项目九 企业形象策划

企业形象筹划第九章2024/1/221了解企业形象策划的基础知识掌握MIS、BIS、VIS的策划2024/1/222了解企业形象筹划的根底知识任务一2024/1/223一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价。2024/1/224企业形象内在精神企业的经营方向企业的经营思想企业的经营作风进取精神和风险意识企业的运行机制外在形象物资设备形象企业员工的形象产品质量形象品牌商标形象2024/1/2252024/1/2282024/1/2292024/1/22102024/1/22112024/1/2212CIS〔CorporateIdentificationSystem〕即企业识别系统，是指企业为塑造自身形象，以统一的视觉设计，运用整体传播系统，把企业的经营观念，经营活动，管理特色等，传达给社会公众，以凸现企业的特征与个性，使社会公众产生信赖和认同，到达塑造企业良好形象，提升企业市场竞争力的目的。2024/1/2213CIS企业识别系统CISMISBISVIS2024/1/2214CIS系统MIS设计内容企业经营哲学的设计企业经营风格的设计企业经营道德的设计企业目标的设计企业宗旨的设计MIS的表现形式标语、口号、广告语、企业歌曲MIS策划的步骤定位和设计实施2024/1/2215MIS系统的筹划2024/1/2216案例：金利来经营理念：勤，俭，诚，信广告语：金利来，男人的世界BIS的功能内部整合功能导向作用凝聚作用激励作用约束作用外部表达功能BIS系统的策划企业组织管理策划企业员工教育培训策划员工工作环境策划员工福利待遇策划员工行为规范策划：对内、对外2024/1/2217BIS系统的筹划VIS策划对企业的作用区分作用传达作用吸引作用凝聚作用选择依据独创性趣味性针对性艺术性基本要素设计名称标志设计标准字设计标准色设计吉祥物设计应用要素设计办公用品设计广告媒体选择产品包装设计员工制服设计2024/1/2218VIS系统的筹划2024/1/22192024/1/2220识别功能语言识别图像识别色彩识别管理功能传播功能协调功能政府关系社区关系新闻界关系2024/1/2221企业形象筹划的功能提案阶段明确CIS导入动机确定预期目标设立组织机构安排CIS作业日程表完成CIS提案书调研阶段开发设计阶段实施管理阶段2024/1/2222企业形象筹划的程序2024/1/22232024/1/2224案例：汉堡王汉堡王希望仍能保持老品牌中的小甜圆面包的设计因素，但目标是逐步形成一种有高度影响力的品牌标记。他们希望不必很时髦，但能适合时代的步伐，并表达出很强的活力。旧的品牌标识很群众化，并且很温和，一切都是曲线形的，其中字体是圆的，小面包的形状也是圆的，黄色和红色都于暖色调，缺乏节奏感和活力。

2024/1/2225案例：汉堡王设计者很好的保存了原品牌标识中面包的形象，因为它表达出该品牌的魅力所在，设计者把字体扩大至面包的外围，以突出可口的三明治。稍微倾斜的状态那么表现出了活力与动感，为了打破原商标的温和性，新品牌参加了蓝色，大大增加了设计的活性。从新品牌设计的整个过程，设计者们保存了老品牌的一些因素，防止人们无法认出，造成汉堡王的沉重损失。

2024/1/2226案例：汉堡王内部格局：几种座位的布局纳入设计的方案中，包括为团体、家庭准备的大的明亮的空间和情侣桌。灯光布置也进行了精巧的设计。产品包装：还设计了一种透明的袋子，这样人们就很清楚袋子里装的东西，而没有必要翻开袋子进行检查。品牌内涵：

为消费者提供最好最特别的娱乐体验你可以梦想、创作、设计和建造世界上最奇妙的地方。可是，这些梦想都需要人的努力才能成真。Youcandream,create,designandbuildthemostwonderfulplaceintheworld...butitrequirespeopletomakeitareality.--WaltDisney2024/1/2227案例：迪士尼2024/1/22282024/1/2229品牌核心创新-Innovation迪士尼一直坚持创新的传统高品质-Quality迪士尼不断努力到达高质量标准进而做到卓越，在迪士尼品牌的所有产品中，高质量都是必须得以保证的。共享-Community对于家庭，迪士尼一直创造积极和包容的态度，迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。故事-Storytelling每一件迪士尼产品都会讲一个故事，永恒的故事总是给人们带来欢乐和启发。乐观-Optimism迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚决的决心。尊重-Decency迪士尼尊重我们大家每一个人，迪士尼的乐趣是基于我们自己的体验，并不取笑他人。2024/1/2230案例：迪士尼经营绝招免费为游客送货为游客设置fastpass效劳员工“精通〞各类照相机“偷偷〞解决儿童丧失问题跟小孩说话要蹲下园区地图烂熟于胸

2024/1/2231案例：迪士尼2024/1/2232案例：迪士尼2024/1/2233案例：迪士尼202