设专门的档案室,室内应保持清洁卫生,并装好窗帘,防止日光直射。同时还应做好防鼠、防潮、防蛀工作。第四条保密1、档案管理人员与借、查阅者应认真学习和自学遵守档案保密规定,正确处理保密与利用的关系;2、企业档案的保密划分为绝密、机密、秘密三个等级;3、案卷应根据内容及价值,正确划分保密类别、保管期限,并定期对各种档案进行密级审查;4、存放人事档案案卷、合同、文件资料的文件柜等应加锁,钥匙由综合办公室专人专管;存放文件、会议纪要、公司章程、工程监理资料等相关文件由综合办公室专管。5、对档案保密范围内的文件,谨防泄密,因随意泄密造成不良影响和损失等后果的,应视情节给与处分。第五条借阅与查阅1、需查、借阅档案的,应说明理由、要求及内容,并应出示已办妥的档案查、借阅手续,查阅仅在档案室内进行;2、外单位借阅档案者,应凭单位介绍信,经总经理批准,办妥借阅手续前方可借阅;3、外单位借阅档案应在档案室借阅,不得外借;4、查、借阅档案应妥善保管所借档案,负责其平安保密,不得涂划案卷,拆卷、遗失和损坏等;5、复制档案应经相关负责人同意前方可实施。第六条平安1、公司各部门应保管好文件柜钥匙,未经同意,不允许增配。遗失钥匙应及时报告;2、档案室内严禁烟火,严禁危险品进入;3、非工作需要,任何人不得进入档案室;4、档案管理员下班时应注意锁好档案室门窗。第七条鉴定与销毁1、按统一的鉴定原那么和标准来判定各类档案的价值意义,从而确定不同的档案为不同的保管期限;2、档案保管期限分为永久、长期、短期三种,永久保存指无限期尽可能长远的保存下去,长期保存年限为16年至50年,短期保存年限为15年以下;3、超过保管期限的,综合办公室和监理部提出鉴定销毁申请报告,经公司组织相关人员对已到期档案进行鉴定后,由综合办公室和监理部按批复进行销毁或延期处理;4、对公司有长远利用价值的档案应永久保存;5、对公司在一定时期内有利用价值的,分别为长期或短期保存;6、介于两种保管期限之间的,一律就长不就短;7、档案管理人员应编制销毁清册。第八节信息保密制度第一条目的为保守公司秘密,维护公司权益,特制订本制度。第二条范围适用于本公司秘密信息的管理。第三条权责本制度由办公室负责解释。第四条定义公司秘密是指关系到公司权利和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。第五条管理要求1、原那么⑴公司员工都有保守公司秘密的义务。]⑵公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。⑶对保守、保护公司秘密以及改良保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。2、保密范围和密级规定⑴公司秘密包括以下秘密事项:①公司重大决策中的秘密事项;②公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营工程及经营决策;③公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录、纪要;④公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。⑤公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;⑥公司的技术资料〔投标文件、各类监理大纲、监理规划、实施细那么等〕⑦公司员工人事档案,工资性、劳务性收入及资料;⑧其他公司确保应当保密的其他事项。注:一般性决议、决定、通知、通告、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。〔2〕公司秘密的密级划分①公司秘密的密级分为:“绝密〞“机密〞“秘密〞三级。②绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害;机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受严重损害;秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受损失。〔3〕公司密级确实定①公司经营开展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级;②公司开展规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级;③公司人事档案、合同、协议、工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级;④属于公司秘密的文件、资料,应当依据本制度的规定标明密级,并确定保密期限,保密期限届满,自行解密。3、保密措施〔1〕口头信息保密规定①不要在公司内部或外部谈论有关单位的保密信息,包括对其他工作人员、客户、朋友或亲属。②在没有确认对方身份和是否被授权获得信息之前,不要通过、给出保密信息;③只向来访者提供非保密信息,假设超出范围,需经主管领导批准;④遵照会议的要求传达会议信息。〔2〕纸面信息保密规定①接收任何保密文件、资料都要签收并登记;②文件或其他纸面保密信息只发给或传阅到被授权的人员,并签收;③在传递保密文件或资料时,要放在文件夹、盒中携带,以防失密或散落丧失;④所有保密信息应归类在专用文件夹中,并清楚标明秘密等级,保存在带锁的文件柜中;⑤离开办公室时,不把机密信息和文件留在办公桌上,应锁入抽屉或柜子,并锁好门窗;⑥用邮件发送保密信息,信封要贴封口,并标记“秘密或保密〞;⑦复印完后,应将保密件取走,不要留在玻璃板上;⑧当机密或绝密信息时,要求接收等在机旁及时收取;⑨不再需要的保密文档要粉碎。〔3〕电子信息平安保密规定①计算机显示器应旋转在他人看不到屏幕的地方,如果来访者走近,应迅速滚动页面或关小亮度,或保存你的信息关闭显示器;②打印保密材料要人不离机,负责保存和传递。③在提交电子信息给他人之前,应向上级核对,不能给未授权的人;④计算机必须经常进行查毒、杀毒,为了平安,不得安装借来的程序;⑤重要文件要备份,并存储在平安、加锁的地方;⑥有保密信息的软盘不能带出单位,以防止数据被不应该获取这些信息的人获取。4、责任和处分〔1〕公司全体员工都有责任和义务保守公司机密,维护公司利益。出现以下情况之一者,给予警告,并处以100-500元的罚款。①泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;②已泄露公司秘密但采取补救措施的。〔2〕出现以下情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失;①成心或过失泄露公司秘密、造成严重后果或重大经济损失的;②违反本规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;③利用职权强制他人违反保密规定的。〔3〕员工不管何种因素离开公司,公司机密也不能外泄,如给公司造成损失,公司将追究法律责任。第九节日常行政办公管理制度第一条目的为标准本公司日常行政办公、办公用品及通讯等管理,特制订本制度。第二条范围适用于本公司日常行政办公、办公用品及通讯的管理。第三条权责1、办公室主办,其他部门协办;2、本制度由办公室负责解释。第四条管理程序:一、办公纪律管理〔1〕按时上班,不迟到、早退、旷工;〔2〕上班时间内,坚守工作岗位,不许窜岗、干私活、吃零食、玩电脑游戏、上网聊天、炒股、打瞌睡或做与工作无关的事情。〔3〕办公桌上应保持清洁,不许放与工作无关的物品。〔4〕不许在办公区域吵闹、高声喧哗、聚众聊天。〔5〕不许把工作〔办公〕用品挪作他用。〔6〕不许随地吐痰、乱扔垃圾、果皮、纸屑。〔7〕不许穿拖鞋、背心进入办公区。〔8〕铃响应立即接、转。接转要先用普通话说“您好,伟业监理公司〞,声音要温和,不得与通话人开玩笑、聊天。〔9〕不许因私长时间占用公用、不许因私拨打公司长途。〔10〕未经允许,不得使用其他部门的电脑。〔11〕不许做有损公司形象和违反公司规章制度的其他事情。二、请示和汇报1、请示的界线〔1〕请示是下级就工作中的问题、对策、解决方法、措施和建议向上级汇报,请求指示或批准;〔2〕属于本部门及个人权限内的问题不用请示,非本部门及非本人权限内的问题那么要请示;〔3〕遇到带有政策性的新情况、新问题,无章可循或无前例的要请示。〔4〕贯彻执行上级指示、决定不用请求,但需要变通执行时要请示。2、请示的分类〔1〕请示分为口头请示和书面请示两种。〔2〕凡属于全局性、政策性、决策性的新情况、新问题需书面请示,一般性具体问题可口头请示。〔3〕一般情况下,不能越级请示,各级负责人对所属下级的请示要在规定的时间内明确答复或批示处理意见。一般性问题要求在一天内答复,全局性、政策性问题在两天内做出答复和批示。3、请示的程序职员部门经理分管领导总经理董事长4、在以下情况下可越级请示〔1〕直接上级在规定的时间内未做出答复或指示的;〔2〕直接上级主管无法做出答复或指示的;〔3〕一般职员越级请求,需经领导批准后按照约定的时间口头或局面请示。越级请示人员必须向请示领导说明原因。5、汇报〔1〕各级负责人要定期向上一级负责人汇报工作,并提出存在的问题和解决问题的建议;〔2〕一般职员根据部门主管的要求定期或不定期汇报工作情况。三、办公用品及办公设备管理1、办公用品及办公设备由办公室人负责采购,其他部门不得自行采购。2、办公室按月制订办公用品及办公设备购置方案及预算,经部门经理审核,总经理批准后采购,根据实际工作需要有方案地分发给各部门。3、方案外的办公用品及办公设备购置或特殊需要的办公用品及办公设备,须经办公室负责人同意,总经理批准方可购置。4、公司新聘人员的办公用品及办公设备,办公室根据用人部门提供的名单和用品清单,负责为其配齐。5、负责采购和发放办公用品及办公设备的人员要做到办公用品齐备,量足质优,库存合理,开支适当。6、负责购置和发放办公用品及办公设备的人员要建立库存账,做好物品入库、出库手续,出库物品需由领用人签字。7、办公用品及办公设备的实物管理参照《固定资产实物管理方法》执行。四、重大事件报告1、重大事件指:现金及贵重财物被盗、遭遇抢劫、职工人身伤亡、自然灾害及其他不可抗力因素对公司财产造成重大损失的事件等。2、公司在遭遇突发事件后,立即向总经理〔董事长〕汇报。五、报刊邮发管理公司报刊杂志订阅分发、收发信件、邮件均由办公室内勤人员负责办理。每日由内勤人员将订阅刊物分至公司领导和各部门。六、卫生制度1、卫生清扫范围:办公区域及指定的卫生责任区;2、卫生清扫要求:〔1〕办公区内窗明地净;〔2〕办公桌椅、墙壁、文件柜等无灰尘;〔3〕办公用品、用具、材料、文件摆放整齐;〔4〕办公区内注意开窗通风换气,使空气清新,无异味;〔5〕地面洁净无纸屑;3、办公室每周由内勤人员查验清扫情况,每月月末最后的一天下班前组织一次大检查。七、平安保卫制度〔1〕各部门员工下班前须检查使用的计算机、饮水机等电器设备是否已切断电源。严禁使用电炉及非工作用电设备。严禁在工作区内存放易燃、易爆和有毒物品。〔2〕各部门的贵重物品和重要文件要指定专人保管。员工离开办公室时,应将自己桌面物品放入柜中保管好;下班后,各部门必须将办公室的门窗关、锁好。〔3〕节假日放假前,各部门经理要对其所属工作区域进行平安检查,确保平安前方可离开岗位。〔4〕对违反治安、消防规定造成失火、失盗事故的,将依据公司有关制度从严处分;触犯刑律的,要移交司法部门处理。八、通讯工具管理1、通讯工具包括固定、、机等。2、办公由办公室统一办理安装、迁移、维修等手续。3、公司总经理的话费由财务部统一交纳报销外,其余人员的话费,由使用者自行交纳,在工资或补助中表达。九、接待管理1、公司客人的吃、住、行由办公室统一安排。2、对人数较多滞留时间较长的客人,办公室须先拟订“接待方案〞,经总经理批准后严格执行。第十节公司人员证件管理制度第一条公司人员证件是公司开展各项工作的重要凭证和依据,为加强证件的管理,完善办理手续,保证各项工作合理有序的开展,特制定本管理方法。第二条凡本公司的证件均由行政人力资源部统一管理。第三条对公司证件设专人负责保管,妥善做好各种证件的保管、使用、押证、出借等工作,并将证件的使用、押证、出借情况造册登记。第四条及时、主动的做好各种证件的年审、继教、更换等工作,并按上级主管部门的要求在限定日期内完成。如因年审、继教、更换等工作不及时而由此造成重大损失的,要追究其证件管理人的相应责任。第五条凡在本公司报名或公司出资培训获得执业资格证书者,培训后为公司效劳未满协议约定或公司另行规定年限的,公司管理部门不予办理证件转出事宜。第六条如员工离开公司,需要转出有关培训结业证书或执业资格证书的,在办理相关转出手续前,应向公司结清由公司出资的各种培训费;证件工本费;培训期间的差旅费和工资报酬等费用前方可办理转出手续。第七条凡在本公司报名考取证件的员工,当连续为本公司效劳期限满五年以上者,转出证件时可局部或全部免除公司支出的证件费用。第十一节固定资产实物管理方法第一条目的为加强固定资产实物管理,控制费用开支,并确保满足使用要求,特制定本方法。第二条适用范围适用于本公司固定资产实物管理。第三条权责1、办公室主办,其他部门协办;2、本制度由办公室负责解释。第四条管理要求1、本方法所指固定资产是指非易耗、可以长期使用的办公设备设施,如:电脑、打印机、复印机、空调、办公桌、办公椅、文件柜、沙发、茶几、会议桌、会议椅、茶水柜、公务用车辆等。2、公司根据企业开展实际和岗位工作需要进行配置。3、各部门根据各岗位工作需求及时向办公室提出申请。办公室根据企业开展实际审定需求申请的合理性,报总经理审批。4、固定资产购置实行集中采购制。办公室根据各部门的物品需求情况进行汇总,结合公司固定资产现状进行盘点,能够内部调剂的调剂使用;确实不能调剂时,制定物品请购单,报总经理审批。5、采购物品后,固定资产实物管理人员根据采购清单对物品进行验收并进行登记造册,对验收不合格产品给予退回。6、物品验收合格后由需求部门领取并使用保管,物品使用人需在固定资产发放表上签字领用。物品使用人应保护并按物品使用要求合理使用物品,如因使用不当造成损坏,使用人需照价赔偿。7、固定资产管理人员要建立“固定资产管理卡〞,并半年进行一次核对盘点,异常情况及时呈报处理。第三章人事管理规章制度第一节人力资源管理制度第一条目的为使本公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路,在有章可循的情况下,造就一支高素质的员工队伍,特制定本制度。第二条范围本制度适用于本公司人力资源管理的全过程。第三条职责1、本程序由办公室主办,其他有关部门协办。2、本制度由办公室负责。第四条定义1、公开:是强调各项制度的公开性,提高执行的透明度。2、公平:是指坚持在制度面前人人平等的原那么,为每个员工提供平等竞争的时机。3、公正:是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报,同时赋予员工申诉的权利和时机。第五条管理程序一、人力资源管理的原那么1、本公司的用人标准是:人品、能力、经验、学识。2、本公司的用人之道是:专业的事由专业人士来完成。3、公司人力资源管理的根本准那么是:公开、公平、公正,有效鼓励和约束每一个员工。二、人力资源管理的职责办公室是公司从事人力资源管理与开发工作职能的部门,主要职责包括:1、依据公司业务的实际需要,研究组织职责及权限划分方案及其改良方案。2、负责制订公司人力资源战略规划和人力资源开展方案。3、设计、推行、改良、监督人力资源管理制度及其作业流程,并确保其有效实施。4、建立和维护良好的劳动用工关系,促进企业与个人的共同开展。5、致力于人力资源的可持续开发和利用,强化人力资本的增值。6、建立健全人力资源工作程序及制度,确保人力资源工作符合公司开展的方针并日趋科学化、标准化。7、负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作。8、负责公司劳动用工合同、录用政策制定并组织实施。9、管理公司劳动用工合同、员工人事档案。10、负责员工异动的管理工作。11、负责员工考勤、人事任免及奖惩工作。12、制订员工的薪资福利政策。13、制订教育培训制度,组织开展员工的教育培训。14、制订人事考核制度,定期组织开展员工的考评,重点是员工的绩效考评。15、其他相关工作。三、员工及编制1、凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员,均为公司员工。公司将员工划分为正式员工和临聘员工两类。公司员工的根本行为标准包括:⑴热爱祖国,热爱公司。⑵遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。⑶认同公司文化,与公司同舟共济,维护公司的利益和声誉。⑷勤奋、敬业、合作、忠诚。⑸严守公司秘密。⑹保证公司财产平安。2、办公室需就各项工作职责的任务以及工作人员的条件等进行分析研究,制作“职务说明书〞,作为员工聘用、管理、考评的依据。3、公司实行定岗定编管理,在保证经营正常运行的前提下控制人力本钱。4、根据编制,本公司应定期召开人力检查会,就现有人员工作能力、流动率、缺勤情况及应储藏人力与需求人力进行正确、客观的检查及建议,作为制订人力资源方案和开发人力资源的依据。5、各部门如需增补人员,应先到办公室领取并填写“人员补充申请表〞交综合部办理。6、办公室受理人员补充申请时,应审查所申请人员是否为编制内需求,其职位、薪资预算是否在控制之内,增补时机是否恰当,审核通过后提出正确的拟办建议,呈总绠审批。第二节人员管理第一条聘雇一、招聘管理1、公司将招聘分为:内部招聘、外部招聘及特殊渠道引进人才。2、内部招聘程序为:〔1〕办公室以适当方式发布“职位公告〞,公开招聘信息。〔2〕应聘员工报名,填写“应聘登记表。〔3〕用人部门组织面试工、笔试、办公室提供相关支持。〔4〕人员筛选,确定录用人员名单。〔5〕与员工原就任部门协调,通知员工并办理调动手续。3、外部招聘程序为:〔1〕办公室对外各招聘岗位进行工作分析,编制职位说明书〞。〔2〕选择适宜的媒介,对外发布招聘启事。〔3〕应聘人员报名,填写“应聘登记表〞。〔4〕对收到的应聘资料,对照职位说明书进行筛选,确定面试名单。〔5〕用人部门组织面试、笔试,综合部提供相关支持。〔6〕面试后3日内〔需笔试的为笔试后3日内〕,用人部门应向办公室提交面试评价表或笔试结论。办公室实施终审,终审有权否决。〔7〕办公室向终审合格的人发出“录用通知书〞。〔8〕员工报到入职。〔9〕对关键岗位的应聘者,由办公室根据需要开展背景调查。4、特殊渠道引进人才招聘的程序:特殊渠道引进人才,限于高级管理人才或具有特殊才能的人才,程序为:〔1〕各类渠道直接向总经理推荐人才,或者由办公室委托猎头公司搜索人才。〔2〕办公室组成招聘小组,由总经理亲自面试。〔3〕素质测试。〔4〕录用。〔5〕办公室办理入职手续。5、新员工入职报到时须携带以下资料:〔1〕近期免冠照片;〔2〕身份证复印件;〔3〕体验表;〔4〕毕业证书复印件;〔5〕职称证书、岗位资格证书复印件;6、办公室应引导新入职人员依程序办理以下工作:〔1〕验收应交资料;〔2〕办理工作证;〔3〕登记参加社保及参加工会。〔4〕领取办公用品;〔5〕入职培训;〔6〕签订“劳动试用协议〞7、办公室依据报到程序办理以下事项:〔1〕填写“人员报到记录簿〞。登记“人员状况表〞。〔2〕填制“新员工定薪表“,办理薪酬核定。〔3〕收齐报到应缴资料,建立个人资料档案。8、人才试用规定:〔1〕除特殊渠道引进的人才外,其余人员试用试用上岗前,均需接受岗前培训,培训合格前方可上岗。〔2〕用人部门负责人有义务对新进人员进行上岗指导。〔3〕新员工试用期为1-3个月。特殊人才经总经理批准可免予试用或缩短试用期。9、正式聘用规定:〔1〕试用期满,员工向本部门提出转正申请,直接主管部门严格对照“职务说明书〞的任职资格,如实填写“试用员工评定表〞并提出意见,意见分为:同意转正、予以辞退、延长试用期。〔2〕办公室审查,决定是否采纳直接主管部门的意见。〔3〕凡需延长试用期限,其直接主管应详细述说原因。不能胜任者予以辞退,试用期内事假达5天者予以辞退,试用期内病假达6天者予以辞退或延长试用期,存在迟到、早退达3次或有旷工记录者予以辞退。〔4〕试用合格者,由综合部代表公司与其签订为期1年的聘用合同。〔5〕聘用合同期满,按双向选择续签合同。第二条离辞职一、辞职和资遣1、辞职:⑴公司员工因各种原因不能在公司继续工作者,可申请辞职。⑵公司员工申请辞职必须按劳动合同规定,提前15—30天提出申请,并通知人事行政部。⑶员工申请辞职应由本人填写离职申请表,经有相应核决权的人员批准后,于批准其离开公司的最后时限内办完移交手续。⑷离职申请未获正式批准或未办完移交手续而离开公司的员工,不得结算工资。⑸辞职员工的薪资结算至正式离开公司之日止。2、资遣:⑴有以下情形之一,公司可对局部员工予以资遣:①公司停业或转让时;②公司亏损或业务紧缩时;③业务性质变更,有减少员工必要,又无适当工作可安置的;④公司资遣员工应提前30天;⑤公司经营困难发生经济性裁员;⑥员工患病或者非因公负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的其他工作;⑦员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位后,仍不能胜任工作;⑧劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经公司与员工协商不能就变更劳动合同达成协议的。⑨劳动合同期满,公司不同意续签劳动合同。⑵资遣费标准:根据员工在公司工作年限,按每满一年发给相当于本人一个月工资的经济补偿金,但最多不超过六个月。工作时间不满一年的局部,按一年计算。⑶资遣员工程序如下:①部门填报“员工异动申报表〞;②部门上一级领导审批同意;③总经理审批同意;④办公室发出“资遣通知单〞;⑤办理员工异动交接手续;⑥办公室代表公司与其签订“解除劳动合同协议〞;⑦员工领取经济补偿金;⑧员工离职。3、员工存在以下情形之一时,公司将予以除名:〔1〕自动离职,未按公司规定办理相关辞职手续;〔2〕一年内累计旷工达10天或连续旷工达3天;〔3〕营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;〔4〕聚众罢工、怠工、造谣生事、破坏正常工作和生产秩序;〔5〕违抗命令或玩忽职守,情节严重;〔6〕盗用公司印信或涂改文件、伪造证件者;〔7〕利用公司名义,进行个人技术经济与商贸活动;〔8〕泄露公司重大机密;〔9〕在工作中利用职务之便犯有严重经济问题,给公司带来重大经济损失;〔10〕严重违反公司公司有关规章制度的其他行为。〔16〕对拟除名的员工,由相关部门提出书面报告,办公室核实,报总经理批准后,综合部发出除名通报。⑶员工资遣,通知日期如下:①在公司工作满三个月未满一年者,于十五日前通知;②在公司工作满一年未满二年者,于二十日前通知;③在公司满二年以上者,于三十日前通知。⑷员工资遣,依以下规定发给资遣费:①在公司连续工作每满一年者,发给相当于员工资遣前十二个月月平均工资一个月的工资,最长不超过三个月,平均工资统计以财务统计为准。②在公司连续工作满四年以上者,在三个月平均工资根底上,每增加一年加发十天根本工资。员工资遣当年工作月数假设有剩余尾数,剩余尾数在6个月以上,以一年计算,不满6个月,不予计算。三、离职移交方法:1、本公司员工不管何种原因离职,均应按本方法规定办理移交手续。2、离职手续

员工离职,应由本人或其主管到人事行政部领取《离职〔调动〕工作交接表》,并按规定填妥后持此单向各部门办理签证,再送人事行政部审核。3、移交手续〔1

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